Ефективност на управлението. Демина Ю.В. Ефективност на управлението и начини за нейното подобряване

4.1. Концепцията за ефективност на управлението

Ефективност на управлението- това е ефективно ръководство, разбирано като способността на лидера да принуждава или подбужда, да интересува подчинените му служители да работят енергично, продуктивно, с висока възвръщаемост.

Ефективност на управлението- това е сътрудничеството на хората в последователно движение към обща цел, чиято стойност надвишава разходите за ресурси, енергия или усилия. Целите бяха дефинирани по-рано като състояние на нещата, което една организация би желала да постигне в бъдеще.

ефикасенозначава ефективен, ефикасен, продуктивен и произтичащ от думата "ефект" (ефективност - лат.), т.е. действие. Ефект има някакво взаимодействие, което има някакъв резултат, и в този смисъл ефектът може да се разглежда като абсолютно свойство на всяко взаимодействие или процес, характеризиращ техния резултат | 9].

Ефективността не е характерна за всяко взаимодействие, а само за целенасочено; Следователно тази категория е с управленски характер и отразява преди всичко степента на постигане на поставените цели. За разлика от ефекта, ефективността винаги е определено съотношение (резултатът с целите или резултатът с цената на получаването му), т.е. относителна стойност. Ефективността на мениджмънта в чуждестранната литература обикновено се изразява в два ключови термина: "ефективност" и "ефективност". „Ефективност“ се отнася до степента, до която целите на организацията са постигнати, стратегически или оперативни; успех на дейности, взаимоотношения с външната среда и т.н. Чрез "ефективност" разбираме икономиката, която е вътрешният параметър на функционирането на организацията. Например, съотношението между обема на продукцията и ресурсите, необходими за това издание. Колкото по-ниска е потреблението на ресурси за производството на единица продукция, толкова по-икономична е организацията.

Целевият аспект на ефективността е много труден за отделяне от рентабилността, тъй като формирането на два аспекта на ефективността на управлението е еднакво определено в организациите при следните обстоятелства: качеството на поставяне на цели; адекватността на приетите стратегии към поставените цели; нивото на мотивация на персонала за постигане на целите; ефективността на използваните ресурси; процеси на взаимодействие на персонала на различни нива на йерархията; креативност и компетентност на топ мениджърите, тяхната способност да усвояват и управляват знания и т.н.

По този начин, основната цел на ефективното управление е да се осигури формирането и функционирането на такова състояние на управляваната система (организация), която, доколкото е възможно, отговаря на изискванията на външната среда на организацията и най-ефективно използване на ресурсите и възможностите на вътрешната среда на организацията.

Еволюцията на управлението като целенасочено въздействие, координиране на съвместните дейности на хората, насочени към постигане на дългосрочни или оперативни цели, е разработването на научни възгледи за ефективно управление, доминирани на различни етапи от развитието на управлението.

Училище за научен мениджмънт (F. Taylor, F. и L. Gilbreta, G. Emerson, G. Ford, G. Gant). Съдържанието на концепцията за ефективно управление се свежда до увеличаване на ефективността, дължащо се на търсенето и използването на най-добрите начини за изпълнение на работата и задачите; критериите за ефективно управление обаче са ниски разходи и високи печалби.

Административна (класическа) школа по мениджмънт (A. Fayol, L. Urvik, D. Mooney, A. K. Reilly, M. Weber). Съдържанието на концепцията за ефективно управление: ефективно управление на организацията е възможно въз основа на разработените универсални принципи на управление, а ясното управление на взаимосвързани управленски функции служи като критерий за ефективност на управлението.

Училище за човешки отношения и поведенчески науки (Elton Mayo, Mary II. Fallet, R. Likert, C. Bernard, A. Maslow, D. MacGregor, F. Herzberg, C. Argyris). Съдържанието на концепцията за ефективно управление: най-важният фактор за нарастване на ефективността са междуличностните отношения и повишаването на ефективността на използване на човешките ресурси. Критерии за ефективно управление: развитие на неформални отношения в производството, като се вземат предвид социалните ценности на персонала, създаването на благоприятен психологически климат и др.

Науката за управлението и подхода на количествените науки (D. Forrester, R. Ackoff, R. Luce, L. Klein, S. Vir). Съдържание на концепцията за ефективно управление: ефективността на управлението се определя от приемането от ръководството на алгоритми за разработване на оптимални решения на базата на математическа статистика и други количествени науки. Критерии за ефективно управление: желание за максимална ефективност и въздействие (изпълнение).

Системен подход към управлението (Л. фон Берталанфи, Богданов, С. Янг и др.) - Съдържанието на концепцията за ефективно управление: синергичният ефект на организацията като цяло. Критерии за ефективно управление: постигане на целите в турбулентна външна среда.

Ситуационен подход към управлението (T. Bern, G. Stalker). Съдържанието на концепцията за ефективно управление: ефективността на управлението се определя от способностите и компетенциите на мениджърите да идентифицират основните фактори и характеристики на различните ситуации и да прилагат методи и техники на управление в настоящите ситуации. Критерии за ефективно управление: идентифициране на значими променливи във всяка конкретна ситуация и оценка на тяхното въздействие върху системата като цяло.

Процесен подход към управлението (A. Fayol). Съдържанието на концепцията за ефективно управление: диференцирането на всички дейности на предприятието в отделни взаимно съгласувани процеси и непрекъснатото им наблюдение и качеството на продуктите в рамките на стриктното спазване на приетата стратегия на предприятието. Критерии за ефективно управление: непрекъснатост на управленските процеси, тяхната последователност и подобряване на качеството на взаимодействие на организацията с контрагентите, както на „входа” на процеса, така и на „продукцията”.

Сравнителният анализ на различни концепции за ефективността на управлението показва, че всяка концепция не изчезва напълно и основните й идеи продължават да съществуват в съвременните управленски концепции за ефективност, основани на взаимно проникване и обогатяване на различни управленски техники и елементи, които възникват в различни периоди на еволюционно развитие на управлението.

Развитието на мениджмънта в съвременните условия на икономиката има свои характеристики и тенденции и е обект на действие на определени закони. Основните закони за ефективно управление в съвременните условия са:

Засилване на интеграцията на съвместните дейности на хората в управленските процеси, което е отражение на необходимостта от интеграция в икономиката като цяло и се изразява не само в синергичния ефект на организацията на работата от екипи и групи, но и в други аспекти на модерното ефективно управление (поставяне на цели, съвместяване и съвместимост на управленски функции и структурни функции). единици в процеса на тяхното взаимодействие и др.);

Нарастващата роля на човешкия фактор за осигуряване на ефективно управление, основано на самоуправление;

Осигуряване на съответствие на икономическите интереси на ръководителите, акционерите и служителите на обща организационна цел, която е основа за постигане на ефективност на управлението на организацията;

Постепенната трансформация на предприятията в организации за самообучение, формиране на система за управление на знанията;

Засилване на ролята на социалната отговорност и социалното съзнание на ръководството на организациите, "pt": "fr": ["U5uE_ZD44OI"], "bg": ["RItGI_Nj-g0", "GqdAEHkVins"], "ro": ["lUyOxmjTBSA"] )