Конкуренцията в момента играе основна роля в икономиката на всяка страна. Съвременната пазарна икономика е сложен организъм, състоящ се от огромен брой различни индустриални, търговски, финансови и информационни структури, взаимодействащи на фона на обширна система от правни бизнес норми и обединени от единна концепция - пазар.

Пазарните отношения характеризират специален тип организация на националната икономика, при която няма междинни мениджъри, планиращи или други административни институции, регулиращи дейността на производителите и потребителите между производителя и потребителя. Ключовата концепция, която изразява същността на пазарните отношения, е концепцията за конкуренция (на латински concurrere - да се сблъскваме, да се конкурираме).

Конкуренция- това е конкуренция между производители (продавачи) на стоки, а в общия случай - между всякакви икономически, пазарни субекти; борбата за пазари на стоки с цел получаване на по -високи доходи, печалби и други ползи.

Конкуренцията е висока ефективно средство за защитастимулиране на личната инициатива, предприемачеството и производителността на социалния труд. Заплахата от огромни загуби принуждава предприемача да „постигне невъзможното“ и да приспособи разходите си към ниските пазарни цени. Да се. пазарното съперничество на цените принуждава предприемача да се обърне към скритите си резерви.

Съществува различни видовеконкурентно поведение на участниците на пазара:

Творческо (конструктивно) - поведение, насочено към създаване на предпоставки за превъзходство над съперниците;

Адаптивно - отчитане на иновативни промени в производството (копиране) и проактивни действия на съперници;

Осигуряване (гарантиране) - поведение, насочено към поддържане на постигнатите позиции.

Конкуренцията е един от най -важните начини за подобряване на ефективността както на цялата икономическа система, така и на всички нейни връзки. Както всеки феномен, той има своите положителни и отрицателни страни.

Положителните аспекти на конкуренцията:

конкуренцията ни кара постоянно да търсим и използваме нови възможности в производството;

конкуренцията изисква подобряване на оборудването и технологиите;

конкуренцията стимулира повишаването на качеството на стоките;

конкуренцията ви принуждава да намалите разходите (и цените);

конкуренцията изисква от доставчиците на стоки (продавачите) да намалят цените на предлаганите стоки;

конкуренцията се фокусира върху асортимента от стоки с голямо търсене;

конкуренцията подобрява качеството на продукта (клиентът винаги е прав);

конкуренцията въвежда нови форми на управление.

Недостатъци на конкуренцията:

в конкуренцията има безмилостност и жестокост към губещия;

големият брой „жертви“ под формата на фалити и безработица.

Следните фактори влияят върху конкурентоспособността на даден продукт

а) по време на производството му:

Производителност на труда;

Ниво на данъчно облагане;

Въвеждане на научни и технически разработки;

Размерът на печалбата на предприятието;

Размерът на възнаграждението.

б) когато се консумира:

Продажната цена на продукта;

Качество;

Новост;

Следпродажбено обслужване;

Нивото на подготовка преди продажбата.

Колкото по -ожесточена е конкуренцията на вътрешния пазар, толкова по -добре подготвените национални фирми ще се борят за пазари в чужбина, а по -изгодните потребители са на вътрешния пазар както по отношение на цените, така и по качеството на продуктите. В крайна сметка конкурентните продукти трябва да притежават такива потребителски свойства, които да ги отличават благоприятно от подобни продукти на други конкуренти.

Ефективно и модерна форма конкурентна борбае борбата за качеството на предлаганите на пазара стоки. Навлизането на пазара на продукти с по -високо качество или нова потребителна стойност затруднява противодействието от конкурент, тъй като „формирането“ на качеството преминава през дълъг цикъл, започвайки с натрупването на икономическа, научна и техническа информация.

В момента те са получили много голямо развитие от различни видове. маркетингово проучване, чиято цел е да проучи нуждите на потребителя, отношението му към определени стоки, тъй като познанията на производителя на този вид информация му позволяват да представя по -точно бъдещите купувачи на своите продукти, по -точно да представя и предсказва ситуацията на пазара в резултат на неговите действия, намаляване на рисковите неуспехи и т.н.

Поради голямото влияние върху обществеността на медиите, пресата, рекламата е най -важният метод на конкурентна борба, тъй като с помощта на рекламата е възможно по определен начин да се формира мнението на потребителите за определен продукт, както за добро и за лошо ....

Значението и ролята на конкуренцията в системата на пазарните отношения са несравнимо големи. Първо, той допринася за установяването на равновесна цена, уравнението на търсенето и предлагането. На чисто конкурентния пазар отделните фирми упражняват малък контрол върху цената на продуктите, имат толкова малка част от общия обем на производството, че увеличаването или намаляването на нейната продукция няма да има осезаем ефект върху цената на продукта. Производителят, както и купувачът, винаги трябва да се ръководят от пазарната цена. По този начин конкуренцията насърчава компромис между купувачи и продавачи. Тук също може да се отбележи, че конкуренцията създава идентичност на частни и обществени интереси.

Второ, конкуренцията поддържа социално нормални условия за производство и продажба на стоки и услуги. Това някак казва на производителите на стоки колко капитал трябва да инвестират в производството на тази или онази стока. Конкуренцията поддържа нормални производствени условия за цялото общество, а в конкурентна среда ресурсите се разпределят ефективно.

Трето, конкуренцията стимулира научно -техническия прогрес и повишаване на ефективността на производството. Тъй като конкуренцията служи като изравнител на цените, може да се заключи, че в пазарната конкуренция ще спечели този, който има висококачествени стоки с най -ниска себестойност. И за това е необходимо постоянно да се актуализират условията на производство, да се харчат големи инвестиции за подобряване на технологиите. Следователно с развитието на конкуренцията ефективността на производството се увеличава всяка година.

Четвърто, с конфронтацията между пазарните субекти, тяхната социално-икономическа стратификация се увеличава. В конкурса участват много малки собственици, които тепърва започват своя бизнес. Много от тях, които нямат достатъчно капитал, съвременни средства за производство и други ресурси, не могат да издържат на това съперничество и след известно време търпят загуби и фалират. И само няколко от тях увеличават икономическата си мощ, разширяват своите предприятия и стават пълноправни и доста значими и уважавани участници на пазара.

В зависимост от съотношението между броя на производителите и броя на потребителите се разграничават следните видове конкурентни структури.

1. Голям брой независими производители на някакъв хомогенен продукт, от една страна, и масата на изолирани потребители на този продукт, от друга. Структурата на връзките е такава, че всеки потребител по принцип може да закупи продукт от всеки производител, в съответствие със собствената си оценка за полезността на продукта и неговата цена. Всеки производител може да продава продукт на всеки купувач, разчитайки само на собствената си изгода. Никой потребител не придобива значителен дял от общото предлагане и нито един производител не може да задоволи значителен дял от общото търсене. Тази пазарна структура поражда т.нар перфектно състезание.

2. Своеобразен и разпространен тип несъвършена конкуренциясе наблюдава в почти всички развити страни монополистична конкуренция... До известна степен прилича на перфектна конкуренция. Монополистичната конкуренция се характеризира със сравнително Голям бройпродавачи, които произвеждат диференцирани продукти (дамско облекло, мебели, книги). Диференциацията е основата за създаване на благоприятна среда за продажби и обновяване на продукта.

3. Огромен брой изолирани потребители и малък брой производители, всеки от които може да задоволи значителен дял от общото търсене. Тази пазарна структура поражда така наречената несъвършена конкуренция - олигопол.

4. Ограничаващият случай на тази структура, когато масата на потребителите се противопоставя от единствения производител, способен да задоволи общото търсене на всички потребители, е монопол.

Съществуват две основни групи методи на конкуренция по пътя на съперничеството: цена и нецена.

Ценовата конкуренция е съперничеството на предприемачите за допълнителна печалба чрез намаляване на производствените разходи и продажбата на определени продукти, понижаване на цените на тези продукти, без да се променя асортиментът и качеството им.

Неценовата конкуренция включва: а) промяна на свойствата на продуктите, б) придаване на качествено нови свойства на продуктите, в) създаване на нови продукти за задоволяване на същите нужди, които не са съществували преди, д) актуализиране на свойствата на стоките, които са символ на мода, престиж (промени в квази-качеството на стоките), е) подобряване на услугите, свързани с продукта (демонстрация, монтаж, гаранционен ремонт и др.).

Нека разгледаме всяка от групите методи на състезание поотделно.

Ценова конкуренция - това е такова съперничество между продавачите, когато всеки се стреми да спечели за сметка на цена, която е по -приемлива за купувача. Просто казано, продавачът се опитва да предложи продукта на цена, по -ниска от конкурентната.

Чрез ценова конкуренция продавачите влияят на търсенето главно чрез промени в цената. Колкото по -уникално е предлагането на продукта от гледна точка на потребителя, толкова по -голяма е свободата при определяне на цените, отколкото конкурентните продукти.

правителството следи ценовите стратегии.

Основното условие за успешна конкуренция с помощта на цените е непрекъснатото подобряване на производството и намаляване на производствените разходи. Препоръчително е да се прибегне до ценова конкуренция, ако има увереност, че цената е решаващ фактор за потенциалния потребител при избора между конкурентни продукти. Обикновено ценовата конкуренция се прибягва от компании, които са постигнали лидерство в индустрията по разходи - в този случай можете да реализирате печалба дори при такива цени, когато всички останали играчи вече работят на загуба.

Механизмът на ценова конкуренция е следният. Производителят определя цени за своите продукти под пазарните. Конкурентите не могат да го следват, не могат да задържат пазара и да напуснат или да фалират. В случай, че икономическата мощ на конкурентите е еднаква, се прилага маневриране на цените. Състои се в предоставяне на клиенти на различни отстъпки, намаляване на цените на продуктите, определяне на стоки с различно качествосъщата цена или тяхното сближаване.

Разграничете:

- директна ценова конкуренция с широки съобщения за намаляване на цените;

- скрита ценова конкуренция, когато нов продукт с подобрени потребителски свойства се пуска на пазара със сравнително незначително увеличение на цените.

Неценова конкуренция - метод на конкурентна борба, който се основава не на ценово превъзходство над конкурентите, а на постигане на по -високо качество, техническо ниво, технологични постижения, с по -голяма надеждност, по -дълъг експлоатационен живот и други по -усъвършенствани потребителски свойства. Съществена роля в неценовата конкуренция играят: дизайн, опаковка, последващи Поддръжка, реклама. Неценовата конкуренция минимизира цената като фактор в потребителското търсене, като подчертава стоки или услуги чрез промоция, опаковане, доставка, обслужване, достъпност и други маркетингови фактори.

Например една фирма се опитва да привлече потенциални купувачипо -красиви опаковки или предлагат на потребителя по -благоприятни условия в сравнение с конкурента. Съществен елементнеценовата конкуренция е реклама. Рекламата може да помогне на една компания да увеличи пазарния си дял и да привлече потребители.

В неценова конкуренция, уникални имотипродукт, неговата техническа надеждност и високо качество. Това, а не намаляването на цените, позволява привличането на нови купувачи и повишаването на конкурентоспособността на продукта. Основната цел на неценовата конкуренция е постоянното усъвършенстване на продуктите, търсенето на начини за подобряване на тяхното качество, техническа надеждност, подобряване на външния вид, опаковането. По този начин неценовата конкуренция, за разлика от ценовата, не е разрушителна, а градивна.

При неценова конкуренция продавачите изместват кривите на потребителското търсене, за да подчертаят отличителните черти на своите продукти. Това позволява на фирмата да увеличи продажбите на дадена цена или да продаде първоначалното количество на по -висока цена. Рискът е свързан с факта, че потребителите може да не възприемат офертата на продавача като по -добра от тази на конкурентите. В този случай те ще купуват по -евтини стоки, които според тях са подобни на по -скъпите. Фирма, основана на ценова конкуренция, трябва да понижи цените, за да увеличи продажбите.

По този начин е установено, че основните методи за неценова конкуренция са диференциацията на продуктите, подобряване на неговите качества и потребителски свойства, реклама. Също така установихме, че основното условие за провеждане на успешна конкурентна борба с помощта на цените е постоянно подобряване на производството и намаляване на разходите. Печели само предприемачът, който има реален шанс да намали производствените разходи. Обобщавайки горното, можем да направим следното заключение: конкуренцията е сложно многостранно явление. Има много видове и методи. Този елемент на икономиката трябва да бъде оценен като жизненоважна и най -мощна сила за развитието на икономиката.

ФГОУ ВПО „Финансова академия

под правителството на Руската федерация "

задочен курс (дистанционни технологии)]

Отдел ""

Курсова работа

в дисциплината „Микроикономика“

на тема: "Ценова и неценова конкуренция в икономическите стратегии на руския бизнес"

Попълнен от: Чебуров Евгений Владимирович

Проверено: ______________________

Москва 2010 г.

Въведение ……………………………………………………………………… ..... 4

1 Конкуренцията като елемент от пазарния механизъм ……………………………… 7

1.1 Концепцията за конкуренция …………………………………………………… .7

1.2 Критерии и подходи към класификацията на конкуренцията ………………………… 10

1.3 Ценова и неценова конкуренция ……………………………………….… ..10

1.4 Видове конкуренция и тяхното приложение в световната практика ………………… 16

2 Развитие на ценова и неценова конкуренция на настоящия етап …………………………………………………………………………… ..… 21

2.1 Характеристики на ценовата конкуренция на съвременните стокови пазари …………………………………………………………………… ...… 21

2.2 Конкурентоспособност на руската промишленост: ценови и неценови фактори ………………………………………………………………….

2.3 Методи за конкурентна борба на автомобилния пазар на услуги на град Москва ………………………………………………………………………….… 28

3 Начини за подобряване на конкурентоспособността на стоките и услугите в областта на производството и услугите ..................... 31

Заключение ……………………………………………………………………… ... 33

Списък на използваната литература ………………………………………. …… 34

Приложение ………………………………………………………………….… .35

Въведение

Маркетинговата среда на една компания се състои от микросреда и макросреда. Микросредата е представена от сили, пряко свързани със самата фирма и нейната способност да обслужва своите клиенти, тоест доставчици, маркетингови посредници, клиенти, конкуренти и контактна аудитория. Макросредата е представена от силите на по -широка социален планкоито оказват влияние върху микросредата (фактори от демографски, икономически, природен, технически, политически и културен характер).

По този начин конкурентите са важен компонент от маркетинговата микросреда на компанията, без да се отчита и изучава, че е невъзможно да се разработи приемлива стратегия и тактика за функционирането на компанията на пазара.

Има много определения на конкурентите, ето най -често срещаните. Както бе отбелязано по -горе, конкурентите? това са субекти на маркетинговата система, които със своите действия влияят върху избора на пазари, доставчици, посредници от фирмата, формирането на набор от стоки и целия набор от маркетингови дейности (което води до необходимостта от тяхното проучване) . Разглеждайки по -подробно конкурентите като субекти на маркетинговата система, може да се даде следното определение. Конкурентните фирми са фирми, които имат изцяло или частично припокриващи се основни ниши.

Основната пазарна ниша тук се разбира като набор от пазарни сегменти, за които стоките и / или услугите, произведени от дадената фирма, са подходящи.

Наличието на конкуриращи се фирми поражда такова явление в икономиката като конкуренцията. Икономически, конкуренция? икономическият процес на взаимодействие, връзката между борбата на производители и доставчици при продажбата на продукти, съперничеството между отделните производители или доставчици на стоки и / или услуги за най -благоприятните производствени условия. По този начин конкуренцията в общ смисъл може да се определи като съперничество между отделни лица и икономически единици, заинтересовани да постигнат същата цел. Ако тази цел се конкретизира от гледна точка на маркетинговата концепция, тогава пазарната конкуренция е борбата на фирмите за ограничен размер на ефективно потребителско търсене, водена от фирми в пазарните сегменти, които са им на разположение.
От маркетингова гледна точка следните аспекти са важни в това определение:

Първо, говорим за пазарна конкуренция, тоест за прякото взаимодействие на фирмите на пазара. Това се отнася само за борбата, която фирмите водят при популяризирането на своите продукти и / или услуги на пазара.

Второ, конкуренцията е за ограничено количество ефективно търсене. Ограниченото търсене принуждава фирмите да се конкурират помежду си. В крайна сметка, ако търсенето е удовлетворено от стоките и / или услугите на една фирма, тогава всички останали автоматично се лишават от възможността да продават своите продукти. И в онези редки случаи, когато търсенето е практически неограничено, отношенията между фирмите, предлагащи един и същ вид продукт, често приличат повече на сътрудничество, отколкото на конкуренция. Тази ситуация например се наблюдава в самото начало на реформите в Русия, когато малък брой стоки, които започнаха да идват от Запада, бяха изправени пред почти ненаситно вътрешно търсене.
Трето, пазарната конкуренция се развива само в достъпни пазарни сегменти. Следователно, една от често срещаните техники, към които фирмите прибягват, за да облекчат натиска върху себе си от конкурентната преса, е да преминат към недостъпни пазарни сегменти.

В икономическата литература е обичайно да се разделя конкуренцията по нейните методи на:

Ценообразуване (конкуренция на базата на цените);

Неценова (конкуренция въз основа на качеството на използваната стойност).

Ценовата конкуренция датира от дните на свободна пазарна конкуренция, когато дори подобни стоки се предлагаха на пазара на голямо разнообразие от цени.

Намаляването на цената е основата, чрез която индустриалецът (търговецът) отличава своите стоки, привлича вниманието и в крайна сметка печели желания от него пазарен дял.

Уместността на темата на курсовата работа е, че в съвременния свят ценовата конкуренция е загубила такова значение в полза на неценовите методи на конкуренция. Това, разбира се, не означава, че „ценова война“ не се използва на съвременния пазар; тя съществува, но не винаги в явна форма. Факт е, че „ценовата война в отворена формае възможно само докато компанията не изчерпи резервите за намаляване на стойността на стоките. Като цяло откритата конкуренция води до намаляване на нормата на печалба, влошаване на финансовото състояние на фирмите и в резултат на това до разруха. Следователно фирмите избягват открито да се конкурират с цените.

Обект на курсовата работа е ценова и неценова конкуренция на руския пазар на стоки.

Предмет курсова работасе крие във факта, че като се имат предвид резултатите от анализа на методите и формите на неценова конкуренция, е възможно да се установи степента на тяхното значение за търговския успех на определена фирма.

И така, целта на курсовото проучване е да се анализират методите и формите на ценова и неценова конкуренция, които са най-ефективните и значими методи за управление на маркетинга. От поставената цел на курсовото проучване е необходимо да се решат следните задачи:

Изучаване на теоретичните основи на конкуренцията - концепция, теория, видове;
- да разгледа ролята на конкуренцията в пазарната икономика;

Анализирайте спецификата на конкуренцията в Русия;

Откройте характеристиките на ценовата и неценовата конкуренция на руския пазар.

1 Конкуренцията като елемент от пазарния механизъм

1.1 Концепция за конкуренция

Конкуренция - (от лат. Concurrere - да се сблъскваме) - борбата на независимите икономически субекти за ограничени икономически ресурси. Това е съперничество между производителите на стоки за най -добрите, икономически по -благоприятни условия за производство и продажба на стоки, за получаване на най -висока печалба.

Има и други определения на конкуренцията. В литературата, посветена на този проблем, има три подхода за определяне на конкуренцията.

Първият определя конкуренцията като конкуренция на пазара. Този подход е типичен за руската литература.

Вторият подход разглежда конкуренцията като елемент от пазарния механизъм, който балансира търсенето и предлагането. Този подход е характерен за класическата икономическа теория.

Третият подход определя конкуренцията като критерий, по който се определя типът на индустриалния пазар. Този подход се основава на съвременната теория на морфологията на пазара.

Първият подход се основава на ежедневното разбиране на конкуренцията като съперничество за най -добри резултати във всяка област. Конкуренцията, макар и в различни интерпретации, все още се определя като съперничество на икономическите агенти. Най -типичните определения са:

Конкурентоспособност на стопански субекти, предприемачи, когато техните независими действия ефективно ограничават способността на всеки от тях да влияе върху общите условия за циркулацията на стоки на даден пазар и да стимулира производството на тези стоки, които се изискват от потребителя;

Конкурентоспособност на пазара при липса на монопол;

Съпернически, съпернически отношения между два или повече икономически субекта на стопанска дейност, проявяващи се под формата на желанието на всеки от тях да заобиколи останалите при постигане на обща цел, да получи по -висок резултат, да отблъсне съперника;

Това е специален вид справедлива икономическа борба, при която, като се има предвид, че по принцип има равни шансове, всяка от претендиращите страни има предимство за по -умелата, предприемчива, способна страна;

Съперничество между участниците на пазара за по -добри условия за производство, покупка и продажба на стоки;

Конкуренция на пазара между производители на стоки и услуги за пазарен дял, максимизиране на печалбите или постигане на други конкретни цели .

В рамките на класическата икономическа теория конкуренцията се разглежда като неразделен елемент от пазарния механизъм. А. Смит тълкува конкуренцията като поведенческа категория, когато отделни купувачи и продавачи се конкурират съответно на пазара за по -изгодни продажби и покупки. Конкуренцията е самата „невидима ръка“ на пазара, която координира дейностите на своите участници .

Конкуренцията действа като сила, която осигурява взаимодействието на търсенето и предлагането, балансирайки пазарните цени. В резултат на съперничеството между купувачи и продавачи се установява общата цена за подобни стоки и специфичен тип криви на търсене и предлагане. Конкуренцията осигурява функционирането на механизма за пазарно ценообразуване.

Конкуренцията е механизъм за регулиране на пропорциите на общественото производство. Чрез механизма на междусекторна конкуренция капиталовите потоци преминават от индустрия в индустрия.

В съвременната микроикономическа теория конкуренцията се разбира като определено свойство на пазара. Това разбиране възниква във връзка с развитието на теорията за морфологията на пазара. В зависимост от степента на усъвършенстване на конкуренцията на пазара, Различни видовепазари, всеки от които се характеризира с определено поведение на икономически агенти. Конкуренцията тук не означава съперничество, а по -скоро степента, до която общите пазарни условия зависят от поведението на отделните участници на пазара.

Концепцията за конкуренция е толкова двусмислена, че не е обхваната от универсално определение. Това е и начин на управление, и начин на съществуване на капитала, когато един капитал се конкурира с друг капитал. Конкуренцията се разглежда като основна съществена характеристика, свойство на стоковото производство и начин на развитие. Освен това конкуренцията действа като спонтанен регулатор на общественото производство.

Последицата от конкуренцията е, от една страна, влошаването на производствените и пазарните отношения, а от друга - повишаване на ефективността на икономическата дейност, ускоряване на научно -техническия прогрес.

Конкуренцията се отнася до неконтролируеми фактори, които влияят върху дейността на една организация, които не могат да бъдат контролирани от организацията.

След като разгледахме същността на конкуренцията, нека преминем към характеризиране на нейната роля на пазара.

Първо, конкуренцията допринася за установяването на равновесна цена, уравнението на търсенето и предлагането. На чисто конкурентния пазар отделните фирми упражняват малък контрол върху цената на продуктите, имат толкова малка част от общия обем на производството, че увеличаването или намаляването на нейната продукция няма да има осезаем ефект върху цената на продукта. Производителят, както и купувачът, винаги трябва да се ръководят от пазарната цена. По този начин конкуренцията насърчава компромис между купувачи и продавачи. Тук също може да се отбележи, че конкуренцията създава идентичност на частни и обществени интереси. „Фирми и доставчици на ресурси, които се стремят да увеличат собствената си печалба и действат в рамките на силно конкурентна борба, в същото време, сякаш са насочени от„ невидима ръка “- допринасят за гарантиране на държавни или обществени интереси“ .

Второ, конкуренцията поддържа социално нормални условия за производство и продажба на стоки и услуги. Това някак казва на производителите на стоки колко капитал трябва да инвестират в производството на тази или онази стока. Да предположим, че един продавач е похарчил повече пари за производството на стока от друг. В такава ситуация, когато на пазара се установи равновесна цена за даден вид продукт, последният продавач ще има повече печалба, тоест този, който е произвел продукта на по -ниска цена. И с излишък от този вид стоки, както вече беше отбелязано, ще настъпи рязък спад на цените и продавачът, който е похарчил много пари за производство, ще понесе загуби. По този начин конкуренцията поддържа нормални производствени условия за цялото общество, а в условията на конкуренция ресурсите се разпределят ефективно.

Трето, конкуренцията стимулира научно -техническия прогрес и повишаване на ефективността на производството. Тъй като конкуренцията служи като изравнител на цените, може да се заключи, че в пазарната конкуренция ще спечели този, който има висококачествени стоки с най -ниска себестойност. И за това е необходимо постоянно да се актуализират условията на производство, да се харчат големи инвестиции за подобряване на технологиите. В днешно време има много находчиви предприемачи, които са готови да поемат рискове при производството на стоки, използвайки нови технологии. Следователно с развитието на конкуренцията ефективността на производството се увеличава всяка година.

Четвърто, с конфронтацията между пазарните субекти, тяхната социално-икономическа стратификация се увеличава. В конкурса участват много малки собственици, които тепърва започват своя бизнес. Много от тях, които нямат достатъчно капитал, съвременни средства за производство и други ресурси, не могат да издържат на това съперничество и след известно време търпят загуби и фалират. И само няколко от тях увеличават икономическата си мощ, разширяват своите предприятия и стават пълноправни и доста значими и уважавани участници на пазара.

1.2 Критерии и подходи към класификацията на конкуренцията

Има много критерии и подходи за класифициране на конкуренцията.

В зависимост от степента на диференциация на продуктите конкуренцията се разделя на хомогенна , хомогенни (без диференциация) и хетерогенни , хетерогенни (с диференциация).

Конкуренцията се подразделя на отворена, затворена и полузатворена в зависимост от степента на свободно влизане в индустрията.

Тъй като конкурентите могат значително да повлияят на избора на конкретен пазар от фирма, в която тя ще се опита да оперира, могат да се разграничат три вида конкуренция:

Функционалната конкуренция възниква, защото всяка нужда, най -общо казано, може да бъде задоволена по напълно различни начини. И съответно всички продукти, които осигуряват такова удовлетворение, са функционални конкуренти: например продуктите, намерени в магазин за спортни стоки, са точно такива. Трябва да се вземе предвид функционалната конкуренция, дори ако фирмата е производител на наистина уникален продукт.

Видовата конкуренция е следствие от факта, че има стоки, предназначени за същата цел, но различаващи се по някои важни параметри. Такива са например 5-местните леки автомобили от същия клас, но с двигатели с различна мощност.

Предметната конкуренция е резултат от това, че фирмите произвеждат по същество идентични стоки, различаващи се само по качеството на производство или дори еднакви по качество. Подобна конкуренция понякога се нарича междуфирмена, което в някои случаи е вярно, но трябва да се има предвид, че обикновено има два други вида конкуренция между фирмите.

В зависимост от степента на антагонизъм конкуренцията се отделя без крайности и в нарушение на нормите на действащото законодателство

И накрая, най -популярната класификация: според състоянието на пазара и според методите на съперничество.

По този начин ние определихме конкуренцията, разкрихме някои от нейните функции и идентифицирахме няколко критерия и подхода към класификацията на конкуренцията. Последната диаграма, показваща класификацията на конкуренцията според начините на конкуренция и състоянието на пазара, ще бъде взета като основа, когато разглеждаме видовете конкуренция в следващите глави.

1.3 Ценова и неценова конкуренция

В икономиката е обичайно да се разделя конкуренцията по нейните методи на ценова и неценова. (виж допълнение 1)

Ценовата конкуренция датира от онези далечни дни на съперничество на свободния пазар, когато дори подобни стоки се предлагаха на пазара на голямо разнообразие от цени. Намаляването на цената беше основата, чрез която индустриалецът (търговецът) отличи своя продукт, привлече вниманието към него и в крайна сметка спечели за себе си желания пазарен дял.

Когато пазарите са монополизирани, отделени един от друг с малък брой големи фирми, които са заели ключови позиции, производителите се стремят да поддържат цените постоянни възможно най -дълго, за да намалят целенасочено разходите и разходите за маркетинг, за да осигурят увеличаване на печалбите (максимизиране ). На монополизирани пазари цените губят еластичност. Това, разбира се, не означава, че на съвременния пазар няма „ценова война“ - тя съществува, но не винаги в явна форма. „Ценова война“ в отворена форма е възможна само докато компанията изчерпи резервите за намаляване на разходите за стоки, произтичащи от разширяването на мащаба на масовото производство (Texas Instruments определи цената на преносим калкулатор на 149,95 долара през 1972 г., и през 1977 г. го намали до 6-7 долара ) и съответно увеличение на масата на печалбите.

Когато се установи равновесие, нов опит за намаляване на цената води до факта, че конкурентите реагират по същия начин: позициите на фирмите на пазара не претърпяват промени, но процентът на печалба пада, финансовото състояние на фирмите в повечето случаи се влошава и това води до намаляване на инвестициите в обновяване и разширяване.основните активи в резултат на това спадът в производството се засилва, вместо очакваните победи и изтласкването на конкурентите настъпват неочаквани разрушения и фалити.

Ето защо в днешно време често не се наблюдава спад на цените, тъй като се наблюдава развитието на научно -техническия прогрес, а тяхното увеличение: увеличаването на цените често не е адекватно на подобряването на потребителските свойства на стоките, което не може да се отрече.

Ценовата конкуренция се използва главно от външни фирми в борбата с монополите, за които външните лица нямат силата и способността да се конкурират с тях в сферата на неценовата конкуренция. Освен това ценовите методи се използват за проникване на пазари с нови продукти (това не се пренебрегва от монополите, където те нямат абсолютно предимство), както и за укрепване на позициите в случай на внезапно изостряне на проблема с продажбите. В пряка ценова конкуренция фирмите широко рекламират намаления на цените на произвежданите и предлаганите на пазара стоки: например през 1982 г. Data General намали цената на едно от устройствата си за съхранение с 68%, Perkin -Elmers с 61%, Hewlett - Packard “с 37,5 %, в резултат на което средно нивоцените паднаха от $ 20 (началото на 1981 г.) на $ 5 (средата на 1982 г.).

При скрита ценова конкуренция фирмите въвеждат нов продукт със значително подобрени потребителски свойства и повишават цената непропорционално малко: например Crate Research пусна през 1976 г. компютър с капацитет от 1 милион операции / сек. и цената от 8,5 милиона долара, а през 1982 г. - компютър, чиято производителност е три пъти по -висока, а цената се е увеличила само с 15% .

Основното условие за провеждане на успешна конкурентна борба с помощта на цените е непрекъснатото подобряване на производството и намаляване на разходите. Печели само предприемачът, който има реален шанс да намали производствените разходи.

Механизмът на ценова конкуренция работи по следния начин. Производителят определя цени за своите продукти под пазарните. Конкурентите, които не могат да следват тази инициатива, не могат да останат на пазара и да напуснат или да фалират. Винаги обаче има конкурент, който ще изведе компанията от трудна ситуация, ще преживее „ценовата война“ и ще изчака ново увеличение на цените на продуктите. Така че само фирма, която има наистина силна пазарна позиция в сравнение с конкурентите си, може да разчита на победа. Ако конкурентните фирми са на приблизително равни условия, тогава „ценовата война“ е не само разточителна, но и безсмислена.

При неценовата конкуренция ролята на цената не намалява по никакъв начин, но уникалните свойства на продукта, неговата техническа надеждност и високо качество излизат на преден план. Това, а не намаляването на цените, позволява привличането на нови купувачи и повишаването на конкурентоспособността на продукта.

Анализът на пазарното поведение на икономическите субекти в условията на монополистична конкуренция ни позволява да говорим за възможностите за развитие на ценова конкуренция, въпреки съществуващото разнообразие от различни стоки и услуги, които могат да задоволят една и съща потребност. В същото време неценовата конкуренция е характерна и за тази пазарна структура. Основните форми на неценова конкуренция в условията на монополистична конкуренция са продуктовата диференциация, подобряването на нейното качество и потребителските свойства, рекламата. Продуктовата диференциация ни позволява да предлагаме на клиентите голямо разнообразие от продукти и услуги по отношение на вид, стил, марка, качество. Когато този процес е успешен, той позволява на фирмата да създаде лоялен кръг от купувачи, които предпочитат нейните продукти пред конкурентите.

Въпреки това, с толкова разнообразна гама от предлагани продукти и услуги, винаги има възможност за ново предложение, което ще се различава от съществуващото разнообразие от продукти. Цялостно проучване на разнообразието от потребителски вкусове на потребителите, техните индивидуални нюанси, позволява на новите производители да намерят своята ниша на пазара.

Диференциацията на продуктите е един вид компенсация за онези недостатъци, които са присъщи на монополната конкуренция и са свързани преди всичко с разходите, свързани с функционирането на такава пазарна структура. В същото време диференциацията на продуктите, доведена до крайна степен на нейното проявление, от една страна, обърква потребителя, усложнявайки процеса на подбор, от друга страна, може да породи фалшиви насоки при избора. Доста често предпочитанията за някои стоки пред други се дават не въз основа на действителното качество и потребителските свойства на стоките, а въз основа на цената, като се има предвид, че последната е най -добрият показател за качеството на стоките и услугите предлагани.

Друга форма на неценова конкуренция е подобряването на продуктите и услугите, предлагани от конкурентите. Подобряването на качествените характеристики или потребителските свойства на стоките гарантира разширяване на пазара за продажба на продукти и изтласкване на конкуренти, които не се интересуват от подобряване на своите продукти. Тази форма на конкуренция има две положителни последици, в допълнение към по -доброто задоволяване на нуждите на клиентите. Първият е, че успешното подобряване на продукта от една фирма подтиква други фирми да предприемат необходимите стъпки за преодоляване на временното предимство на тази фирма. Като цяло това допринася за развитието на научно-техническия прогрес не само в областта на потребителските стоки, но и директно в областта на ресурсите и материалната и техническата подкрепа за пускането на непроизводствени стоки.

Вторият момент е свързан с появата на нови източници на финансиране за процеса на по -нататъшно усъвършенстване на произвеждания продукт или създаването на качествено нов продукт. Успехът в разширяването на продукта ви позволява да разширите производството, да постигнете оптималния му мащаб и да получите големи количества икономическа печалба, което е точно този нов финансов източник.

Отбелязване положителни страниконкуренцията под формата на подобряване на продукта, не може да не се обърне внимание на имитационните дейности на фирмите в тази област. Дейността на имитиращата фирма по подобряване на продукта, като правило, се ограничава до незначителни повърхностни промени в продукта, постигане на външен ефект, който дава очевидните промени в продукта като валидни, а също така априори налага остаряване в подобрения продукт, което причинява бързо разочарование на купувача от притежаването на продукта.която е заменена от новия му модел. Ясно е, че подобна насока в дейността на фирмите обективно води до кражба на ограничени ресурси и води до увеличаване на потребителските разходи.

Неценовите методи включват също предоставянето на широк спектър от услуги (включително обучение на персонала), безплатно обслужване, компенсиране на старите доставени стоки като първо плащане за нова и доставка на оборудване на условията „готов продукт на ръка“. По-малкото потребление на енергия, намаленото потребление на метали, предотвратяването на замърсяване на околната среда и други подобни подобрени потребителски свойства се издигнаха през последното десетилетие до водещата позиция в списъка на неценови аргументи в полза на продукта.

Понастоящем са развити различни видове маркетингови изследвания, чиято цел е да се проучат потребителските заявки, отношението му към определени стоки, тъй като познанията на производителя за този вид информация му позволяват да представя по -точно бъдещите купувачи на своите продукти, по -точно да представя и прогнозира пазарната ситуация в резултат на действията си, да намалява риска от провал и т.н.

Поради голямото влияние на масовите медии върху обществеността, рекламата в пресата е най -важният метод за борба с конкуренцията, тъй като с помощта на рекламата фирмите не само предават информация за потребителските свойства на своите продукти на купувачите, но и формират доверие в своя продукт, цена, политика на продажби, стремящи се да създадат имиджа на компанията като „добър гражданин“ на страната, на пазара на който предприемачът действа във външната търговия.

Производител в монополистична конкуренция може чрез манипулиране на продукта да постигне поне временно предимство пред конкурентите. Същият резултат може да бъде постигнат от производител чрез реклама и други техники за насърчаване на продажбите. Докато диференцирането на продукта приспособява продукта към потребителското търсене, рекламата приспособява потребителското търсене към продукта.

По време на съществуването на Федерална република Германия френската бира е била в голямо търсене сред западногерманските потребители. Западногерманските производители направиха всичко възможно, за да предотвратят навлизането на френската бира на вътрешния пазар на Германия. Нито рекламите за немска бира, нито патриотичните призиви „германци, пийте немска бира“, нито манипулирането на цените не доведоха до нищо. Тогава пресата в Германия започна да подчертава, че френската бира съдържа различни вредни химикали, докато немската бира се предполага изключително чист продукт. Започват различни действия в пресата, арбитражни съдилища, медицински прегледи, В резултат на всичко това търсенето на френска бира все пак пада - за всеки случай германците спряха да купуват френска бира .

Целта на рекламата на фирма, работеща в монополистична конкурентна среда, е проста. Фирмата се надява да увеличи своя пазарен дял и да увеличи лоялността на клиентите по отношение на своя диференциран продукт. В технически план това означава, че фирмата се надява, че рекламата ще премести кривата на търсенето надясно и в същото време ще намали ценовата си еластичност.

От една страна се твърди, че този вид дейност е разточителна и отслабва конкуренцията. Всъщност в САЩ например разходите за реклама надвишават сумата, изразходвана от държавните и общинските власти. От друга страна, рекламата се приписва много положителни страни, които са свързани както с интересите на потребителите, така и с ефективността на функционирането на националната икономика, както и със засилването на пазарните сили, което води до влошаване на конкуренцията. Така че, нека накратко да се спрем както на положителните, така и на отрицателните аспекти на рекламата.

Във връзка с такава двойна оценка на рекламните дейности е очевидно, че законодателните и изпълнителните органи на страната трябва постоянно да следят процесите на рекламните дейности, за да предприемат определени ефективни мерки, да ограничат или предотвратят негативните последици от рекламата в своевременно. Това се отнася предимно за днешна Русия, която е затрупана от истинска вредна реклама, вакханалия, която уврежда не само националната икономика, но и здравето и психиката на населението. Недостатъците на рекламата включват:

Медиите зависят от рекламодателите, което ограничава тяхната свобода.

Не трябва обаче да забравяме безспорните предимства на рекламата:

Рекламата често води до по -ниски цени. Чрез създаването на масови пазари рекламата може да намали производствените разходи, което позволява на производителите да намалят разходите. Това спестяване се използва от потребителя.

Основният изследователски интерес на икономистите е фокусиран върху ефекта на рекламата върху степента на конкуренция. Развиват се две напълно различни училища. Антиконкурентната гледна точка твърди, че рекламата по същество е форма на убеждение, която засилва диференциацията на продуктите в съзнанието на потребителите и по този начин позволява на всяка фирма да спечели по -голяма степен на монополна власт на пазара за сметка на потребителите. Рекламата убеждава потребителите, че има малко заместители на желания продукт. В графична форма може да се каже, че рекламата прави кривата на търсенето на фирмата по -малко еластична, позволявайки на фирмата да начислява по -високи цени и да генерира по -високи печалби. Рекламата намалява конкуренцията между съществуващите фирми в индустрията и действа като бариера за тях, защитава утвърдените фирми от нови потенциални конкуренти. За разлика от това, различна гледна точка, подкрепяща конкуренцията, разглежда рекламата като информация, тоест като сравнително евтино средство за увеличаване на броя на заместителите на продукти, известни на потребителите. Следователно рекламата прави кривата на търсенето на всеки продавач, особено на този, работещ в монополистична конкурентна среда, по -еластична, а цените и печалбите са склонни да падат. По -добрите познания за годността на продуктите чрез реклама успешно увеличават броя на заместителите и правят индустрията по -конкурентоспособна.

Доказателствата за икономическото въздействие на рекламата са смесени, тъй като изследователите обикновено срещат трудности да определят истинската причина и следствие. Да предположим, че откривате, че фирмите, които рекламират много от своите продукти, имат значителна монополна сила и големи печалби. Означава ли това, че рекламата създава бариери за навлизане, които от своя страна подсилват тази монополна сила и печалби? Или самите тези бариери за навлизане не са свързани с реклама, а са източник на монополни печалби, позволявайки на фирмите да харчат щедро за реклама на своите продукти? Едно е ясно - че в момента просто няма консенсус относно икономическите последици от рекламата.

По този начин установихме, че основните методи на неценова конкуренция са диференциация на продукта, подобряване на неговото качество и потребителски свойства, реклама. Също така установихме, че основното условие за провеждане на успешна конкурентна борба с помощта на цените е постоянно подобряване на производството и намаляване на разходите. Печели само предприемачът, който има реален шанс да намали производствените разходи.

1.4 Видове конкуренция и тяхното приложение в световната практика

Ролята на конкуренцията, особено ценовата конкуренция, нарасна значително през последните две десетилетия, както на националните стокови пазари, така и на световните стокови пазари. Големите компании имат възможност да използват различни опции за ценообразуване, като вземат предвид естеството на продукта и пазара, както и действията на други водещи производители.

Участниците в транснационални олигополи, притежаващи приблизително същия потенциал и еднакво нежелаещи да въвеждат новодошлите, отказват разрушителната ценова конкуренция като основно оръжие на съперничеството. При приблизителното равенство на финансовите и технологичните ресурси на конкурентните компании, използването на ценови методи на борба е твърде скъпо и най -важното е, че на практика не може да доведе инициаторите си до победа.

Фронтална офанзива, основана на по -ниски цени в рамките на транснационалните олигополи, обикновено се използва само когато настъпят радикални промени в баланса на силите, когато рязко повишената конкурентоспособност на отделните ТНК им позволява да прекроят своите сфери на влияние (например японски автомобилни и електротехнически фирми на американския пазар).

Форми и методи на конкуренция. В зависимост от използваните методи има три основни форми на конкуренция: ценова, неценова и свободна конкуренция.

Ценовата конкуренция се използва главно в конкуренция между монополни фирми и външни лица. Основните му видове са отворени и скрити.

Отворената ценова конкуренция включва намаляване на цените като метод на конкурентна борба и се използва:

Аутсайдери в конкуренция с монополни фирми, когато нямат средства за неценова конкуренция;

Големи фирми в отговор на действията на външни конкуренти. Следва ценова война. Това е характерно за пазарите за много нови продукти (например на пазара за устройства за съхранение, американските фирми също са намалили цените: Data General с 68%, Perkin Elmer с 61%, Hewlett Packard с 37%);

От монополни фирми като установяване на бариера срещу навлизането на нови потенциални конкуренти на пазара, както и с цел изтласкване на конкуренти от пазара. Тук настъпва временно понижение на цените, след което цените отново се повишават, понякога до ниво по -високо от предишното;

Вътрешни картели на страни вносителки чрез договаряне на нивото на вносните цени;

Когато големите компании навлизат на нови пазари за тях, за да завземат монополни позиции, което дава възможност да се диктуват условията за продажби. Това е най -характерно за пазарите на стоки с все още неуредена структура на фирмата, в производството на които оперират голям брой фирми. Има внезапни резки спадовецени, особено за нови продукти (обикновено фирмите обявяват намаление на цените с 20, 40 или 60%). Основната причина за този спад на цените е опит за разширяване на пазарния дял на фирмата.

Методите за открито намаляване на цените при навлизане на нови пазари се използват широко от фирми в Япония, Южна Корея, Тайван, по -специално при износ на кораби, телевизори, автомобили за САЩ и Западна Европа.

Конкуренцията е особено изострена на световните стокови пазари, където конкурентните позиции дори на най -големите монополи не са стабилни (пример за световния автомобилен пазар, където General Motors загуби първото място в продажбата на автомобили в САЩ, което тя притежаваше почти 50 години на японската компания Nissan.).

Основните усилия на конкуриращите се компании са насочени към запазване на световните пазарни дялове и поддържане на съществуващия баланс на силите между тях. Това се проявява в стремежа към иновации, създаването на чуждестранни производствени предприятия, сключването на междуфирмени споразумения в научната и производствената сфера. Следователно тези отношения на първо място се проявяват в индустриите, най -тясно свързани с научно -техническия прогрес.

Патентната защита на изобретенията на международно ниво до известна степен ограничава откритата ценова конкуренция на пазара (например в автомобилната, фармацевтичната, електрониката и химическата промишленост).

Латентната ценова конкуренция се осъществява по различни начини. По -специално чрез предоставяне на отстъпки от цените и по -добри условия за продажба. Предоставят се следните отстъпки в цените: тайни прости отстъпки от официално обявената цена (ценова листа, справка и т.н.) за определени групи купувачи или отделни купувачи с цел установяване на дългосрочни, по-стабилни отношения, за да се осигури устойчива печалба (тайно съперничество );

Отворени отстъпки от цената до количеството, до естеството на продажбите на едро, съгласно определени условия на договора (прогресивно, бонус, износ, сезонно);

Тайни отстъпки за особения характер на отношенията с партньор при предоставяне на просто право на продажба на определена територия, при продажба на стоки на служители на партньорска компания и др .;

Отстъпки за лоялност, предоставяни от фирми за отказ на купувачи от оферти на конкуренти;

Отстъпки за редовни клиенти.

Осигуряването на по -добри условия за продажба е скрита, трансформирана форма на ценова конкуренция, осъществявана от:

Подобряване на качеството на продукта при постоянна цена (технически параметри: благоприятен ефект и т.н.), което всъщност показва намаляване на цената на продукта;

понижаване на цената на стоките;

Удължаване на гаранционния срок (например, ако две фирми предлагат леки автомобили на пазара със същите технически характеристики и ниво на цените, но една от тях предлага по -дълъг гаранционен срок, тъй като цената на гаранционното обслужване е включена в цената , говорим за предлагане на стоки на по -ниска цена);

Предоставяне на заем в брой при по -добри условия (по -ниско ниво на лихва за по -голямата част от доставката);

Предоставяне на заем под формата на разсрочено плащане за по -дълъг период (понякога за целия период на пробния период на оборудването).

Осигуряване на по -кратки срокове за доставка. Подобна доставка дава на купувача възможност да използва капитала под формата на стока по -бързо, да харчи по -малко пари за заемане на капитал от банка и по този начин да получи допълнителна печалба. Следователно доставчикът на стоките определя по -висока цена с по -кратки срокове за доставка;

Използването на смесена форма на кредитиране, която предвижда предоставянето на държавни заеми с ниски лихви, които имат характер на държавна помощ заедно с търговски заеми. Това позволява на фирмите в отделни държави да намалят лихвените проценти и да удължат падежите на кредитите.

Неценова конкуренция. Използването на методи за неценова конкуренция позволява на най-големите фирми да провеждат по-гъвкави политики на пазара. Могат да се разграничат следните видове неценова конкуренция:

Правни средства за конкуренция;

Полулегални методи за справяне със съперници;

Методи за ограничаване на действията на други конкуренти чрез държавно регулиране и съдействие.

Правните средства за конкуренция включват:

Конкуренция за продукт, когато в процеса на диференциране на съществуващ продукт се създава нов продукт, т.е. с нова потребителна стойност;

Конкуренция в предоставянето на услуги, която е от особено значение на пазара на машини и оборудване. Гамата от услуги включва предоставянето на рекламни материали, прехвърлянето на техническа документация, улесняваща работата на оборудването, предоставянето на услуги за обучение на специалисти в предприятието на купувача, поддръжка по време на гаранционния и следгаранционния период.

Полулегалните форми на конкуренция включват:

Икономически шпионаж;

Подкуп на длъжностни лица в държавния апарат и в конкуриращи се фирми;

Практиката на сключване на незаконни сделки;

Практиката за ограничаване на конкуренцията, съдържаща богат арсенал от инструменти, предназначени да гарантират диктата на монополна фирма на пазара, за да се установят най -благоприятните условия за нейната дейност. Това включва по -специално практиката за популяризиране на вътрешните корпоративни стандарти като национални и международни, налагането на полезни резерви за себе си при продажбата на права за ползване търговски маркиили патенти.

2 Развитие на ценова и неценова конкуренция на настоящия етап

2.1 Характеристики на ценовата конкуренция на съвременните стокови пазари

Развитието на конкуренцията днес се превръща в много спешна задача за производителите. Проблемът с изучаването на различни видове конкуренция налага изучаването на факторите, влияещи върху формирането на конкурентни предимства на стоки или услуги. Като се има предвид, че нивото на доходите на потенциалните потребители е доста ниско, но в същото време в обществото активно се формират принципите на западния начин на живот, на този етап от икономическото развитие един от най -важните става въпросът за цената на различни видовепродукти с подобно качество.

В контекста на развитието на съвременната икономика въпросите на конкуренцията стават особено актуални. Това се дължи на редица различни фактори, сред които трябва да се подчертае бързият растеж на информационните и комуникационните технологии, което позволява на потребителя да има информация за голям брой потенциални продавачи; глобализация на световната икономика, което прави възможно доставянето на сравнително евтини стоки от отдалечени региони, либерализация международната търговия... Тези фактори определят увеличаването на броя и плътността на контактите на конкуриращите се видове продукти на същите пазари, както и много често - отслабването на позициите на местните производители, които не са в състояние да се конкурират на своите пазари с продуктите на транснационални корпорации и големи производители. Влошаването на конкуренцията, чието развитие може да се предвиди за в бъдеще, поставя въпроса на какви сили отделен производител може да се противопостави на това, как трябва да постъпи в настоящата ситуация.
Отговорите на този и подобни въпроси актуализират проблема с изучаването на различни видове конкуренция, както и как тази или онази избрана стратегия може да повлияе на благосъстоянието и бъдещото развитие на предприятието. Характерна особеност на повечето руски пазари е, че нивото на доходите на потенциалните потребители често е доста ниско, докато принципите на западния начин на живот, съответните стандарти на потребление и оценка на продуктите се формират активно в обществото. Следователно на този етап от икономическото развитие един от най -важните е въпросът за цената на различните видове продукти с подобно качество.
Както знаете, неценовата конкуренция предполага предлагането на по-висококачествен продукт, който напълно отговаря на стандарта или дори го надвишава. Сред различните неценови методи включват всички маркетингови методи за управление на предприятието. В съответствие с етапите на решението на потребителя да закупи определен продукт, могат да се разграничат следните видове неценова конкуренция:

1. Желания-конкуренти. Има много алтернативни начиниинвестиции от потенциален купувач на техните средства;

2. Функционално състезание. Има много алтернативни начини за задоволяване на същата нужда;

3. Междуфирмена конкуренция. Конкуренцията е най -голяма ефективни начинизадоволяване на съществуващите нужди;

4. Конкуренция между продукти. Това е конкуренция в продуктовата линия на една и съща компания, обикновено действа с цел да създаде имитация на значителен избор на потребителите.

5. Незаконни методи за неценова конкуренция. Те включват: промишлен шпионаж, примамване на специалисти, производство на фалшиви стоки.

В по-кратка форма можем да заключим, че неценовата конкуренция е „пазарен подход, при който производствените разходи са сведени до минимум, докато други пазарни факториса максимизирани.

Ценовата конкуренция се развива на пазара в тясна връзка с условията и практиката на неценова конкуренция, действа във връзка с последната в зависимост от обстоятелствата, пазарната ситуация и провежданата политика, както подчинена, така и доминираща. Това е метод, основан на цената. Ценовата конкуренция „датира от дните на свободна пазарна конкуренция, когато дори подобни стоки се предлагаха на пазара на голямо разнообразие от цени. Намаляването на цената беше основата, чрез която продавачът отдели своя продукт ..., спечели желания пазарен дял ”. При условия модерен пазар„Ценова война“ е един от видовете конкуренция със съперник и такава ценова конфронтация често става латентна. „Отворена ценова война е възможна само докато фирмата изчерпи резервите за цената на стоките. Като цяло ценовата конкуренция в отворена форма води до намаляване на нормата на печалба, влошаване на финансовото състояние на компаниите. Следователно компаниите избягват открито да се конкурират с цените. Обикновено се прилага в днешно време в следните случаи: от външни фирми в борбата им с монополите, с които външните лица нямат нито силата, нито възможностите да се конкурират с тях в сферата на неценова конкуренция; за навлизане на пазари с нови продукти; за укрепване на позициите в случай на внезапно изостряне на проблема с продажбите. При скрита ценова конкуренция фирмите въвеждат нов продукт със значително подобрени потребителски свойства и повишават цените непропорционално малко. В същото време трябва да се отбележи, че в условията на функциониране на различни пазари степента на важност на ценовата конкуренция може да се различава значително. Следното може да се цитира като обобщаващо определение на ценовата конкуренция: „Конкуренция, основана на привличане на купувачи чрез продажба на стоки на по -ниски цени, които са сходни по качество с тези на конкурентите“.

Рамката, която ограничава възможностите за ценова конкуренция, е, от една страна, производствените разходи, от друга страна, институционалните характеристики на пазара, които определят специфичната структура на купувачите и продавачите и съответно търсенето и предлагането.
Продажната цена се състои от себестойността на произведените стоки, косвените данъци, включени в цената, и печалбата, която продавачът очаква да получи. В същото време нивото на цените се определя на пазара от съотношението търсене и предлагане, което определя едно или друго ниво на възвръщаемост на активите и рентабилността на продуктите, произвеждани от предприятието.
Най -често срещаният ценова стратегия, който се избира от около 80% от компаниите - „следване на пазара“. Предприятията, които го използват, определят цени за своите продукти, като се фокусират върху определена средна ценова листа. Трудно е обаче да го наречем съзнателен избор. По -често е просто невъзможно да се действа по различен начин. По правило „да бъдеш като всички останали“ пада върху тези, които работят на масови пазари, където конкуренцията е много висока. Тази разпоредба се прилага изцяло за пазара на месо. При сегашната ситуация купувачите реагират много болезнено на всяко забележимо покачване на цените на стоките, което не позволява завишаване на цените, а конкурентите твърдо реагират на всеки опит за промяна на съществуващите пропорции на продажбите, което прави друга ценова стратегия опасна - „въвеждане към пазара ”.

Говорейки за прилагането на ценовите мерки в рамките на конкуренцията, трябва да се каже, че по принцип в ценообразуването в руските предприятия участват напълно различни органи и лица: директор, счетоводител, икономист, мениджър продажби, мениджър доставки, маркетинг специалист и др.

За съжаление все още има малко прецеденти, поне в регионалната практика, за използването на професионални анализатори-консултанти, които имат специални умения и опит в компетентното ценообразуване, способни да вземат предвид целия набор от фактори, влияещи върху цената. Следователно не е необичайно предприятията да стигат до крайности, изграждайки своята ценова политика.
Ето списък на такива крайности, които могат да се срещнат на практика:

- почти всички предприятия използват само стратегия за ценова конкуренция, като вземат предвид тяхната себестойност - конкуренция, основана на цените, но не и на качеството. Съответно цените се определят или на нивото на водещия конкурент на пазара, или на нивото на средните цени сред конкурентите, или на ниво под всички конкуренти;

Има фирми, които безсмислено използват стратегията за дъмпинг на цените. В определени области (например предоставянето на телекомуникационни услуги за предаване на данни) последният метод може да бъде преобладаващ. Естествено, такова „ценообразуване“ за кратко време може да доведе предприятието не само до фундаментални промени в ценовата политика, но и до фатални последици.
- Някои предприятия използват само метода „Cost +“. Цените им не корелират много със съществуващото ниво на пазара. Вземат се предвид разходите и маржа, които предприемачът би искал да получи.

Тези предприемачи, които искат да оптимизират ефективността на своите инвестиции, да увеличат вероятността за изплащане в най -кратки срокове, се обръщат към професионални консултанти по ценообразуване. Големите предприятия могат да въведат специална позиция за персонала и да поддържат специалист на постоянна основа. Това е оправдано, когато компанията има широка гама от продукти и услуги, когато обемът на техните продажби и цени зависят от сезонния фактор и други външни фактори. Например, когато закупуването на материали, услуги и продажбата на готови стоки се извършват в различни валути. И трябва да изградите отделна стратегия за проследяване на курсовете и реагиране на техните промени. Малките и средните предприятия, като правило, се нуждаят от еднократни услуги, те прибягват до тях от време на време.
Последните, когато избират специалист за изграждане на ценова политика, трябва да отговарят на следните условия:

1. Консултантът трябва да притежава доказана технология за решаване на проблеми и необходимите професионални умения.

2. Консултантът трябва да бъде независим от предприятието: от традициите, преобладаващи в организацията, от политиката на апарата за управление.
По този начин е препоръчително да се решават въпросите за ценообразуването в рамките на ценовата конкуренция с помощта на професионални служители. Ако е невъзможно да се поддържат такива служители, се препоръчва тази функция да се възложи на външни изпълнители.

2.2 Конкурентоспособност на руската индустрия: ценови и неценови фактори

Прогнозите за забавяне на икономическия растеж и индустриалното производство през 2009 г. се сбъднаха. Като цяло през 2009 г. темпът на растеж на БВП намалява до 6,4%, а в промишлеността - до 4% спрямо 7, 2 и 8,3% съответно през 2007 г. В същото време динамиката на растежа на физическите обеми на износа като цяло съответства на динамиката на промишленото производство и не се наблюдават значителни промени в темповете на растеж на вноса.

Формално през 2009 г. моделът на икономически растеж се „подобри“: приносът на добивната промишленост към индустриалния растеж спадна до 9% (срещу 23-25% през предходните две години), докато приносът на „преработката“ нарасна до впечатляваща стойност - над 80%. Въпреки това е преждевременно да се говори за подобряване на структурата на икономическия растеж в Русия, тъй като увеличаването на приноса на преработващата промишленост е придружено от висока нестабилност и нестабилност на техните темпове на растеж. (1. Измерено чрез стандартното отклонение на темповете на растеж като мярка за променливостта на този показател.) (Поради ниското ниво на конкурентоспособност) не подобрява качеството на растежа на икономиката като цяло.

С увеличаване на експортните цени с една трета, балансовата рентабилност на продажбите на индустриите, според Росстат, през 2009 г. се е увеличила с по -малко от 2 процентни пункта (до 15%). Сред трите най-важни фактора, генериращи разходи, са цените на естествените монополи (предимно транспорт и електроенергия), заплати, цените на петролните продукти - само последните нараснаха с темп преди индекса на цените на едро (WPC), докато първите два пазара в ценовата си динамика изоставаха от IPC, който вече забави растежа си през 2009 г. - до 16% ( срещу 28,3% през 2008 г.). Но това не доведе до значително увеличение на рентабилността (очевидно поради недостатъчна ефективност на вътрешното производство) и следователно обезсърчи инвестиционния процес. Склонността към инвестиции намалява главно в производството на петролни и газови индустрии, което се обяснява напълно с миналогодишното преструктуриране на този индустриален комплекс и свързаното с него преразглеждане на настоящите инвестиционни програми.

В същото време в средносрочен план натискът на разходите върху рентабилността на бизнеса само ще се увеличи, тъй като цените на продуктите от естествени монополи може да започнат да растат с изпреварващи темпове (като се вземат предвид както задълбочаването на реалните инвестиционни ограничения в електрическата електроенергия и транспорт, както и засиленото лобиране на естествените монополи, когато те са национализирани). Нарастващите разходи в средносрочен план ще ограничат не толкова растежа на заплатите, колкото инвестициите в дълготрайни активи, чийто темп на растеж в реално изражение постоянно намалява вече трета година (от 12,5% през 2007 г. на 10,8% през 2008 г. и 10, 4% през 2009 г.) В същото време склонността за инвестиране в дълготрайни активи от печалбата също намалява: ако през 2008 г. мащабът на инвестициите е около 83% от печалбата на икономиката, то през 2009 г. е около 76 %.

Перспективите за икономически растеж в Русия са до голяма степен свързани с възможността за възстановяване на високи темпове на растеж във физически обеми на износ (предимно суровини) и с динамиката на конкурентоспособността на производствения сектор на икономиката.

Забавянето на растежа на износа на стоки през 2009 г. е свързано с три групи продукти - „гориво“ (от 11% ръст през 2008 г. на 3% през 2009 г.), „метали“ (от 17 до 7%) и „машини и оборудване“ (от 8 до 3%). Такова рязко и сериозно забавяне на растежа на руския износ на фона на увеличаване на ценовата привлекателност на износните пазари с една трета може да говори за временен характер на рецесията (ако е причинена от рязка промяна в тактическите насоки най -големите компании) и появата на сериозни ограничения в инфраструктурата за износ или в ресурсната база.

В горивната индустрия, според наличните оценки, досега няма катастрофални ограничения в инфраструктурата за износ на тръбопроводи, а забавянето на растежа на износа е свързано, от една страна, с преструктурирането на организационната структура на редица от най -големите предприятия в индустрията и, от друга страна, с несигурност на фона на увеличаване на пределната данъчна тежест. ... Ръстът на износа, изпреварващ производството през предходните години, беше постигнат до голяма степен благодарение на алтернативните видове транспорт, като в същото време неговата пределна печалба (като се вземе предвид високата данъчна тежест на петролната индустрия и увеличените рискове от смяна на собствеността) беше доста ниска.

Що се отнася до металургията, забавянето на растежа на износа се дължи главно на намаляване на износа на мед с 8% (до 2008 г.), както и на умерените темпове на растеж (ако не и на застой) в износа на черни метали, по -специално поради увеличаване на производството в Китай. Тези фактори изглеждат по -сериозно ограничение за ръста на износа в краткосрочен план, отколкото в горивната индустрия.

Износът на инженерни продукти може да намалее не само поради цикличната конюнктура на световния оръжеен пазар, но и поради обсъжданата реорганизация на руската отбранителна индустрия.

В същото време теоретично е възможно достигането на по -високи темпове на растеж на износа през 2009 г., но малко вероятно поради високото ниво на несигурност и постоянните организационни промени. Освен това през следващите няколко години могат да се появят ограничения за външен износ, включително във връзка с предстоящото въвеждане в експлоатация на нови мощности в страни, конкуриращи се с Русия на пазара на суровини, по-специално в световната цветна металургия.

Ситуацията в преработващата промишленост не се подобри коренно през 2009 г., за което свидетелства динамиката на такива отраслови показатели на текущата конкурентоспособност, като реалния отраслов курс на рублата спрямо долара и единичните разходи за труд, тоест показатели, определени предимно от относителна динамика на цените и заплатите. Качествени оценки на промените в конкурентоспособността на руските предприятия, записани от проучвания на професионални прогнозисти. Проучванията, проведени от Центъра за развитие на 31 октомври - 6 ноември 2009 г. и 31 януари - 8 февруари 2009 г.), показаха, че положението в тази област продължава да се влошава. Броят на отрицателните оценки надвишава броя на положителните с 27.6%, въпреки че преди три месеца салдото на оценките беше още по -неблагоприятно и възлизаше на 36.7%.

Така че, ако процесът на реорганизация на суровинния сектор се забави, което е най -вероятно, тогава неговите темпове на растеж ще останат на сегашното ниско ниво - 1-2% годишно. Като се вземе предвид прогнозната средна стойност за 2006-2008 г. 7% ръст в машиностроенето и 6% - в Хранително-вкусовата промишленосттемпът на растеж на индустриалното производство като цяло няма да излезе в чужбина 5%, средно около 4,5% годишно. На фона на по -високите темпове на растеж на БВП това ще означава, че предвид инерционното развитие на ситуацията в сферата на икономическата политика, деиндустриализацията на икономиката ще продължи. В същото време това ще се случи не поради ускорения растеж на нови неиндустриални сектори при запазване на традиционния индустриален потенциал, което може да се разглежда като подобрение в структурата на растежа, а поради забавянето на растежа в суровинния сектор и в производствените индустрии, свързани с него технологично. Това показва важността на проблема за конкурентоспособността, предимно в отраслите, които пряко се конкурират с вноса, тоест в производствения сектор.

Ценови показатели за конкурентоспособност на макро ниво: липса на фокус върху динамиката на реалния ефективен валутен курс (3. Този раздел на статията е написан в сътрудничество с В. А. Дорогов.)

Като един от основните показатели за конкурентоспособност е обичайно да се използва реалният ефективен валутен курс, който се изчислява, като се отчита структурата на външната търговия и обикновено се коригира за индекса на потребителските цени. Нарастването на този показател означава намаляване на ценовата конкурентоспособност на страната в сравнение с нейните основни търговски партньори.

В световната практика (но засега, за съжаление, не в Русия) при изчисляване на ценовата конкурентоспособност се използват не само индексите на потребителските цени, но и т. Нар. Единични разходи за труд.

Докато оценката на реалния ефективен валутен курс, базирана на индекса на потребителските цени, предоставя информация за ценовата конкурентоспособност на икономиката на страната, тогава изчислението въз основа на единичните разходи за труд дава възможност за оценка на конкурентоспособността на разходите. Този подход е още повече в съответствие с концепцията за сравнително предимство, тъй като именно разходите за труд са ключова променлива в Рикардианския модел на международната търговия. В същото време увеличаването на реалния ефективен курс на рублата сигнализира за потенциално укрепване на позициите на вносни стоки на вътрешния пазар и отслабване на позициите на непървично изнесени стоки на външните пазари. На свой ред, увеличение на единичните разходи за труд, изчислено спрямо динамиката на подобни показатели на страни - търговски партньори (относителни разходи за единица труд), при равни други условия, означава намаляване на рентабилността на предприятията в икономиката, което се отразява негативно размера на наличните средства за инвестиции, което означава за конкурентоспособността в средносрочен план (

След своя пик през 1999 г. ценовата конкурентоспособност на Русия непрекъснато намалява и до 2009 г. с приблизително същите темпове, както по отношение на цените, така и по отношение на разходите. До края на 2009 г. темпът на растеж на реалния ефективен валутен курс по отношение на разходите за труд беше почти два пъти по -висок от този по отношение на индекса на потребителските цени. През 2010 г. тази тенденция продължава, а конкурентоспособността на Русия по отношение на разходите за труд намалява още повече. Остава впечатлението, че руската икономика се опитва да използва ресурса на конкурентоспособността по отношение на разходите за труд през следващите години, като бързо „пробива“ резерва от конкурентоспособност, създаден от обезценяването на рублата през 2008-2009 г.

По този начин не е лесно да се получи цялостна картина на промените в конкурентоспособността на реалния сектор на икономиката и да се оцени въздействието върху него на реалния валутен курс на емпирично ниво, тъй като в допълнение към реалния валутен курс на рубла и нарастването на производителността на труда, конкурентоспособността се влияе от други фини микроикономически и секторни фактори (10. или друг продукт се характеризира със съотношение цена / качество, тоест колкото по -малко е единицата на продуктовата полезност за потребителя (единица качество) разходи , по -конкурентоспособният продукт. следователно, цените), и чрез подобряване на качеството на продуктите. По този начин нивото на конкурентоспособност на продуктите се характеризира с относителното ниво на цените и нивото на ефективност на производството (производителност на труда), както и качествения характер история на продуктите.).

2.3 Методи за конкурентна борба на автомобилния пазар на услуги на град Москва

Автомобилните пазари на услуги, както продажби, така и услуги, и наеми, в Москва, са много наситени и много обект на колебания в цените, незначителни за компанията, но значими за клиентите, страна на конкурентите в посока на намаляване, след това ръководителите на насоките сами вземат решения за промяна на цените на компанията за същите услуги. Ако обаче настъпят значителни скокове или новия видуслуги, тогава решението за промяна на политиката на компанията се взема само на общото събрание на директорите, което изисква значителна загуба на време.

Ценовата политика на компанията е предназначена да поддържа цените на услугите си в средата на ценовия диапазон, определен за всеки конкретен пазар. Известно е обаче, че печатните издания, специализирани в рекламни публикации, използвани от компанията, подобно на много от нейните конкуренти, приемат рекламни текстове най -малко две седмици преди публикуването на публикацията и през това време цените на пазара могат да се променят няколко пъти. Ето защо, въпреки малките, по стандартите на компанията, разходите за този вид реклама - само около 300 хиляди рубли. . на година - доста често губи много от конкурентите си, поради неточности в „прогнозирането“ на ценовите промени, извършвани от борда на директорите. Така например в таблица 1 е представена информация за цените на услугите по обслужване и поддръжка на автомобили, публикувани в едно от печатните рекламни издания.

маса 1

Цени за ремонт и сервиз на автомобили в Москва

Въпреки това, към момента на публикуване на тази публикация, цените в ЗАО "Мосремонсервис" вече съответстваха на: 19-29 USD за стандартен час за автомобили Skoda и 25-40 USD за стандартен час за автомобили Renault. Има явна неефективност в работата на съвета на директорите, която пряко влияе върху решаването на конкурентните предимства на компанията. Подобна картина се е развила и в останалите дейности на компанията - продажба и отдаване под наем на превозни средства.

Но въпреки това, такава реклама работи - много хора се обаждат, за да уточнят цените, и са приятно изненадани, когато се окажат по -ниски от посочените, така че този недостатък в работата на компанията все още може да се счита за успешен метод на конкуренция, въпреки че води до малки загуби, но части от клиенти.

Компанията привлича нови клиенти с редица допълнителни безплатни услуги. Така например, когато продават автомобил в него, напълно безплатно за клиента, те инсталират избраната от него аларма за кола от наличните, а също така оказват помощ при застраховането на закупената кола. Освен това компанията осигурява гаранционно обслужване и гаранционен ремонт на продадения автомобил.

Компанията води тежка борба за качеството на своите услуги. Достатъчно е да се каже, че например компанията предоставя едногодишна гаранция за качеството на ремонтните работи, въпреки факта, че законодателството на Руската федерация счита гаранцията за шест месеца за достатъчна. Няма нито един автомобил в автопарка под наем, по -стар от три години - такива автомобили се продават от компанията на остатъчната им стойност. Всички автомобили трябва да преминат предварителна подготовка, като ги подготвят за руските условия на експлоатация.

За да се гарантира качеството на предоставяните услуги, компанията харчи много пари. Например през 2009 г. 15 милиона рубли са изразходвани за:

Обновяване и попълване на оборудване, предназначено за ремонт и поддръжка на превозни средства;

Обновяване на инструмента за ремонт;

Покупка на консумативи от световни лидери;

Покупка на най -новите технологични разработки от водещи световни лидери;

Преквалификация на персонала.

Много високи, може да се каже, завишени, но напълно оправдани изисквания на компанията към персонала, пряко ангажиран с извършването на ремонтни дейности, изискват специално внимание. Политиката на компанията, в тази насока, не позволява наемането на хора без висше техническо образование, което задължително е свързано с автомеханична работа.

В цялата история на компанията е имало само два случая, когато клиентите са били недоволни от извършената работа. И в двата случая на клиентите бяха възстановени пари и бяха извършени многократни ремонти за сметка на компанията - това беше последвано от задължителното уволнение на извършителите, докато в последния случай, настъпил през 2009 г., служителят трябваше да бъде уволнен с формулировката „съкращаване на персонала“ и компанията му направи всичко. плащания, предвидени от действащото законодателство на Руската федерация.

3 Начини за подобряване на конкурентоспособността на стоките и услугите в областта на производството и услугите

В областта на производството най -важните начини за повишаване на конкурентоспособността на произвежданите стоки са

осигуряване на предварително определено ниво на тяхното качество или проектиране и разработване на нови видове продукти, опаковане в атрактивни на външен вид и размери опаковки, намаляване на производствените разходи.

За разлика от производството, където са възможни значителни промени при формирането на основните характеристики на потребителската стойност на стоките, в сектора на услугите усилията на изпълнителите са насочени към поддържане на постигнатото ниво на качество, предотвратяване на количествени и качествени загуби. Поради това обаче е невъзможно да се повиши конкурентоспособността на продадените стоки или предоставяните услуги.

В същото време има определени начини за повишаване на тяхната конкурентоспособност, свързани с икономически критерии: намаляване на търговските надценки върху стоки и намаляване на тарифите за услуги чрез използване на вътрешни резерви, спестяване на разходи за процесите на обслужване, без да се намалява нивото на неговите качество, което ще позволи определянето на по -ниски цени при продажбата на стоки и предоставянето на услуги.

Ограничаването на активното влияние върху повишаването на конкурентоспособността на стоките и услугите в сектора на услугите изисква разумен подбор и прилагане на методи за гарантиране на конкурентоспособността, които трябва да се считат за най -ефективните начини за повишаване на конкурентоспособността.

Един от начините за повишаване на конкурентоспособността на стоките и услугите в сектора на услугите е да се осигури тяхната организационна и информационна подкрепа под формата на предоставяне на допълнителни услуги, както и предоставяне на необходимата и надеждна информация на потребителите. Освен това е възможно да се повиши конкурентоспособността на стоките и услугите в областта на производството и услугите чрез разработване и внедряване на системи за осигуряване на конкурентоспособност.

Системата за осигуряване на конкурентоспособност (SOC) е набор от системи за управление на организации, насочени към създаване на предпочитания на потребителите.

Този термин е предложен от Р. А. Фахрутдинов. според него RNS се състои от външна среда (вход, изход, връзка с външната среда, обратна връзка) и вътрешна структура (подсистема на научна подкрепа, цел, осигуряване, контрол и управление).

Компонентите на "входа" на ROC на стоки и услуги са материални и нематериални ресурси (суровини, материали, полуфабрикати, компоненти, оборудване, информация), които са необходими за производството и получаването на готовия продукт или резултат от услуга. За да се гарантира конкурентоспособността на такива стоки или услуги, е необходимо на "входа" да има конкурентни ресурси (по отношение на качество и цена). Колкото по -висока е конкуренцията между доставчиците, толкова по -голяма е вероятността за получаване на такива ресурси.

Комуникацията с външната среда позволява на организацията да вземе предвид своите неконтролируеми фактори, които влияят върху конкурентоспособността на стоките и услугите. Те включват социално-икономически, правни, екологични, природни, научно-технически и други фактори.

Към компонентите обратна връзкавключват предпочитанията на потребителите (тяхното формиране и поддържане), оплакванията на потребителите, информация от потребителите относно приемливостта на качеството и цената.

В същото време изброените компоненти на външната среда са недостатъчни, за да гарантират конкурентоспособността на стоките и услугите. В допълнение към това, компонентите на вътрешната структура играят важна роля. При създаването, внедряването и поддържането на подсистеми на вътрешната структура (научна подкрепа, цел, поддръжка и т.н.) персоналът е от решаващо значение.

Управлението на персонала като един от компонентите на подсистемата за вътрешна структура се отличава със следните характерни черти:

Фокусът на работата на персонала върху осигуряване и поддържане на конкурентоспособността на стоките и услугите през целия технологичен цикъл.

Бърза адаптация към постоянно променяща се конкурентна среда;

Постоянно подобряване на тяхната квалификация;

Систематичен анализ на конкурентната среда, както и предимствата на нейната организация, продаваните от нея стоки, предоставяните услуги и конкурентната организация, нейните стоки и услуги;

Разглеждане на фактори, влияещи върху формирането и поддържането на потребителските предпочитания;

Познаване на методи за осигуряване на конкурентоспособност и способност за прилагането им в сектора на услугите.

Поради факта, че тези методи за осигуряване на конкурентоспособност са важни.

Заключение

В руската икономика е важно да се реши проблемът с повишаването на конкурентоспособността чрез подобряване на качеството на продуктите. Понастоящем продуктите на местните производители, в допълнение към високата цена, се характеризират с ниски показатели за качество в сравнение с подобни продукти от индустриално развитите страни. Това води до ниска конкурентоспособност на промишлените продукти.

Често има случаи, когато продуктите на компанията не са търсени и са в склада на компанията дълго време, като често губят качествените си свойства. В тази връзка проблемът за повишаване на конкурентоспособността в момента е доста актуален.

По този начин конкурентоспособността на даден продукт се определя от неговата единична цена, която се разбира като съотношението на цената на продукта към благоприятния ефект, отразяващо оправданата възвръщаемост на търсените от него потребителски свойства при специфични условия.

Цената трябва да оправдава офертата, когато продуктът се продава, а предлагането на нови продукти трябва да се стимулира от цената. По този начин, ако "цената" действа и е само инструмент за продажба на продукти, тогава "конкурентното качество" остава единственият фактор в развитието на пазара - ядрото, под което трябва да се разберат вече не определени показатели на продукта, а цял комплекс от мерки, насочени към получаването му и предаването му на крайния потребител.

Освен това, като се вземе предвид фактът, че конкурентоспособността се определя от характеристиките на качеството и разходите на стоките, които се вземат предвид от купувача според тяхната пряка значимост за задоволяване на нуждите, в рамките на оценката на конкурентоспособността на продуктите, следва да се вземе предвид ценовата политика на предприятието и нейното въздействие върху конкурентоспособността на произвежданите продукти.

Ценовата политика е набор от мерки за контрол на цените и ценообразуването и се състои в определяне на цени за стоки (услуги), които компенсират производствените разходи, отговарят на пазарните условия, задоволяват търсенето на клиентите и носят планирана печалба. Ценовата политика се разглежда само в контекста на общата политика на фирмата.

Основата за определяне на цените на продуктите са разходите за тяхното производство и качествените характеристики на продукта. В допълнение, специалистите от маркетинговия отдел непрекъснато следят нивото и динамиката на цените на продуктите, произведени от конкуриращи се фирми и, ако е необходимо, правят предложения за промяна на ценовото ниво.

Списък на използваната литература

1. Залозная Г.М. Нарастваща конкуренция в руската икономика // Съвременна конкуренция. - 2008. - No 5. - С.12-16.

2. Ивашковски С.Н. Микроикономика: учебник. - М.: Дело, 2002.- 416 с.

3. Копилов М. Конкурентна политика и конкурентна среда в Руската федерация // Съвременна конкуренция. - 2009. - No 5. - стр. 14-18.

4. Курсът на икономическата теория: Учебник / М. И. Плотницки, Е. И. Лобкович, М. Г. Муталимов. - Минск: Интерпрессервис, 2003.- 496 с.

5. Курсът на икономическата теория / Под редакцията на М. Н. Чепурин, Е. А. Киселева. - Киров: "ASA", 2007. - 848 с.

6. Лукянов С. Бариери за влизане: най -важният инструмент на политиката за ограничаване на конкуренцията за Руските пазари// Съвременна конкуренция. - 2009. - No1.

7. Lymar E.N. Характеристики на пазарите на монополистична конкуренция в регионален аспект // Известия на Челябинския университет. - 2009. - No2. - С. 71-76.

8. Максимов С.В. Опазване на честната конкуренция // Съвременна конкуренция. - 2009. - No 5. - С. 70-81.

9. Меркулова Ю. Характеристики на монопола на руския клон // Общество и икономика. - 2009. - No 4/5.

10. Николаева Л.А., Черная И.П. Икономическа теория: учебник. - М.: KNORUS, 2006.

11. Станковская И. К., Стрелец И.А. Икономическа теория: учебник. - М.: Ексмо, 2008.- 448 с.

12. Икономическа теория: Учебник / Под ред. акад. В. И. Видяпин, А. И. Добринин, Г. П. Журавлева, Л. С. Тарасевич. - М.: INFRA-M, 2003.- 714 стр.

13. Икономическа теория: учебник / Под ред. Грязнова, Т.В. Чечелева. - М.: Издателство „Изпит“, 2005. - 592 с.

Приложение 1

Видове състезания

Списание AutoPanorama. М., март 2009 г. стр. 120.

Конкуренцията може да бъде разделена на два вида: ценова и неценова.

Ценова конкуренция

Ценовата конкуренция е съперничество между продавачите, когато всеки се стреми да спечели за сметка на цена, която е по -приемлива за купувача. Просто казано, продавачът се опитва да предложи продукта на цена, по -ниска от конкурентната цена.

Чрез ценова конкуренция продавачите влияят на търсенето главно чрез промени в цената. Колкото по -уникално предлагане на продукт от гледна точка на потребителя, толкова по -голяма свобода трябва да имат маркетолозите да определят цени по -високи от конкурентните продукти.

В ценовата конкуренция продавачите се движат по кривата на търсенето, повишавайки или понижавайки цената си. Това е гъвкав маркетингов инструмент, тъй като цените могат да се променят бързо и лесно, като се вземат предвид факторите на търсенето, разходите или конкуренцията. От всички контролируеми маркетингови променливи обаче това е най -лесното за конкурентите да дублират, което може да доведе до стратегия за копиране или дори до ценова война. Освен това правителството следи ценовите стратегии.

Основното условие за успешна конкуренция с помощта на цените е непрекъснатото подобряване на производството и намаляване на производствените разходи. Производителят печели, което има реален шанс да намали производствените разходи.

Механизмът на ценова конкуренция е следният. Производителят определя цени за своите продукти под пазарните. Конкурентите не могат да го следват, не могат да задържат пазара и да напуснат или да фалират. В случай, че икономическата мощ на конкурентите е еднаква, се прилага маневриране на цените. Той се състои в предоставянето на клиенти на различни отстъпки, понижаване на цените на продуктите, определяне на една и съща цена за стоки с различно качество или сближаването им. конкурентна цена еластичност неценова

Неценова конкуренция

Неценовата конкуренция е метод на конкурентна борба, който се основава не на превъзходство в цените над конкурентите, а на постигане на по-високо качество, техническо ниво, технологични постижения, с по-голяма надеждност, по-дълъг експлоатационен живот и други по-модерни потребителски свойства. Съществена роля в неценовата конкуренция играят: дизайн, опаковка, последваща поддръжка, реклама.

Неценовата конкуренция минимизира цената като фактор в потребителското търсене, като подчертава стоки или услуги чрез промоция, опаковане, доставка, обслужване, достъпност и други маркетингови фактори.

Например, една компания се опитва да привлече потенциални купувачи с по -красиви опаковки или да предложи на потребителя по -благоприятни условия в сравнение с конкурент. Рекламата е най-важният елемент на неценовата конкуренция. Рекламата може да помогне на една компания да увеличи пазарния си дял и да привлече потребители.

В случай на неценова конкуренция, на преден план излизат уникалните свойства на продукта, неговата техническа надеждност и високо качество. Това, а не намаляването на цените, позволява привличането на нови купувачи и повишаването на конкурентоспособността на продукта. Основната цел на неценовата конкуренция е постоянното усъвършенстване на продуктите, търсенето на начини за подобряване на тяхното качество, техническа надеждност, подобряване на външния вид, опаковането. По този начин неценовата конкуренция, за разлика от ценовата, не е разрушителна, а градивна. При неценова конкуренция продавачите изместват кривите на потребителското търсене, за да подчертаят отличителните черти на своите продукти. Това позволява на фирмата да увеличи продажбите на дадена цена или да продаде първоначалното количество на по -висока цена. Рискът е свързан с факта, че потребителите може да не възприемат офертата на продавача като по -добра от тази на конкурентите. В този случай те ще купуват по -евтини стоки, които според тях са подобни на по -скъпите. Фирма, основана на ценова конкуренция, трябва да понижи цените, за да увеличи продажбите.

Съотношението цена и неценова конкуренция.

• 1) Ценовата и неценовата конкуренция са взаимозаменяеми. Пример: A и B. Цената на продуктите за A е по -ниска от тази на B, но B предлага безплатна доставка и предоставя гаранция не за една година, като A, а за две. По този начин ценовата ситуация се балансира от неценови фактори.
• 2) Неценовата конкуренция при по-задълбочено и по-пълно разглеждане е цената. Най-лесният начин да стигнете до това заключение е като разгледате начини за финансиране на неценови фактори (реклама, следпродажбено обслужване и т.н.). Пример: Фирма А предлага определен продукт на определена цена, Фирма Б предлага същия продукт на същата цена, но предлага да го достави безплатно в рамките на града. Всички други показатели за фирмите не се различават. Следователно, B има по -ниска "нетна цена".

Конкурентните методи са обичайни в икономиката методи, които позволяват на предприятието при пазарни условия да привлече вниманието на клиентите, да се развива и успешно да съществува. Обичайно е да се разделят известните понастоящем методи на икономически и условни икономически. Първите предполагат подходящи методи на поведение, а вторите, останалите възможни опити да повлияят на позицията на компанията в момента.

Икономически методи на конкуренция

Има два ключови подхода: игра с разходи, с цени. Влиянието чрез цените е опция, когато една компания прибягва до плаваща ценова политика. Основната задача е да накарате противника да напусне тази ниша. Често, за да постигне целта, предприятието определя цената на стоките значително под нормата. Методът на конкуренция дава най -голям ефект, ако спадът настъпи рязко, непредвидимо за съперниците. Компанията се придържа към тази ценова политика, докато не успее да изтласка конкурента от нишата. Те са еднакво доволни от възможностите, когато съперникът напълно преустанови дейността си, и когато той избере различна посока като опит да избегне барония.

Ако прилаганите методи на конкуренция са дали желания резултат и съперникът е отстранен от пазара, цените могат да бъдат възстановени до предишното им ниво. В някои случаи предприятието може да си позволи да повиши стойността си над предишния стандарт. Това дава възможност да се компенсират загубите, с които периодът на конкуренция е изпълнен.

Предимства и недостатъци

Най -слабият аспект на описания подход за премахване на съперниците е фактът, че противоположната страна също може да прибегне до подобна линия на поведение. Конкуренцията на пазара често е непредсказуема и точна оценка може да бъде дадена предварително само ако има обемни и правилни данни за финансовото състояние на конкурент.

Печалбите остават за тези, които имат голямо количество пари за периода на началото на „битката“. Веднага щом първите признаци на конкуренция се появят в нишата, в която компанията работи, е необходимо да се настроим на борбата, от която само един може да излезе победител. Въпреки това, както показва практиката, в момента само големите монополи сериозно се конкурират по този начин, докато повечето от средните и малките компании просто се приспособяват към общоприетото ценово равнище. За такива участници на пазара са подходящи други форми и методи на конкуренция.

Разходите като начин за справяне със съперника

Основната идея на този метод на конкуренция е да намали до минимум разходите, свързани с производството и продажбата на продукти. Предприятията прибягват до всички правни инструменти, които им позволяват поне малко да намалят разходния компонент на своя бизнес. Има се предвид, че производството на същия продукт различни начиниможе да бъде много скъпо или обратно. Оказва се влияние технологични характеристикипроизводство, автоматизация на работни линии, рационализиран работен процес. За предприемача става много важно да установи организиран работен ден - това е един от методите на неценова конкуренция.

В стремежа си да намалят разходите в процеса на производство и продажба, много се опитват да използват най -евтините суровини. Това често води до ниско качество на крайния продукт, което, както показва практиката, не спира компаниите, които са се потопили с методите на конкуренция с опит да спечелят своето място на пазара.

На всяка цена!

Широко разпространена практика за намаляване на разходите, свързани с процеса на производство и продажба, е привличането на евтина работна ръка. Тази опция често противоречи на действащите законови разпоредби на страната. Тук не става въпрос само за закона за защита на конкуренцията, но и за правилата за заетост. Бизнесът наема нелегални, полулегални работници, които са готови да работят усилено на пълен работен ден с ниски заплати. Не очаквайте обаче, че такива служители ще работят наистина добре, произвеждайки качествени стоки.

Прибягването до евтина работна ръка и други методи на неценова конкуренция могат да намалят разходите на предприятието. Това означава, че като се придържа към цените, равни на конкурентите в необятността на пазара, компанията може да разчита на големи печалби. Тази техника е доста типична както за малкия, така и за средния бизнес.

Условно-икономически: разглеждане по-подробно

В тази група има няколко метода, комбинирани за повишаване на конкурентоспособността на предприятието. Ако описаното по -горе позволи да повлияе на противника, тогава тази група се развива по идеята за привличане на повече купувачи.

Най -простият метод, който е изцяло подчинен на закона за защита на конкуренцията, е законен, правилен и не води до подценяване на качеството на услугите, е разширяването на обхвата. По този начин компанията формира редица предложения, така че клиентът да намери всичко за себе си, независимо от желанията, независимо колко конкретни са те. Това се отнася не само за имената, но и за опаковката. Например, класически кашон с мляко е с обем от един литър, но за задоволяване нуждите на определена категория клиенти се произвеждат контейнери от 100 мл, 330 мл, половин литър или един и половина.

Избор и ценова политика

Както се казва в икономическия курс във всяка специализирана образователна програма, е възможно да се приложат познания за концепцията, видовете конкуренция, за да се подобри позицията на една компания на пазара. Как става това при горния подход? Както разбрахме, продажбата на продукт, който е на склад в различни опции за дизайн, винаги е повече от това, което е само в една форма.

Този тип конкуренция е от полза както за компанията, така и за клиента: могат да се определят цени за малки опаковки, които ще бъдат по -високи по отношение на нетното тегло на продукта. Компанията реализира печалба, клиентът получава продукта, от който се нуждае. Допълнителни инструменти за този тип конкуренция (концепцията е дадена по -горе) е промяна в дизайнерското решение. Колкото по -модерен и по -ярък изглежда продуктът, толкова по -нетърпеливо го купуват хората. Струва си да се обмисли модерната музика, популярните филми - с една дума, дори аспекти на социалния живот, които не са пряко свързани.

За първи път те започнаха да говорят сериозно за конкуренцията едва след падането на желязната завеса, което беше свързано със значително намаляване на конкурентоспособността на предприятията. Оттогава активно се провеждат изследвания в тази област, по време на които бяха разкрити много фактори за конкурентоспособността на икономическите субекти.

Концепцията и същността на конкуренцията

Конкуренцията се счита за център на тежестта на цялата система на пазарна дейност, както и за форма на взаимодействие между производителите във връзка с формирането на ценовия аспект, обемите на производство, както и общата ситуация на пазара. Несъмнено конкуренцията ускорява процеса на популяризиране на стоките и ни позволява да предоставим на пазара продуктите в най -голяма степен.

Разглежданият процес се състои в съперничество между отделни субекти на пазарната структура за най -добри условия по отношение на ползите както за производството, така и за продажбата на продукти. Важно е да се отбележи, че в условията на пазарна икономика този вид сблъсъци са неизбежни. Тази разпоредба може да бъде напълно оправдана от следните фактори:

• Голям брой абсолютно равни икономически субекти на пазара.
• Тяхната изолация по отношение на изпълнението на техните дейности.
• Зависимостта на тези субекти от пазарните условия.
• Конфронтацията между субектите, за да отговори на търсенето на купувачите.

Видове конкуренция по естеството на развитието

Днес те са коренно различни форми на разглежданата категория. Така че, когато използвате първата опция, е целесъобразно да промените цените на продуктите, за да осигурите максимално търсене. Когато представеният процес се отразява върху кривата на търсенето, може да се наблюдава, че фирмите продавачи се движат по него, след което намаляват, след което увеличават цената на своите стоки. Но победител е предприемачът, който има всички шансове да харчи за производството на продукта.

Интензивността на ценовата конкуренция се влияе главно от лихвения процент, степента на икономически риск, продуктовата диференциация и ограничаването на властта на продавачите на пазара.

Тя включва изтласкване на ролята на цената на заден план, докато фундаментално други фактори се превръщат в основен компонент на „битката“. Сред тях са уникалните свойства на продуктите, техническата им надеждност, както и високото качество.

Защо ценовите борби са нерентабилни днес?

Важно е да се отбележи, че настоящите условия на пазарна икономика са направили ценовата конкуренция нерентабилна, особено за малките компании, тъй като в сравнение със западните гиганти те имат малко финансови ресурси, поради което не могат да продават стоките си на ниски цени за дълъг период от време. По този начин ценовата война може да се превърне в истинска борба за финансово изтощение, което нанася сериозни удари по най-уязвимите области на индустрията, често вече отслабени от кризата и безкрайните неплащания.

В допълнение, изискванията на съвременните потребители в сравнение с предходните периоди са станали много по -високи, което включва голямо разнообразие от продукти на пазара, тяхното високо качество и цялостна привлекателност. И това е неценова конкуренция... Важно е да се отбележи, че това струва на бизнеса много по -малко от цената. Основното тук е интересът на компанията и търсенето на интересни идеи.

Основните форми на неценова конкуренция включват следните точки:

• Въвеждане на пазара на иновативен продукт, наречен продуктова диференциация. Тя може да бъде пасивна, когато предлагането следва промяна в ефективното търсене, или активна, включваща налагане на търсенето, вече моделирано от предприемачите чрез прогнозна, пазарна и експертна информация.
• включва подобряване на показателите за качество и потребителските свойства на продуктите, което е подходящо в следните случаи: компанията възнамерява да разшири списъка с продуктови имоти, пазарни сегменти за продажба на стоки; компанията се стреми да увеличи авторитета си на пазара или се опитва да постигне навлизане в по -голям пазарен сегмент; продавачът възнамерява да подобри потребителските свойства на продукта.
• Разграничаване на каналите за продажба на продукти, което трябва да включва видовете продажби и следпродажбени услуги. Тези действия са насочени единствено към организиране на продажбата на продукта чрез привличане на нови категории потребители или насърчаване на повторна покупка.

Следните комплекси от методи, присъщи на съответните конкурентни действия на икономическите субекти, са неценови:

• Поддържане на собствения статус във формираните ценностни набори, както и навлизане в нови вериги с подобни ценности. В този случай компаниите продължават да се конкурират около продукта, но не потребителите изобщо влизат в отношения с тях, а контрагентите, включително партньорите при извършване на общ бизнес.

• определяне на процесите на влияние и натиск върху преки (реални) и косвени (предполагаеми) конкуренти. Това трябва да включва пропаганда срещу преките конкуренти, събирането на важна (макар и поверителна) информация в един набор, присъединяването на конкурентна компания и целта за нейното потискане и т.н.
• Методи, чрез които се поддържа поддръжката, както и увеличаване на собствения авторитет на фирмата в обществото, което трябва да включва установяване на индивидуални норми на поведение с конкурентни компании, участие в нетърговски събития или използване на PR комуникации за подобряване имиджа на компанията.

Неценова конкуренция на практика

Както се оказа, ценова и неценова конкуренцияимат фундаментални различия, които определят естеството на поведението на една компания с цел увеличаване на търсенето на нейния продукт. В предишните глави беше отбелязано, че в съвременните условия ценовата категория е засенчена от неценова конкуренция. Примери затакива ситуации са доста многобройни. Така че всяко изследване включва първо определяне на цели, след това изграждане на план, анализ на данните и, разбира се, обобщаване.

Да кажем, че централният обект на изследване е мъжкото облекло. Отговорностите на маркетолога включват проучване на съответната категория население във връзка с основните предпочитания по отношение на гардероба и други обстоятелства, влияещи върху покупката (доход, мнението на близки роднини), след което се формират задачи, в резултат на което от които специалистът установява основните предпочитания на мъжете - не е лесна задача, но компанията, която ще може да извърши всички горепосочени операции компетентно и ефективно, несъмнено ще спечели.