Как быть, если работодатель отклонил резюме? Типичные ошибки при составлении резюме

Безграмотность, основной недостаток резюме, способный вызвать раздражение любого HR-профессионала, это элементарные грамматические и орфографические ошибки, допущенные соискателем. До первой встречи, которой еще может и не быть, резюме — это лицо претендента на должность. Хотя грамотности, по непонятным причинам, нередко не уделяют должного внимания.

Кое-какие недостатки, отмечают эксперты , носят прямо-таки курьезный характер.

«К примеру, приходилось сталкиваться со случаем, когда девушка указывала, что она «не жената» или даже вовсе — «неженатый». Естественно, из-за этих ошибок соискатель теряет на корню все шансы получить новую работу. Так или иначе, подобные оплошности могут сыграть с ним злую шутку — его начинают воспринимать меньше всерьез», — рассказали специалисты.

Отсутствие четкой цели или ее несоответствие

Отдельные резюме, присланные претендентами на конкретную, четко выписанную должность, не содержат основного пункта: цели. Усложняет ситуацию то, что большие компании ищут работников на несколько вакантных должностей одновременно, а «бесцельное» резюме не позволяет определить, на что именно претендует соискатель.

Тоже нередки случаи, когда цель, указанная в резюме, совершенно не соответствует предложенной вакансии.

«Нередко цель, которая описана в резюме, совсем не подходит под вакансию, на которую оно прислано, что свидетельствует о невнимательности кандидата», — рассказала Оксана Бочковская, специалист по поиску и подбору персонала Информационно-аналитического центра «ЛІГА».

По ее словам, при подборе кандидатов HR-менеджер определяет наиболее важные для этой вакансии требования и по ним оценивает присланное соискателем резюме. Для любой должности разработан эксклюзивный набор требований: это может оказаться и образование, и опыт работы, особые навыки и т.д.

«В нашей компании менеджеры по персоналу при подборе применяют ключевые компетенции. Данный подход облегчает и ускоряет процесс поиска и подбора персонала на открытые вакансии. Т.к. при определении компетенций и инициатор вакансии, и менеджер по персоналу четко определяют, что должен знать кандидат, а каким навыкам его возможно обучить уже в компании (принимая во внимание специфику бизнеса). К тому же создаются параметры оценки работы нового сотрудника в компании, и критерии, по которым оценивается испытательный срок (период адаптации)», — подчеркнула она.

Отсутствие необходимых данных

Еще одна распространенная ошибка — в резюме не указаны обязательные данные, к примеру, контакты соискателя. Нередко отсутствуют номера телефонов, электронный адрес. Однако встречаются и случаи, когда соискатели забывают указать даже собственное имя и фамилию. «При всем желании, пригласить подобного кандидата на встречу просто нереально», — подчеркнула Бочковская.

Нередко в разделах резюме, посвященных опыту работы, не указываются полные наименования фирм, сфера их деятельности. А ведь время от времени компании с одним и тем же или схожим названием могут трудиться в совершенно различных сегментах рынка. Более того, нечасто указываются адреса интернет-страниц фирм, впрочем при наличии веб-адреса работодателю всерьез проще и удобнее ознакомится с предыдущим местом работы соискателя.

Из данных, которые лучше указывать в резюме — мотивы смены работы. Объяснение причин, с одной стороны, позволит работодателю понять логику кандидата, а с иной — оценить, насколько его запросы соответствуют предлагаемой вакансии.

Попытка приукрасить резюме

По заверениям специалистов по поиску персонала, соискатели нередко указывают в резюме личные качества, навыки и познания, которыми в действительности не обладают.

«Если Вы не уверены, что это качества у Вас есть, лучше просто уберите этот раздел из резюме», — подчеркивает Бочковская.

Кандидаты любят завышать свою компетенцию. Специалисты rabota.ua отмечают, что иногда, при полном незнании английского языка, кандидат на должность указывает, что владеет им «со словарем» или даже «свободно».

«Подобная хитрость может оказаться без труда раскрыта — довольно задать вопрос у человека что-нибудь на английском», — отметили эксперты.

Неуместная информация

В резюме требуется описывать детали, однако лишь уместные: служебные обязанности и профессиональные достижения, дипломы и научные степени в той сфере, на должность в которой претендует соискатель. К примеру, если претендент занимался научной деятельностью и одновременно работал в сфере маркетинга, то в резюме, направленном на получение работы бренд-менеджера, не стоит описывать научные достижения и приводить полный список статей, публикаций и научных трудов. Главное внимание стоит уделить конкретным навыкам и знаниям, которые были получены в процессе работы маркетологом.

Важно тоже следить за тем, чтоб фразы, применяемые в резюме, были понятными и логичными.

«Как-то раз девушка-секретарь назвала собственными обязанностями «менеджмент водителя» и «файлирование документов. В другом резюме соискатель в качестве собственного хобби указал «велосипед, плавание, девушки, книжки», — рассказали в консалтинговой компании «Форсаж».

В некоторых резюме встречаются и вовсе необъяснимые казусы.

К примеру, на адрес портала rabota.ua как-то раз пришло резюме девушки, которая претендовала на должность HR-менеджера. К резюме соискатель приложила несколько своих фотографий, при этом лишь одна из них носила деловой характер, а другие были пляжными.

«Без сомнений, этот случай повеселил экспертов по трудоустройству, хотя желания встретиться с кандидатом не вызвал», — отметили специалисты.

Как избежать главных ошибок при составлении резюме

Есть несколько главных правил, придерживаясь которых можно обезопасить себя от досадных ошибок при составлении резюме.

1. Непременно проверьте, что бы Ваше резюме было написано грамотно.
2. Будьте последовательны: если Вы один раз использовали сокращение, используйте его во всем резюме (однако стоит приводить все названия целиком). Не используйте специальных сокращений, расшифровка которых известна лишь внутри Вашей компании.
3. Избегайте длинных фраз.
4. Все резюме должно быть оформлено в одном стиле.
5. Лучше выделить нужные заголовки.
6. Важно, чтоб Ваше резюме было составлено максимум на 2-х страницах.
7. Если Вы претендуете на должность в иностранную компанию или главной компетенцией является владение зарубежными языками, то нужно подготовить вариант на языке страны компании.
8. А основное, будьте уверены, что Вы сможете подтвердить всю информацию, которую включили в резюме.

За исключением этого, специалисты советуют избегать эксплуатации местоимения «я».

К тому же стоит подбирать предельно конкретные формулировки: в резюме не нужно писать шаблонами, к примеру «принимал участие», «занимался обучением». Всерьез стоит указать конкретные достижения, например «повысил уровень продаж на 10%», «была сокращена дебиторская задолженность на 18%», «обучила 3 работников» и т.п.

Стоит к тому же избегать пассивных форм, к примеру: «нес ответственность за…» , «находил использование следующим возможностям…». Стоит написать: «отвечал за…», «эффективно использовал…».

В народе говорят, что встречать человека принято по одежке, а вот провожать - по уму. Так вот «одежка» любого соискателя - это его резюме. Именно резюме может сказать о претенденте то, что он и не думал говорить сам о себе. Определить некоторые черты характера, оценить степень откровенности и уровень компетентности, глядя всего лишь в резюме, для опытного менеджера по персоналу не составит особого труда.

Какие же типичные ошибки, допущенные при составлении резюме, не оставляют соискателю шанса быть услышанным?

Лишь бы приняли

На первый взгляд резюме заполняется весьма просто и «безболезненно». Но давайте капнем глубже.

Ситуация №1. Заполнение графы «Желаемая должность».

Кажется, что проще и быть не может - достаточно указать должность, которую желаете занимать, и все. Да не тут то было. Некоторые претенденты, пытаясь заполучить хоть какую-нибудь должность, так и записывают, к примеру, «начальник отдела продаж, менеджер по персоналу, офис-менеджер». Причем все это они перечисляют в одной графе и через запятую. Еще более курьезный пример, когда одновременно указывают «коммерческий директор, IT-специалист». Разумеется, что у менеджера по персоналу, отвечающего за собеседование с претендентами, возникнет вполне логичное сомнение: а имеет ли хоть какое-то представление уважаемый претендент о доолжностях, которые он указал.

Ситуация №2. Два резюме на разный лад.

Некоторые соискатели умудряются присылать одному и тому же работодателю два совершенно разных резюме. Так в одном из экземпляров по предыдущему месту работы претендент может оказаться менеджером по продажам, а в другом - оператором 1C. Стоит ли говорить о первоначальном доверии к такому горе-претенденту? Конечно же, никто ни какой вакансии такому кандидату предложить не захочет.

Ситуация №3. Комичные формулировки.

Не менее часто встречаются и комичные формулировки в описаниях предыдущих мест работы. Согласитесь, достаточно курьезно выглядит должность «начальник отдела штукатурных работ» либо же «научный руководитель» с припиской «вожатая отряда». После таких шедевров серьезного отношения к своей персоне соискатель может просто не дождаться.

Ситуация № 4. Необъективная оценка.

Сумма заработной платы, которую «мечтает» получать соискатель, громко заявляя об этом в соответствующей графе, также может стать камнем преткновения. Удивление может вызвать, как зарплата в 30 000 рублей, заявленная в резюме специалиста-«желторотика», только что покинувшего университетскую скамью и не имеющего практических навыков работы, так и зарплата в 15000 рублей, указанная в резюме ТОП-менеджера с хорошим послужным списком. Здесь встанет вопрос о компетентности первого и о низкой самооценке второго.

Хронологические ошибки в резюме

Хронологическая последовательность событий, в частности даты приема и увольнения с предыдущих мест работы, очень важны.

Ситуация № 5. Путаница в послужном списке.

Этикет заполнения резюме требует, чтобы все места работы указывались в обратной последовательности, то есть, начиная с последнего. К сожалению, некоторые кандидаты этого момента совершенно не учитывают и первым указывают то место работы (тот опыт), которое соответствует желаемой вакансии. Еще один вариант некорректного заполнения резюме - полное отсутствие дат. Разумеется, некоторые так заполняют резюме исключительно по незнанию. Но зачастую также поступают и кандидаты, чей послужной список слишком скромен либо же опыта работы у них, как такового, вообще нет. И опытным кадровикам такие ухищрения хорошо известны.

Ситуация № 6. Человек без возраста.

Соискатель, не указывающий дату своего рождения, в глазах кадровиков всегда выглядит очень подозрительно. Конечно, опытный рекрутер сопоставит даты учебы и работы, примерно высчитав возраст, но сомнение в честности кандидата у него все же останется. В любом случае, если резюме во всем остальном будет идеальным, этот щекотливый вопрос менеджер по персоналу будет выяснять уже лично у соискателя.

Ситуация № 7. Отсутствие образования.

Если в резюме не указаны даты обучения, это также наталкивает кадровика на определенные мысли, самая безобидная из которых - забывчивость соискателя, что тоже не на руку последнему. Другие предположения: неоконченная учеба или академический отпуск. Как среагирует кадровик в данном случае, предугадать сложно. Все зависит от уровня вакансии, на которую претендует соискатель.

Оформление и орфография

Ситуация №8. Буковка к буковке.

Выбранный стиль оформления резюме также кое-что говорит о его авторе. Крупный и витиеватый шрифт указывает на достаточно высокую самооценку у соискателя, но здесь тоже главное не переборщить. А вот опечатки, пунктуационные и орфографические ошибки «режут глаз» и чести кандидату не делают. Достаточно неприглядно выглядят и слова, примененные не в соответствующем падеже. Не спешите при заполнении резюме, дабы не попасть впросак.

Ситуация №9. Веселая почта.

Задумывались ли Вы, как правильно пишется адрес Вашей электронной почты? Helga.Ivanova@... или Taras_Petrov@... - вполне адекватные и пристойные варианты, отправлять электронные письмо по таким адресам с предложением обсуждения вакансии начальника отдела или коммерческого директора совершенно не совестно. А теперь рассмотрим другой вариант. Ваша почта пишется, допустим, так: Pirojocek@, Sladkaya_devochka@ или, чего доброго, fashist@. Согласитесь, отправлять серьезное предложение на такие почтовые ящики как-то странно!

Фотография 9х12

Не следует забывать, что фотография, прикладываемая к собственному резюме, должна быть имиджевой.

Ситуация №10. Долой лишние детали!

Выбирая фотографию, которую в последствии планируете приложить к резюме, потрудитесь убедиться, что на ней нет ничего лишнего. Половинка «отрезанного» соседа или часть женской руки с красным взрывным маникюром, мирно покоящаяся на плече фотографируемого, не самый лучший антураж. На имиджевую такая фотография совершенно не тянет. Не «прокатит» и фотографии со странным задним планом, например, дверью санузла, мокрым бельем или компанией, попивающей пиво и покуривающей кальян. Коллективные фотографии (мол, угадайте, где я) вообще не должны рассматриваться.

Ситуация №11. Я крут, я мега крут!

Некоторые соискатели под понятием «имиджевая фотография» подразумевают фото в солнечных очках или в крутом автомобиле, некоторые - фото с какой-либо брендовой вещью, например, в кепке Адидас, закрывающей пол лица. Особо «изощренные» соискатели прибегают к помощи компьютерных программ и присылают фото, к примеру, с Дмитрием Медведевым или Владимиром Путиным. Уж поверьте, такие шедевры производят совершенно противоположное впечатление, чем ожидает кандидат.

Ситуация №12. Легкий стриптиз.

Те, кто не может взять интеллектом, почему-то спешат «очаровать» работодателя своими физическими формами. Конечно, если резюме написано в модельное агентство или в какой-нибудь шоу-балет, фотографии с оголенным торсом (для мужчин) или в купальнике (для женщин) могут быть вполне уместны. Но если кандидат подает резюме на должность «начальника отдела продаж» и присылает свое фото в одних плавках или в полупрозрачном костюме, встает вопрос о его адекватности.

Терпение и труд все перетрут

Ситуация №13. Лень или страх?

Весьма распространена практика «шаблонного» резюме, когда составление сего документа вверяют специалисту, работающему по «накатанной» схеме. Избитое оформление и заезженные фразы сразу же выдают это. И тут возникает вопрос, а почему же сам кандидат не удосужился лично потрудиться над персональным резюме. Если у претендента попросту нет компьютера, значит работа в режиме «хоум-офис» ему однозначно не подходит. Если кандидату было попросту лень отыскать информацию в Интернет, проанализировать ее и составить собственное резюме, возможно, он малограмотен, не владеет минимальными знаниями ПК либо же плохо справляется с анализом информации и не умеет ее структурировать. Если же соискателю проще всего заплатить за такую работу, потому что у него нет времени на подобные мелочи, а хватит ли ему времени на мелочи рабочего характера.

Делаем выводы

Надеемся, что те кандидаты, которые стремятся занять какую-либо пристойную должность, уже поняли, что лучше всего немного потрудиться и составить грамотное резюме абсолютно самостоятельно. Потенциальный работодатель Ваш труд не просто заметит, но и оценит. Для тех же, кто готов довольствоваться местом разнорабочего, знание тонкостей составления резюме вовсе не обязательно.

Если вы разослали свое резюме в множество компаний, но вам так и не перезванивают - возможно, причина вовсе не в вас, а в вашем резюме. Иными словами, оно составлено неправильно, с ошибками. Ошибки при составлении резюме - не редкость, и допускаются соискателями постоянно. Они могут привести к тому, что ваше резюме очень быстро отправится в мусорную корзину, и никто даже не будет размышлять над вашими профессиональными навыками и достижениями.

Самые главные ошибки - конечно же, грамматические, пунктуационные, стилистические. Они сразу дают понять, что взрослый человек не научился даже грамотно писать. А значит, вряд ли умеет что-то делать хорошо. Поэтому перед рассылкой резюме лучше дать его почитать паре-тройке родственников и друзей.

Кроме описанных ошибок в резюме существует множество других. Рассмотрим наиболее типичные из них.

Вы - несерьезный человек

Резюме может говорить в первую очередь о вашей несерьезности, даже инфальтильности. Какой работодатель захочет принять такого человека на работу? Правильно, ни один не захочет.

[email protected]? Поверьте, ничего хорошего. Скорее, он просто посмеется и не станет рассматривать вас как кандидата. А ведь если почитать откровения кадровиков (которых множество в интернете), люди регулярно присылают резюме с таких адресов. Для деловой переписки лучше завести почтовый ящик с нейтральным адресом, например в виде фамилии и инициалов.

Во-вторых, о вашей несерьезности может говорить оформление резюме. Достаточно будет, чтобы резюме было четко структурировано, возможно, с использованием таблиц. Но излишне будет, если в нем содержатся различные витиеватые рамочки и узоры, используются разные по начертанию и размеру шрифты. Если вы - графический дизайнер и красиво, со вкусом оформили резюме - это только в плюс. Для остальных профессий это не подходит. То же касается использования смайликов, излишних знаков препинания (многоточий, вопросительных и восклицательных знаков) в резюме. Ваши «чувство юмора» и эмоциональность не будут оценены, если, конечно, вы не ищете работу клоуном.

И, наконец, в-третьих: ваше фото может отбить какое-либо желание проводить с вами собеседование. Можно открыть любой сайт с резюме в открытом доступе, и увидеть, какие фотографии выкладывают соискатели. В купальнике, на дискотеке, вместе с кем-то, размытые, на фоне застолья.... Продолжать можно много. Если вы решили приложить к резюме фото - пусть оно будет скромное, в приличной одежде, приемлемого качества. Лучше всего - в деловой одежде и на рабочем месте. Все остальное оставьте в личном фотоальбоме.

Отсутствие структуры

Любое резюме должно быть удобно для чтения. Вся информация должна быть четко структурирована, и изложена лаконично. Если у вас этого нет - увы, вряд ли вас позовут на собеседование. Бывают случаи, когда человек пишет резюме в свободном стиле, в виде рассказа. Может, это и хорошо для писателя. Но для остальных профессий - вряд ли.

Лучше всего озаглавить разделы резюме, начиная с самых важных - образование и опыт работы. И именно им уделить наибольшее количество текста.

Слишком много личной информации

Конечно, многие работодатели хотят знать о семейном положении человека, особенно женщины. А также о наличии у соискателя детей, особенно маленьких. Но эту информацию указывать не надо. Ограничиться стоит фамилией, именем и отчеством, а также возрастом. И вот почему.

Все знают, что работодатели скептически относятся, например, к молодым замужним девушкам. Такое отношение от опасений, что работница очень быстро уйдет в декрет. Если Вы указали, что замужем, детей нет - вас могут просто не позвать из-за описанных опасений. Пусть лучше эти факты выявятся на собеседовании, чем станут известны из резюме. Ведь так у вас есть куда больше шансов понравиться работодателю, убедить его в безосновательности опасений.

Иногда бывает, что соискатель готов выложить о себе вообще все. Некоторые даже указывают адрес проживания и паспортные данные. Такая откровенность может вызвать недоумение и сомнение в вашей способности не болтать лишнего.

К личной информации относится и информация о хобби. О хобби вообще можно не упоминать в резюме. Но если уж вы решили это сделать, то делайте это аккуратно. Что-то абсолютно лишнее и не имеющее отношения к работе лучше не указывать. Ну например, типа увлечения готовкой, шитьем и плетением фенечек, просмотра кинофильмов и прослушивания музыки. Хорошо, если хобби будет нейтральное - рисование, спорт. Еще лучше, если оно будет иметь отношение к работе - например, написание статей в журналы по специальности, изучение иностранных языков.

Со спортом в качестве хобби будьте осторожны. Некоторые компании выступают против того, чтобы их сотрудники занимались экстремальными видами спорта. Мол, сломают себе руки-ноги и уйдут на длительный больничный. Поэтому, возможно, стоит умолчать о пристрастии к прыжкам с парашюта и катании на сноуборде.

Ложные сведения

Конечно, задача резюме - выставить соискателя в наиболее выгодном свете. Но некоторые соискатели в процессе выполнения этой задачи начинают врать в резюме. Чаще всего соискатели врут в резюме об опыте работы, о выполняемых обязанностях, о знании языков.

Такая ложь может быть выявлена даже при прочтении резюме. Или работодатель начнет сомневаться в истинности указанных сведений. Например, желая наиболее выгодно представить себя, кандидат указал обязанности, совершенно не соответствующие названию должности.

Кроме того, после прочтения резюме ничто не мешает работодателю навести о вас справки. Причем еще до того, как он позовет вас на собеседование. Помните - тайное всегда становится явным.

Информация, не относящаяся к делу

Речь идет об образовании, опыте работы, навыках, достижениях, которые совершенно никак не относятся к желаемой вами должности.

Так, например, если вы претендуете на позицию бухгалтера, излишне будет указывать: в разделе об образовании - курсы поваров; в разделе об опыте работы - работу промоутером; в разделе о достижениях - первое место в конкурсе бисероплетения; в разделе о навыках - умение разводить аквариумных рыбок.

Шаблонность

Это касается в основном персональных качеств. Почти все соискатели - целеустремленные, коммуникабельные, с активной жизненной позицией, нацеленные на результат. Пора бы придумать что-то более оригинальное. Для этого стоит проанализировать, какие качества важны вообще для вашей профессии. И ведь есть множество других качеств, кроме перечисленных. Например: внимательность, хорошая память, усидчивость и т. д.

Отсутствие индивидуального подхода

Правило хорошего тона сегодня - составить . Причем под конкретную компанию и под конкретную вакансию. Если вы такового не составляли, а просто отправили свое резюме вложением в электронном письме, то ваши шансы быть приглашенным на собеседование снижаются. Еще хуже, когда соискатель делает массовую рассылку на несколько электронных адресов одновременно.

Видео

Предлагаем просмотреть полезные видео по теме статьи.

Спрос на хороших специалистов, профессионалов своего дела, сохранится всегда - в любой стране, при любом развитии экономической ситуации. Вопрос в том, как работодатель должен узнать о том, кто есть кто на рынке труда? Как преподнести собственные заслуги, опыт и регалии в выгодном свете? Как продать свое время подороже? Как не наделать ошибок при составлении резюме? Как добиться того, чтобы резюме было прочитано, и кадровик пригласил соискателя на собеседование?

Частые ошибки при составлении резюме

Резюме - это своего рода развернутая визитная карточка соискателя, где в краткой форме, без лирических отступлений, перечислены все предыдущие места работы, занимаемые должности, заслуги и навыки. Чтобы привлечь внимание кадровика, ведущего подбор специалиста на вакантную должность в компании, нужно постараться избежать самых опасных ловушек, не наделать часто повторяющихся ошибок.

1. Грамматические и стилистические ошибки, описки и неструктурированный текст. Резюме, изобилующие подобными «ляпами», является главным претендентом в мусорную корзину. Ни один уважающий себя рекрутер не станет до конца читать текст с ошибками. Неграмотный сотрудник неинтересен ни одной компании.

2. Неотформатированный текст. Очень трудно читать резюме, в котором текст написан без абзацев, выделений и уточнений. Кадровики, как правило, не читают весь текст целиком, они профессионально владеют чтением «по диагонали», выискивая в резюме самые важные для них фразы. Особенно курьезно выглядят подобные резюме, в которых соискатель указывает, что он уверенный пользователь компьютера.

Рекомендуется четко выделять заголовки и подзаголовки, запрещено использовать разный шрифт, разноцветные маркеры для выделения, иные украшательства. Разрешено использовать не более двух разных шрифтов в одном документе, жирные выделения и подчеркивания - в абзацах и заголовках. Резюме - это официальный документ, а не любовное письмо работодателю.

3. Шаблонные резюме, похожие на сотни других. Резюме-клоны тоже не станут рассматривать в солидных компаниях, мотивируя это тем, что человек без творческой жилки не сможет грамотно следовать курсу развивающейся компании. Правда, для технического персонала эти требования применяются редко.

Лучше избегать стандартных перечислений навыков и качеств: коммуникабельный, стрессоустойчивый, позитивный, активный, читаю со словарем и т.д. Не следует использовать типовые формулировки: участвовал, работал, помогал, обучал и т.д. Такие слова и выражения скучны и формальны, совершенно не раскрывают уникальность соискателя.

Гораздо лучше звучат конкретные фразы: «Обучил трех подчиненных искусству продаж за две недели» или «Расширил клиентскую базу на 30 процентов, увеличив прибыль предприятия на 90% за полгода». Главное - избежать преувеличений.

4. Неточные даты начала и окончания работы. Подобная размытость хронологических дат с головой выдает человека несобранного, лживого, нецелеустремленного, с плохой памятью. Чего же проще при составлении подробного резюме открыть трудовую книжку или восстановить «белые пятна» стажа, подробно указав причину вынужденной или добровольной безработицы.

5. Не обозначена цель. С какой целью составляется резюме? Получить хорошую должность? Какую? От ответов на эти вопросы во многом зависит структура резюме и его содержание. Один и тот же соискатель может быть заинтересован в получении разных должностей, резюме для каждой новой работы должно быть составлено уникально, с учетом требований вакансий.

6. Включение в резюме всего перечня трудовой биографии. Если стаж работы составляет более десяти лет, не рекомендуется указывать в подробностях все факты движения по служебной лестнице. Достаточно точных дат начала и окончания работы на прежних должностях в течение трех-пяти лет, но не более десяти лет.

7. Резюме в формате PDF или приложений. Такие резюме практически ни одно кадровое агентство не берет на рассмотрение, если подобный формат не был оговорен заранее. Структурированный текст в процессоре Word - оптимальный вариант для подготовки продающего резюме.

8. Лишняя информация. Резюме, в котором составитель подробно и художественно описывает свою личную жизнь, увлечения, достижения, семейное положение, хобби, наличие автомобиля, привычки и так далее, часто попадает в раздел курьезов на профессиональных сайтах кадровиков. Чтобы не стать героем подобной рубрики и не получить славу графомана, лишнюю информацию следует из резюме полностью убрать. К этому же перечню лишней информации относится и дата его составления: в резюме она не нужна.

9. Ложь в изложении фактов. Любая информации о биографии и стаже соискателя легко проверяется службой безопасности компании работодателя. Даже если удастся обмануть кадровика в резюме, приписывая себе несуществующие регалии или утаивая нежелательные факты биографии, со временем все тайное станет явным. Такую ли цель преследует претендент, рассылая заведомо ложное резюме?

Плохо не то, что есть пробелы в опыте или навыках, гораздо хуже сокрытие этих фактов или их искажение, приукрашивание.

Искажение информации в датах рождения, увеличении или уменьшении сроков работы на прежних должностях, неверно указанные фамилия, имя или отчество, семейное положение, ложные данные о владении нужными для выбранной должности навыками увеличивают вероятность того, что резюме не будет рассмотрено.

Особое внимание опытные кадровики обращают на причины увольнения с предыдущих мест работы. Лучше всего писать правду, чем искажать факты. Если в прежней компании не было возможности сделать карьеру, необходимо об этом написать в резюме. Каждый факт трудовой биографии легко проверяется.

10. Размещение неуместных фотографий. Фотографии в купальниках, на пляже, в домашней обстановке не подходят для официального документа, коим является резюме. Лучше всего разместить небольшую фотографию в самом начале резюме, где соискатель снят в деловом костюме, за рабочим столом.

Следует обратить внимание на размер и вес фотографии: нет ничего хуже долго загружающихся резюме при скачивании почты в отделе кадров. Подобные экземпляры тормозят работу всей почты, и, как правило, сразу же уходят в папку «Удаленные». Если соискатель не уважает время кадровика, рекрутер платит ему тем же.

11. Пустое резюме у тех, у кого нет стажа. Даже если человек нигде никогда не работал, он за свою жизнь добился каких-то результатов: студент участвовал в общественной жизни вуза, домохозяйка овладела какими-то навыками, необходимыми ей в той или иной должности. Все это необходимо указать в резюме в деловой форме.

12. Использование узкоспециализированных слов и выражений. Некоторые соискатели, стараясь произвести неизгладимое впечатление на эйчара, используют в резюме заимствованные американизмы, жаргонизмы или специальные термины, которые приняты в узких кругах специалистов. Довольно часто подобные приемы выглядят смешно, поскольку соискатели путают слова и выражения. Лучше отказаться от подобной практики, написать резюме простым и понятным языком, грамотно и структурировано.

13. Претензии к высоким должностям. Если в резюме соискатель перечисляет прошлые линейные должности, не имея управленческих навыков, при этом отсылает резюме на должность руководителя, директора или начальника структуры, подразделения, такие анкеты вызывают недоумения и негатив со стороны рекрутеров.

14. Бестактные запросы. Резюме, в котором выставлены требования, завышенные ожидания и нереальные размеры заработной платы, особые льготы и привилегии, в деловом мире считаются бестактными и уважающими себя компаниями не рассматриваются. Неприлично ставить жесткие условия работодателю, не доказав свою компетентность и профессионализм.

15. Упущенные возможности. В конце любого резюме хорошо написать несколько слов о себе - кратко о своих увлечениях, здоровом образе жизни, умении работать в команде, подкрепив это конкретными фактами. Например, мастер спорта по спортивной ходьбе с такого-то года. Либо: в таком-то году организовала крупную конференцию на 300 гостей. Или так: читаю по 10 книг в неделю по выбранной профессии, поскольку освоил технику скорочтения. Каждый навык, опыт должен быть чем-то подтвержден. Подобные дополнения позитивно влияют на рассмотрение резюме.

16. Неправильное название документа. Не нужно писать слово «резюме» в оглавлении документа. На визитной карточке написаны такие слова? Резюме - визитная карточка соискателя. Заголовок должен начинаться с фамилии, имени и отчества соискателя. Далее следует фотография, дата рождения, адрес, семейное положение, наличие или отсутствие детей (очень важно указать верно!), сведения об образовании и предыдущих местах работы.

17. Много приложений к резюме. Увесистые вложения в виде сопроводительных или рекомендательных писем, фотографий и готовых проектов, если это не было выдвинуто в требованиях компании, кадровиками не приветствуются. Подобные послания отнимают много времени, требуют повышенного внимания и отвлекают от изучения ядра послания - собственно резюме.

18. Предъявление копий резюме при личном контакте. Если резюме рассылается по компаниям и кадровым агентствам с помощью электронной почты, этот пункт можно пропустить. Когда соискатель при первой личной встрече предъявляет кадровику ксерокопию резюме, распечатанную на струйном аппарате, общее впечатление от встречи резко смазывается.

19. Длинные резюме. Лучший формат для составления резюме должен уместиться на одной, максимум на двух страницах. Длинные документы с пространным текстом никто читать не будет. В день кадровику приходится работать с массой разных документов, потому хорошее резюме должно отличаться четкостью, конкретностью, краткостью и честностью.

20. Рассылка резюме по электронной почте всем подряд. Прежде чем отсылать резюме, необходимо внимательно прочесть об условиях найма и особенностях предлагаемой должности. Перед тем, как составить резюме и отослать его работодателю, необходимо задать себе вопрос какую работу необходимо найти и зачем соискателю именно эта работа, эта компания.

Соискателю на заметку

Резюме будет читать чужой человек, который никогда не видел соискателя. Именно для этих целей необходимо поработать над своим резюме творчески, стараясь передать в ней весь свой потенциал, опыт, навыки. При этом рекомендовано в тексте документа избегать частых повторений местоимения Я.

Для этого:

Напишите резюме, дайте его прочесть своим друзьям, коллегам и близким людям, в идеале - знакомому кадровику;

Выслушайте их замечания без обид и попросите дать объективную оценку, ответив на вопрос «насколько полно резюме раскрывает вашу сущность и профессиональные навыки»;

Доработайте документ с учетом замечаний и предложений ближнего круга, исправьте ошибки;

Всегда используйте позитивную окраску в составлении резюме;

Резюме должно быть динамично, его нужно постоянно дорабатывать, вносить изменения, дополнения, переписывать текст. Жизнь не стоит на месте, вы развиваетесь и резюме, как отражение вашей карьеры, тоже должно претерпевать изменения в лучшую сторону;

В ядре каждого резюме должен быть ответ на вопрос работодателя: «Почему я должен взять вас на эту должность?»;

Отсылать одно и то же резюме одному и тому же работодателю - путь в никуда. Если кадровик не ответил на письмо, не нужно его забрасывать напоминаниями и требованиями;

Хорошую помощь в рассмотрении резюме может оказать грамотное и подробное сопроводительное письмо. Как правило, резюме прикрепляют к письму работодателю, в сопроводительном письме, написанном ярко, нестандартно, креативно и четко можно показать собственную уникальность, которую довольно трудно раскрыть в сухих и конкретных предложениях делового резюме.

Главное правило при составлении резюме: этот документ должен быть составлен так, чтобы его с удовольствием читали и приглашали вас на собеседование. Важная цель составления резюме: добиться личной встречи с работодателем. Хотя подобный визит в компанию, подбирающую персонал, еще не гарантирует получение нужной работы.

Жанна Пятирикова специально для бизнес-портала BZZN.ru:

Наступило время поиска работы? Ищете ответ на вопрос о том, как составить резюме дизайнера или бухгалтера? Пытаетесь самостоятельно написать резюме, но ничего не получается? Или, возможно, создали резюме, разместили на порталах, а работодатели никак на него не реагируют? Исправляем ситуацию и создаем привлекательное резюме.

Резюме – это самопрезентация для работодателей, здесь вы подробно рассказываете о цели поиска работы, своем опыте, навыках и личностных особенностях. Резюме создает у потенциальных работодателей первое впечатление о том, какой вы специалист и какими возможностями обладаете для того, чтобы выполнить будущие обязанности.

Как составить резюме, чтобы заинтересовать работодателя? Чтобы не испортить первое впечатление, необходимо следовать простым общим правилам создания резюме. Оно должно быть:

• логичным и соответствующим целям поиска;
• конкретным;
• кратким;
• правдивым.

Как правильно составить резюме: общие правила

Правило 1. Логичность и соответствие целям поиска

Работодатель, читая резюме, не должен натыкаться на нестыковки в датах, не логичную структуру в изложении информации, и данные, не имеющие отношения к должности, на которую вы претендуете. Например, если вы хотите занять место руководителя департамента продаж или менеджера по продажам, не стоит рассказывать о том, что вы любите петь или играть на баяне.

Что касается логики, ее отсутствие в резюме сразу создает впечатление, что вы не умеете ясно излагать свои мысли. Результат – резюме будет отклонено, никто не хочет тратить время на то, чтобы понять, что же вы на самом деле хотели донести до работодателя.

Правило 2. Конкретность

Пишите только о том, что действительно важно для поиска работы, избегайте общих фраз, описывайте конкретные обязанности, достижения, желательно измеримые. Особенно правило конкретности касается информации о достижениях. Их часто указывают в такой форме: «увеличил продажи», «закрыл вакансии», «обеспечил выполнение плана отгрузок». Если вы решили описать свои достижения, то упомяните о том, насколько увеличили продажи или выполнили план в измеримых единицах, например, в процентах.

Правило 3. Краткость

Умение описать кратко и емко свой опыт и навыки, пожалуй, одно из самых важных при подготовке резюме. Часто встречающиеся ошибки:

• слишком краткое изложение, например, в разделе об опыте работы, вместо описания обязанностей можно встретить фразу: «обязанности в соответствии с должностной инструкцией»;
• слишком развернутая детализированная информация, в которой будущий работодатель «увяз», устал читать.

Результат очевиден, как в первом, так и во втором случае: резюме будет отложено в сторону. Поэтому пишите только о самом главном, уберите всю несущественную информацию, стараясь вместить резюме на один печатный лист, максимум на два.

Правило 4. Правдивость

Если при подготовке резюме вы начнете приукрашивать свой опыт, привирать по поводу работы в той или иной организации, будьте уверены, что в личной беседе с сотрудником отдела персонала вся ложь будет выявлена. Но даже если этого не произойдет, и вас возьмут на работу, так или иначе в процессе работы будет понятно, что написанное вами в резюме не является правдой. Грамотно составленное резюме должно содержать только ту информацию, в которой вы точно уверены. Она не должна вводить работодателя в заблуждение.

Структура резюме и содержание каждого пункта

Для того чтобы понять, как правильно составить резюме, необходимо знать о требованиях к его структуре. На многих «хедхантерских» порталах, например, на сайте hh.ru, структура резюме уже готова, необходимо только наполнить предлагаемый шаблон требуемой информацией. Но бывают ситуации, когда резюме нужно создать без конструктора, и образец отсутствует, например, если вы хотите отправить ее пользователю на «Авито» вложением в письмо. Для этого важно знать основные разделы резюме и как правильно их описать.

1. Личные данные.
2. Цель поиска (желаемая должность и размер оплаты труда)
3. Образование
4. Опыт работы.
5. Навыки.
6. Дополнительные сведения.

Раздел 1. Личные данные

Укажите в данном разделе актуальную и достоверную информацию.

1. Полностью фамилию, имя, отчество, сокращенный вариант лишает возможности сотрудника, занимающегося поиском сотрудников, обратиться к вам по имени.
2. Дату рождения.
3. Место проживания. Допускается указание не полностью развернутого адреса, а название города и, например, ближайшего метро.
4. В некоторых случаях можно указать гражданство, особенно, если такое требование указано в вакансии.
5. Контактные данные для связи: телефон, электронная почта, коммуникаторы, например, skype.

Важно! Обратите внимание на свой электронный адрес, который будет указан в этом разделе. Он должен быть правильно написан, и вы должны им активно пользоваться. Также продумайте название «ящика», помните о том, какое впечатление вы произведете, если в адресе буду такие слова, как: krasulyа, strashilka, ptichka и прочие неуместные варианты.

1. Фотография – элемент необязательный, но в некоторых случаях работодатель требует ее наличие.