„Jaslička“ na platobnom doklade za bývanie a komunálne služby. Vzorec pre výpočet ohrevu vody v príjme bytov a komunálnych služieb. Ako sa počíta poplatok za dodávku teplej vody? Čo je ohrev TÚV

Platba za teplú vodu je jednou z hlavných výdavkových položiek vlastníkov bytov v bytových domoch. Správcovské spoločnosti pravidelne dostávajú otázky týkajúce sa účtovania poplatkov za túto službu, ako aj aktuálnych taríf. V článku sa budeme zaoberať všetkými týmito bodmi a poskytneme užitočný referenčný materiál vrátane tabuľky s tarifami teplej vody aktualizovanými v roku 2019 v Moskve.

Mnohí spotrebitelia sú stále prekvapení výskytom položky „ohrievanie vody“ pri platbe za bývanie a komunálne služby. Táto inovácia sa objavila už dávno - v roku 2013. Podľa nariadenia vlády č.406 z 13.5.2013 v domoch s centralizovaný systém platba za vodu musí byť vykonaná podľa 2-zložkovej tarify.

Tradičná tarifa teplej vody bola rozdelená na dve časti:

• spotreba studená voda;
• spotreba tepla.

Z tohto dôvodu sa na účtenke objavil riadok označujúci množstvo tepla vynaloženého na ohrev studenej vody. Mnoho ľudí si myslí, že platba za toto vykurovanie je účtovaná nezákonne, hoci je to skutočne legálne. Vedúci odbornej podpory systém pomoci„Manažment MKD“ odpovedal na otázku, ako vypočítať platbu za dodávku teplej vody pre rôzne kategórie domov? .

Inováciu si vyžiadala skutočnosť, že obyvatelia navyše spotrebúvajú nevyčíslené množstvo energie. Na teplovodný systém sú napojené vyhrievané vešiaky na uteráky a stúpačky, ktoré spotrebúvajú teplo. Tieto náklady neboli predtým zohľadnené pri výpočte platieb za CG. Odber peňazí za dodávku tepla je povolený len počas vykurovacej sezóny, preto ohrievanie vzduchu v dôsledku prevádzky vyhrievaného vešiaka na uteráky ako komunálnej služby nebolo spoplatnené. Riešenie sa našlo práve v podobe takéhoto rozdelenia tarify na dve časti.

Pre lepšie pochopenie sa oplatí popísať situáciu s ohrevom TÚV v číslach. Ak sa od studenej vody nevyžaduje nič iné ako čistota a tlak, tak s horúcou vodou je všetko trochu komplikovanejšie. V prípade TÚV sa pridáva ďalší parameter - teplota. Dodávateľ to musí vydržať, inak sa prijímajú reklamácie, nariaďuje sa kontrola a pri potvrdení porušení sa platba znižuje. Pre horúcu vodu musí byť teplota najmenej +60ºС.

Analýza odhalila, že ohrev teplej vody, ktorá cirkuluje potrubím, spotrebuje asi 40 % tepla všeobecne potrebného na zásobovanie teplou vodou v domácnostiach. Pochádza od dodávateľa horúca voda nie je spotrebovaná v plnej výške a je odoslaná cez spätné potrubie do výmenníka tepla, kde sa ohrieva vriacou vodou dodávanou do domu. Pri prechode potrubím sa ochladzuje. Ak sa v bytovom dome spotrebuje málo vody, potom môžu tepelné straty dosahovať značné hodnoty a poplatok, ktorý platia majitelia v jednozložkovej tarife, nebude stačiť na pokrytie všetkých nákladov.

Rozdelenie tarify tak, aby sa náklady na ohrev vody zohľadňovali samostatne, bolo riešením tohto problému.

Tarifná tabuľka pre teplú vodu od 1. júla 2018 v Moskve

Zavedenie nového tarifného systému v Rusku, ktorý zahŕňa poplatok za ohrev teplej vody, prebieha postupne. Rozhodnutie o tom sa prijíma na regionálnej úrovni, preto sa pravidelne objavujú správy o prechode na nový systém. Napríklad na území Altaj bola začiatkom júla 2018 zavedená 2-zložková tarifa na teplú vodu. Poďme si popísať, ako toto rozdelenie vyzerá.

1. Studená voda na zásobovanie teplou vodou. Výpočet platby je tu pomerne jednoduchý - voda prechádza „teplým“ meračom, jej objem v kubických metroch je pevný a vynásobený nákladmi na studenú vodu pri súčasnej sadzbe.
2. Kúrenie, tj termálna energia, vynaložené na zabezpečenie dodávky teplej vody. Tu sú výpočty trochu komplikovanejšie - kubické metre počítané na meter sa vynásobia normou na vykurovaciu vodu, ako aj nákladmi na gigakalóriu.

Problematika s normou na ohrev studenej vody na teplú úžitkovú vodu si vyžaduje samostatné vysvetlenie. Vzťahuje sa na množstvo tepelnej energie, ktorá sa vynaloží na privedenie kubického metra vody na požadovanú teplotu. Táto norma je schválená na úrovni orgánu činného v regionálnej správe, ktorý reguluje ceny a tarify.

Ak na území Altaj došlo k prechodu na 2-zložkové tarifovanie 1. júla 2018, tak v r. Čeľabinská oblasť stalo sa to skôr. V niektorých regiónoch už systém funguje, v iných sa prechod stále odkladá. Napríklad v Volgogradská oblasť Bolo rozhodnuté odložiť zavedenie nového systému na 1. januára 2020. Do tohto momentu budú náklady na službu účtované podľa predchádzajúceho princípu – jednoducho za spotrebovaný objem v závislosti od tarify za 1 kubický meter teplej vody.

Prechod na dvojzložkovú tarifu je federálnou iniciatívou, ktorá poskytuje regiónom určitú slobodu konania. Nový systém Postupom času by to malo začať fungovať v celej krajine, no teraz majú subjekty právo s tým začať pracovať alebo tento moment odložiť. Napríklad nedávnym rozhodnutím vlády sa posunul termín prijatia noriem spotreby tepla na ohrev studenej vody na teplú úžitkovú vodu na začiatok roka 2020.

V tabuľke sú uvedené tarify za teplú vodu v Moskve, berúc do úvahy zvýšenie, ku ktorému došlo od 1. júla 2018.

Sadzba za dodávku teplej vody pre Moskovčanov nezahŕňa províziu, ktorú si prevádzkovatelia platobných systémov a bankové organizácie účtujú za svoje služby, keď túto platbu prijmú. Stanovená tarifa bude podľa zavedenej praxe platná 1-2 roky, potom sa opäť zvýši, aby prekonala inflačné výkyvy.

Ako vidíte, Moskva v súčasnosti používa na dodávku teplej vody jednozložkovú tarifu, v ktorej spotrebitelia platia za službu vo výške spotrebovaných metrov kubických podľa inštalovaných meračov alebo v prípade ich absencie (čo je dnes zriedkavé) podľa štandart.

O koľko sa zvýšili tarify za ohrev vody?

V hlavnom meste, tak ako v mnohých iných mestách, od 1. júla aktuálny rok náklady na sériu sa zvýšili komunálne služby. Priemerný nárast by podľa nariadenia moskovskej vlády nemal byť vyšší ako 5,5 percenta, pričom na niektorých pozíciách k zvýšeniu nedošlo vôbec. Ak hovoríme o teplej vode, pre občanov žijúcich v „starej“ Moskve zdražela o 4,4 percenta a teraz je jej cena už spomínaných 188,53 rubľov za meter kubický.

- Nechajte správcovskú spoločnosť „Náš dom“ vysvetliť, za čo platíme a ako sa vyššie uvedené pojmy navzájom líšia. Pre nás, bežných obyvateľov, je ťažké manévrovať po technickej stránke.

Sergey Kirilyuk, vedúci energetického oddelenia UZHK „Náš domov“, odpovedá:

Faktúry za teplo a teplú vodu predkladané spoločnosťami dodávajúcimi teplo môžu obsahovať tieto tarify:
- na Gcal, (RUB/Gcal);
- pre sieťovú vodu (rub/t) alebo pre chladiacu kvapalinu (rub/m3);
- na teplú vodu alebo teplú úžitkovú vodu (RUB/m3)

Nie všetci spotrebitelia chápu, prečo ich účty zahŕňajú veľké množstvo za tepelnú energiu (RUB/Gcal), za teplú vodu (RUB/m3) a potom relatívne malé množstvo za sieťovú vodu (RUB/m3). Aký je tento dodatočný poplatok? nedám slovníková definícia tepelnej energie, skúsim to vysvetliť „na prstoch“.

Zamyslite sa nad tým, ako sa teplá voda líši od studenej vody, čo ovplyvňuje teplotu vody? Líši sa množstvom tepla, ktoré obsahuje. Toto teplo (alebo inými slovami tepelnú energiu) nie je možné vidieť ani sa ho dotknúť, možno ho iba cítiť. Každá voda s teplotou nad 0°C obsahuje určité množstvo tepla. Čím vyššia je teplota vody (pary alebo kondenzátu), tým viac tepla obsahuje.

Teplo sa meria v kalóriách, v jouloch, v MW/h (megawatt za hodinu), nie v stupňoch °C. Keďže tarify sú schválené v rubľoch za gigakalóriu, ako mernú jednotku budeme brať Gcal. Teplá voda sa teda skladá zo samotnej vody a v nej obsiahnutej tepelnej energie alebo tepla (Gcal). Voda sa zdá byť nasýtená gigakalóriami. Čím viac Gcal je vo vode, tým je teplejšia.

Vo vykurovacích systémoch chladiaca kvapalina (horúca voda) prichádza pri jednej teplote a odchádza pri inej. Voda uvoľňuje časť svojho tepla životné prostredie cez vykurovacie radiátory. Za túto časť, ktorá sa nevrátila do systému a ktorá sa meria v Gcal, musí niekto zaplatiť.

Pri dodávke teplej vody spotrebujeme všetku vodu, a teda aj celých 100 % Gcal v nej, a nič nevraciame späť do systému.

Čo je chladiaca kvapalina? Všetka horúca voda, ktorá preteká potrubím do vykurovacieho systému alebo do systému zásobovania horúcou vodou, ako aj para a kondenzát (rovnaká horúca voda). Slovo chladiaca kvapalina sa skladá z dvoch slov - teplo a prenáša. Pri výpočtoch spoločnosti dodávajúce teplo rozkladajú chladiacu kvapalinu na Gcal a sieťovú vodu, čo niektorých spotrebiteľov mätie.

Ak predtým UZHK „Náš dom“ účtoval teplú vodu podľa taríf TÚV v rubľoch/m3, teraz rozdeľujeme chladivo na potreby TÚV. V našich faktúrach za teplú vodu nie je uvedená tarifa v rubľoch/m3. TÚV účtujeme rovnako ako teplo, zvlášť za sieťovú vodu a zvlášť za Gcal.

Sadzba za sieťovú vodu zohľadňuje iba samotnú vodu a nezohľadňuje Gcal v nej. Tarifa teplej vody zohľadňuje vodu aj Gcal v nej.

V závislosti od účelu (na vykurovanie alebo na zásobovanie teplou vodou) chladiaca kvapalina podlieha rôznym teplotným a hygienickým normám. Pre zásobovanie teplou vodou je minimum prípustná teplota, ktoré musí zabezpečiť organizácia zásobovania teplom, ako aj zvýšené požiadavky na kvalitu.

V Kachkanar je 2-rúrka otvorený systém zásobovanie teplom, z ktorého je napájaný teplovodný systém v každom jednotlivom stojaci dom- to určil projekt pri výstavbe mesta. IN letné obdobie nedochádza k cirkulácii vykurovacieho systému, teplá voda sa dodáva jedným z potrubí vykurovacieho systému (začínajúc od tepelnej elektrárne a ku každému spotrebiteľovi).

Teplota vykurovacej kvapaliny závisí od teploty vonkajšieho vzduchu (počasia). Čím je vonku chladnejšie, tým viac ho zohrievame.

Závery:
- pri platbe za teplo budete musieť zaplatiť za Gcal. Pri platbe za teplú vodu - za Gcal aj za sieťovú vodu (chladiaca kvapalina);
- chladiaca kvapalina - prenáša teplo, horúcu vodu, aka sieťová voda+ Gcal v ňom;
- sieťová voda - voda bez Gcal;
- v živote môže chladiaca kvapalina a voda v sieti znamenať to isté.

Pri preberaní potvrdení o účtoch za energie za január tohto roku mnohí upadli do bezvedomia, keď videli dlžnú sumu. A potom položili otázku: „Odkiaľ pochádzajú také premrštené sumy?

Predtým, ako vysvetlíme, z čoho sa takéto sumy skladajú, povedzme hneď: každý môže použiť kalkulačku platieb za služby pre ruských občanov na webovej stránke www.fstrf.ru a skontrolovať, či sumy na účtenke zodpovedajú sumám vydaným touto kalkulačkou. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa výpočtov, môžete sa ich opýtať priamo na webovej stránke Tarifnej služby Irkutskej oblasti.

Je pravda, že na webovej stránke je vysvetlenie: „Môže byť splatný nesúlad medzi celkovou sumou za energie nahromadenú poskytovateľom služieb podľa vášho platobného dokladu a celkovou sumou založenou na výsledkoch výpočtu „Kalkulačky platieb za služby“. okrem iného berúc do úvahy objemy úžitkových zdrojov spotrebovaných na všeobecné potreby domu “ Inými slovami, vzhľadom na to, že funkcionalita „Kalkulačky úhrad za energie“ neobsahuje informácie o stave bežného domového (hromadného) vodomeru inštalovaného vo vašej domácnosti, môže byť nesúlad v celkovej sume spôsobený napr. ostatné zohľadňovať pri tvorbe úhrady za dodávku úžitkovej vody objemy vody spotrebovanej pre všeobecnú potrebu domácnosti.

Ale tiež hovorí: „V prípade nesúladu medzi výškou platby za verejnoprospešné služby podľa vášho platobného dokladu a výsledkom výpočtu „Kalkulačky za komunálne služby“ sa musíte obrátiť na poskytovateľa verejnoprospešných služieb ( správcovská spoločnosť, združenie vlastníkov bytov, organizácia zásobujúca zdroje), aby sme dostali vysvetlenie k postupu výpočtu vašich účtov za energie."

V článku „Ukazuje sa, že žiarovky vo vchodoch sú zlaté...“ („Hlas Bratska“ č. 1 (19. januára 2014) o nákladoch na elektrinu sme už hovorili o tom, ako vypočítať, koľko žiarovka vo vchode stojí a koľko stojí výťah pri štandardnom vchode.

V tomto článku budeme hovoriť o tom, z čoho pozostávajú platby za služby.

Najprv musíte pochopiť, čo sú účty za energie. A toto je zásobovanie vodou (poskytuje vám a mne chlad a horúca voda) a odvádzanie vody (kanalizácie), zabezpečenie domov a bytov elektrinou a plynom, kúrenie.

Podľa čl. 154 Kódexu bývania Ruskej federácie je jasne definovaná štruktúra platieb za obytné priestory a služby. Zahŕňa: služby a prácu pri správe bytového domu, používanie obytných priestorov (poplatky za prenájom), údržbu a opravy a tie isté služby. Okrem toho si obyvateľ platí za odvoz smetí.

V tomto prípade sa platba za obytné priestory v súlade s normami právnych predpisov o bývaní určuje na valnom zhromaždení vlastníkov obytných priestorov a je stanovená v dohode v rámci občianskeho práva. Výška platby za obytné priestory sa teda určuje za priamej účasti a kontroly občanov - vlastníkov obytných priestorov bez obmedzení zo strany výkonných orgánov.

Poplatky za energie zahŕňajú priame platby za dodávku tepla, dodávku studenej vody, dodávku teplej vody, stočné, dodávku elektriny, dodávku plynu. Umiestnite osvetlenie bežné používanie, vývozné stočné sa netýka platby za inžinierske siete, ale odkazuje na pojem „údržba spoločný majetok obytný dom„a je zahrnutý v platbe za bytové priestory.

Nedávno sa zmenil systém účtovania za dodávku teplej vody. Predtým bola platba za teplú vodu na účtenkách uvedená v dvoch riadkoch - „Horúca voda“ a „Horúca voda. JEDEN.” Teraz je služba dodávky teplej vody rozdelená na dve zložky - chladiacu kvapalinu a tepelnú energiu. Podľa toho každý občan vidí na účtenke štyri riadky, ktoré sa týkajú služby dodávky teplej vody:
TÚV t/n – dodávka teplej vody (chladiaca kvapalina);
TÚV t/e – zásobovanie teplou vodou (tepelná energia);
TÚV (ODN) t/n – dodávka teplej vody (chladiaca kvapalina) používaná pre všeobecné potreby domu;
TÚV (ODN)t/e – zásobovanie teplou vodou (tepelnou energiou) používanou pre všeobecné potreby domu.
Chladivom (v účtenke – TÚV t/n) je ohrievaná studená voda. Tepelná energia (v príjme ¬ ohrev TÚV) je v skutočnosti energia, ktorá sa používa na ohrev vody.
Objem chladiacej kvapaliny sa meria rovnakým spôsobom ako objem studenej vody v m3 (metroch kubických). Objem tepelnej energie sa meria rovnakým spôsobom ako teplo, v Gcal (gigakalóriách).

V príjmoch za energie je fakturovaný objem spotreby vody hodnotou odlišnou od ukazovateľov jednotlivých (bytových) meracích zariadení. Odkiaľ sa berú „extra“ kubické metre vody? Tarify za vodu a všeobecné potreby domácnosti nie sú rozmarom správcovských spoločností, ale dôsledkom prijatia zákona 354, podľa ktorého budú zodpovední obyvatelia platiť za svojich neopatrných susedov.

Postup pri výpočte výšky platby za dodávku studenej a teplej vody, kanalizáciu s prihliadnutím na stavy jednotlivých meracích zariadení inštalovaných v byte a bežného domového (hromadného) meracieho zariadenia inštalovaného v dome určujú pravidlá na poskytovanie verejnoprospešných služieb. Pri rozpočítavaní platieb za dodávku studenej a teplej vody sa používajú vzorce uvedené v prílohe č.2 Pravidiel zohľadňujúce objem (spotrebu, spotrebu) vody zaznamenaný bežným domovým meračom, rozdelenej medzi vlastníkov spôsobom ustanovené článkom 21 Pravidiel, a ak sú dostupné vo všetkých priestoroch bytového domu, individuálne alebo spoločné (bytové) meracie zariadenia - v pomere k ich odčítaným údajom. V prípade absencie špecifikovaných meracích zariadení sa výška platby vypočíta spôsobom stanoveným v článku 19 Pravidiel.

Mnohí pochybujú, či oblasť pivníc a podkrovné priestory do obytného priestoru MKD? Zahrnuté: v súlade s ustanoveniami časti 5 čl. 15 Kódexu bývania RF celková plocha obytných priestorov pozostáva zo súčtu plôch všetkých častí týchto priestorov vrátane plochy pomocných priestorov určených na uspokojovanie domácnosti občanov a iných potrieb súvisiacich s do ich bydliska v obytných priestoroch. Je potrebné poznamenať, že zahrnutie lodžie alebo balkóna do celkovej plochy bytu je nezákonné podľa časti 5 článku č. 15 Zákona o bývaní Ruskej federácie.

Taktiež mnohí stále nechápu, prečo v lete platia za kúrenie. Je to jednoduché. Faktom je, že počas celého roka platíme len za vykurovaciu sezónu: náklady na vykurovanie sú rozdelené do 12 rovnakých mesačných platieb - v prvom rade preto, aby sme znížili každú jednotlivú platbu za službu, čo nám dáva možnosť platiť za kúrenie „na splátky“. Okrem toho vám táto platobná schéma umožňuje plánovať náklady na vykurovanie. Dokonca aj počas vykurovacej sezóny sa množstvo tepelnej energie použitej na vykurovanie našich domovov mení v závislosti od poveternostných podmienok: keď sa ochladzuje, vykurovanie každého domu vyžaduje stále viac tepelnej energie a keď sa otepľuje, stále menej a menej. To vysvetľuje rozdiel medzi účtami za rôzne mesiace.

Ak by sme za službu platili len počas vykurovacej sezóny a striktne podľa množstva tepelnej energie, ktorú sme „prijali“ v každom jednotlivom mesiaci, naše jednorazové platby by sa po prvé výrazne zvýšili a po druhé, platili by sme rozdielne čiastky zakaždým čiastky. Tento spôsob platby z pochopiteľných dôvodov nie je vhodný pre každého.

Čo rozhoduje o vystavených faktúrach za vykurovanie?

Určujúcim faktorom je dostupnosť meračov tepelnej energie. Ak je dom vybavený takýmto zariadením, potom bude postup pri platbe za vykurovanie nasledovný. V prvom rade sa zisťuje objem tepelnej energie spotrebovanej v bytových a nebytových priestoroch bytového domu za predchádzajúci rok. Ak meradlo fungovalo len niekoľko mesiacov, množstvo elektriny spotrebovanej domom počas obdobia, keď meradlo nefungovalo, sa vypočíta na základe podmienok uvedených v zmluve s výrobcami tepla.

Následne sa výsledný objem spotreby vydelí plochou bytových a nebytových priestorov bytového domu. Výsledkom je objem spotreby na 1 m² celkovej plochy miestnosti. Potom sa poplatok za vykurovanie vypočíta na 1 m² celkovej plochy: podľa vzorca Vt × Tt = priemerný mesačný objem spotreby tepelnej energie na vykurovanie za predchádzajúci rok (Gcal/m2) × tarifa tepelnej energie stanovená v súlade s zákona Ruská federácia(RUB/Gcal). Prepočet sa musí vykonávať ročne pomocou určeného vzorca.

Mnoho ľudí si stále kladie otázku: „Čo je výhodnejšie platiť: podľa metra alebo podľa normy? Určite: na pulte! Ako ukazuje prax, pre väčšinu obyvateľov našej krajiny je výrazne výhodnejšie platiť za služby podľa merača, a nie podľa noriem. Je to spôsobené napríklad tým, že mnohí z nás spotrebujú oveľa menej vodnej a tepelnej energie, ako „predpokladá“ norma (keďže norma zahŕňa určitý priemerný objem spotreby niektorých služieb).

Ale aj keď platíte podľa normy, nie je ťažké skontrolovať, či norma na platobnom lístku zodpovedá skutočnosti: vzorec na výpočet normy je opísaný v „ Pravidlá stanovovania a určovania noriem pre spotrebu verejnoprospešných služieb“(schválené nariadením vlády Ruskej federácie z 23. mája 2006 č. 306).

Okrem toho má veľa ľudí otázku: mali by platiť energie v plnej výške, ak boli na dovolenke, na chate alebo na služobnej ceste? V prvom rade tu treba upozorniť: za všetky služby, na ktoré máte namontované merače, platíte vždy len v takom rozsahu, v akom ste ich skutočne využili. V súlade s tým, ak ste boli preč, automaticky sa to prejaví v stave meračov a nebudete musieť preplatiť.

Ak nemáte merače, v prípade neprítomnosti môžete trvať na prepočítaní platieb za tieto služby: elektrina, teplá a studená voda, stočné (stočné), plyn.

Výpočet sa vykonáva takto: od celkového počtu dní v príslušnom mesiaci sa odpočítajú kalendárne dni vašej neprítomnosti, s výnimkou dňa odchodu a dňa návratu.

Ak má byt počas vykurovacieho obdobia nízku teplotu a namiesto teplej vody tečie studená voda, môže sa znížiť poplatok za nekvalitné služby. Pravidlá poskytovania verejnoprospešných služieb stanovujú postup na monitorovanie kvality poskytovania verejnoprospešných služieb, ako aj postup na zmenu výšky platby za verejnoprospešné služby, ak je poskytovanie verejnoprospešných služieb nedostatočnej kvality a (alebo) s prerušeniami. presahujúce stanovené trvanie. V prípade neposkytnutia verejnoprospešných služieb alebo poskytnutia verejnoprospešných služieb nedostatočnej kvality je spotrebiteľ povinný upovedomiť pohotovostnú dispečingovú službu dodávateľa alebo inú službu určenú zhotoviteľom.

Teraz k otázke, kto vám v dome inštaloval komunálne merače a mali by ste ich inštaláciu zaplatiť? Organizácia zásobujúca zdroje inštalovala v domoch bratov spoločné meracie zariadenia. Už takmer celý rok sa v rôznych televíziách a printových médiách hovorí o tom, že do 1. júla 2013 musia byť všetky bytové domy vybavené komunálnymi meracími zariadeniami. A majitelia bytov museli usporiadať schôdzu, na ktorej sa rozhodne: aké merače as pomocou ktorej firmy si namontujete do domu. Samozrejme, naša lenivosť, nesústredenosť a nádej na náhodu si z nás urobili krutý žart: nikto nechce ísť na tieto stretnutia, nevidí nič ďalej ako svoj byt a zodpovednosť za spoločný majetok presúva na správcovská spoločnosť, zabúdajúc na to, že každý z nás nie je len vlastníkom bytu, ale všetci obyvatelia spolu sú vlastníkmi tej úplne spoločnej nehnuteľnosti a už vôbec nie správcovská spoločnosť. V súlade s tým k 1. júlu 2013 nielen doma, nie všetky byty boli vybavené meracími zariadeniami. V tomto prípade podľa zákona organizácia dodávajúca zdroje inštalovala v domoch komunálne meracie zariadenia na vlastné náklady. A teraz je celkom legálne vymáhať od vás dlh za náklady na merače a ich inštaláciu. A túto nákladovú položku musíte zaplatiť.

Teraz si povedzme o dotáciách: kto má na ne nárok a ako ich získať?

V súlade s Kódexom bývania Ruskej federácie sa dotácie na zaplatenie obytných priestorov a energií poskytujú občanom, ak ich výdavky na zaplatenie obytných priestorov a energií presahujú regionálny štandard o maximálny povolený podiel vlastných výdavkov občanov na zaplatenie obytné časti a služby v celkovom príjme rodiny .

Podľa zákona č. 5 OZ „O veľkosti regionálnych štandardov pre platby za obytné priestory a služby v regióne Irkutsk“ môžu počítať s dotáciami:

— dôchodcovia, zdravotne postihnutí ľudia, ktorí mesačne platia za byt viac ako 7 – 22 % zo svojho celkového mesačného príjmu (súčasne môžete okrem federálnej dávky získať aj ďalšie výhody);

- pracujúci občania, ak ich nájomné je viac ako 16-22% z celkového príjmu;

- veľké rodiny, ak je nájomné viac ako 15 % z celkového príjmu.

O takýto príspevok môžete požiadať prostredníctvom sociálneho zabezpečenia alebo, ak nepracujete, prostredníctvom burzy práce.

Dotácie sa týmto občanom poskytujú s prihliadnutím na ich rodinných príslušníkov, ktorí s nimi trvale bývajú. Občanom a ich rodinným príslušníkom sa poskytuje jedna dotácia na bytový priestor, v ktorom sú trvalo evidovaní. Dotácia sa poskytuje na obdobie 6 mesiacov.

Vo všeobecnosti musí každý majiteľ domu pochopiť: jeho majetok nie je obmedzený hranicami bytu - je spoluvlastníkom celého domu. Správcovskú spoločnosť nezaujíma, koľko alebo za čo platíte spoločnostiam dodávajúcim zdroje, je to len sprostredkovateľ. Ale vy ako vlastník máte právo kontrolovať, kam idú kubické metre vody navyše alebo kde dochádza k únikom tepla. Veď vy, a nie správcovská spoločnosť, ste vlastníkom pivnice, podkrovia a celého majetku domu.

Niektorí si budú myslieť, že tento článok má nejakým spôsobom ospravedlniť konanie verejných služieb. Nie V skutočnosti má tento článok pomôcť verejnosti chrániť svoje zákonné práva. Navyše v Bratsku už existujú príklady, keď starostliví a aktívni obyvatelia domu dokazujú, že majú pravdu, výrazným znížením súm na účtoch.

Jednou z nich je Oľga Ivanovna Selina, predsedníčka Rady domu č. 22 na Ulici Karla-Marxa. Nielenže zisťuje, odkiaľ sa takéto čísla vo účtoch berú, nielenže si všetko sama prepočítava, rieši aj mnohé iné záležitosti obyvateľov svojho domu. Napríklad v spolupráci s poslancom jej obvodu Anatolijom Loychitsom sa jej podarilo dosiahnuť rozšírenie vnútroblokového priechodu a usporiadanie veľkej kapsy na parkovanie áut obyvateľov.

Navyše sa jej a jej podporovateľom z radov obyvateľov domu prostredníctvom súdu podarilo dosiahnuť zrušenie priamej správy a vrátenie správcovskej spoločnosti. Teraz zisťujú, odkiaľ sa berú všeobecné domové straty za teplú a studenú vodu a spochybňujú nutnosť, aby za ne zaplatili.

Oslovili sme ju ako aktívnu bojovníčku za spravodlivosť v sektore bývania a komunálnych služieb s naliehavou otázkou pre všetkých:

— Olga Ivanovna, v súčasnosti existuje veľa sťažností týkajúcich sa nových pravidiel časového rozlíšenia, a to aj pre všeobecné potreby domácností. A musíme, žiaľ, priznať, že z veľkej časti všetka nespokojnosť pochádza z našej lenivosti a našej negramotnosti. akú máme pravdu?

- Absolútne. Pochádza z čias rozvinutého socializmu, keď boli ľudia zvyknutí, že niekto robí všetko za nich a niekto niečo dlží. Teraz vychádza veľa zákonov a sú dobré zákony. Musí ich však splniť každý: v prvom rade úrady, ktoré zďaleka nespĺňajú všetko, a my ako majitelia nielen domov, ale aj ako tí, ktorí žijú v mestách a na tejto Zemi, už musíme pochopiť, že všetko musí závisieť od nášho pozíciu a čo sa stane. A dnes je naša spoločnosť, mierne povedané, nezrelá. A dnes je všetka nádej pre mladých. Čo sa týka všeobecných potrieb domu, myslím si, že tam, kde inštalovali bežné domové merače, mali byť pozvaní a namontovaní vlastníci. Teraz je celé mesto prevedené do priameho riadenia - to chceli miestne úrady, ale ľudia na to nie sú pripravení. Zo zákona sa tak musí stať vtedy, keď sú vlastníci pripravení spravovať svoj dom a majú na to chuť. Ale nemáme žiadnu túžbu a dnes majitelia tento právny štát nezaviedli. Pretože pri priamom riadení sa na nich musí preniesť všetka dokumentácia, musia pochopiť, čo musia robiť. A dnes nikto nevie, kto je za tieto domy zodpovedný. Ani samotní majitelia často nevedia, v akom hospodárení sa nachádzajú. A preto správcovské spoločnosti ani nie sú manažérmi, ale len spoločnosťami, ktoré poskytujú služby, ale zmluvy píšu ako manažéri a účtujú nám peniaze za správu. Ale aj pri prechode do takejto správy je v každom dome podľa bytového poriadku oprávnená osoba, ktorá si ho vybrala nie je známa, ale mala by byť a formálne je, aj keď si ju nikto z obyvateľov nevybral. A pri montáži bežných domových meracích zariadení museli informovať, že to namontujú, že to toľko stojí, že to tam bude, že sa budú robiť odpočty tak, v také a onaké termíny, to sú prvé odpočty, toto je výpočet toho, ako sa vám bude účtovať... A dnes ľudia platia za tých, ktorí neplatia a za koho sa stále nevie.

Oľga Selina, osoba, ktorá skutočne bráni svoje práva, teda potvrdzuje, že pri súčasnej legislatíve v oblasti bývania sa ukazuje, že zachraňovanie topiacich sa je dielom samotných topiacich sa ľudí.

Ale čoskoro, konkrétne v júni, budú všetci obyvatelia opäť zmätení novým stĺpcom na účtenkách: pre veľká renovácia, a niekto povie, že o tom nič nepočul, ale my sme o tom písali („Kto je teraz zodpovedný za veľké rekonštrukcie domov?“, noviny „Hlas Bratska“, február, č. 2(20), 2014). A ľudia si opäť pomyslia: kam idú ich peniaze? A miznú v našej lenivosti a neochote rozumieť číslam a byť za niečo zodpovedný. Z nejakého dôvodu vždy zabúdame na to úžasné životné pravidlo: ten, kto chodí, ovládne cestu!

V tržbách za inžinierske siete pribudla nová kolónka - dodávka teplej vody. Spôsobilo to zmätok medzi používateľmi, pretože nie každý rozumie tomu, čo to je a prečo je potrebné platiť na tejto linke. Nájdu sa aj vlastníci bytov, ktorí políčko preškrtnú. To znamená hromadenie dlhov, pokút, pokút a dokonca aj súdnych sporov. Aby ste nepristúpili k extrémnym opatreniam, musíte vedieť, čo je dodávka teplej vody, tepelná energia TÚV a prečo musíte platiť za tieto ukazovatele.

Čo je TÚV na účtenke?

TÚV - toto označenie znamená zásobovanie teplou vodou. Jeho cieľom je zabezpečiť v bytoch v bytových domoch a iných obytných priestoroch teplú vodu prijateľnej teploty, pričom teplou vodou nie je samotná teplá voda, ale tepelná energia, ktorá sa vynakladá na ohrev vody na prijateľnú teplotu.

Odborníci rozdeľujú systémy zásobovania teplou vodou do dvoch typov:

• Centrálny systém. Tu sa voda ohrieva vo vykurovacej stanici. Potom sa distribuuje do bytov v bytových domoch.
• Autonómny systém. Zvyčajne sa používa v súkromných domoch. Princíp fungovania je rovnaký ako v centrálnom systéme, tu sa však voda ohrieva v bojleri alebo bojleri a využíva sa len pre potreby jednej konkrétnej miestnosti.

Oba systémy majú rovnaký cieľ – zabezpečiť majiteľom domov teplú vodu. Zvyčajne sa používa v bytových domoch centrálny systém, ale mnohí používatelia inštalujú kotol v prípade, že je teplá voda vypnutá, ako sa to v praxi stalo viackrát. Autonómny systém je inštalovaný tam, kde nie je možné pripojiť sa k centrálnemu zásobovaniu vodou. Za dodávku teplej vody platia len tí spotrebitelia, ktorí využívajú systém ústredného kúrenia. Používatelia autonómneho okruhu platia za úžitkové zdroje, ktoré sa vynakladajú na ohrev chladiacej kvapaliny - plynu alebo elektriny.

Dôležité! Ďalší stĺpec v účtenke týkajúci sa TÚV je TÚV na jednej jednotke. Dekódovanie ODN - všeobecné domáce potreby. To znamená, že stĺpec TÚV na jednej jednotke je výdaj energie na ohrev vody použitej pre všeobecné potreby všetkých obyvateľov bytového domu.

Tie obsahujú:

• inžinierske práce ktoré sa vykonávajú pred vykurovacou sezónou;
• tlaková skúška vykurovacieho systému vykonaná po oprave;
• opravárenské práce;
• vykurovanie spoločných priestorov.

Zákon o teplej vode

V roku 2013 bol prijatý zákon o dodávke teplej vody. V nariadení vlády č. 406 sa uvádza, že užívatelia systému ústredného kúrenia sú povinní platiť dvojtarifnú tarifu. To naznačuje, že tarifa bola rozdelená na dva prvky:

• termálna energia;
• studená voda.

Takto sa na účtenke objavila TÚV, teda tepelná energia vynaložená na ohrev studenej vody. Špecialisti na bývanie a komunálne služby dospeli k záveru, že stúpačky a vyhrievané vešiaky na uteráky, ktoré sú napojené na okruh teplej vody, spotrebúvajú tepelnú energiu na vykurovanie. nebytových priestorov. Do roku 2013 sa táto energia v tržbách nezohľadňovala a spotrebitelia ju desiatky rokov využívali bezplatne, keďže vzduch v kúpeľni sa ohrieval aj mimo vykurovacej sezóny. Na základe toho úradníci rozdelili tarifu na dve zložky a teraz musia občania platiť za teplú vodu.

Zariadenia na ohrev vody

Zariadenie, ktoré ohrieva kvapalinu, je ohrievač vody. Jeho rozpis nemá vplyv na tarifu teplej vody, ale užívatelia sú povinní uhradiť náklady na opravu zariadenia, keďže ohrievače vody sú súčasťou majetku vlastníkov bytov v r. obytný dom. Zodpovedajúca suma sa objaví v účtenke za údržbu a opravu nehnuteľnosti.

Dôležité! Majitelia bytov, ktoré nevyužívajú teplú vodu, by mali túto platbu dôkladne zvážiť, pretože v ich byte je nainštalovaný autonómny vykurovací systém. Špecialisti na bývanie a komunálne služby tomu nie vždy venujú pozornosť, jednoducho rozdeľujú sumu na opravy ohrievača vody medzi všetkých občanov.

V dôsledku toho musia títo vlastníci bytov platiť za zariadenie, ktoré nepoužívali. Ak zistíte zvýšenie tarify za opravy a údržbu majetku, treba si zistiť, s čím to súvisí a v prípade nesprávneho výpočtu platby kontaktovať správcovskú spoločnosť na prepočet.

Zložka tepelnej energie

Čo je to - komponent chladiacej kvapaliny? Ide o ohrev studenej vody. Zložka tepelnej energie nemá nainštalovaný merač na rozdiel od teplej vody. Z tohto dôvodu nie je možné vypočítať tento ukazovateľ pomocou počítadla. Ako sa v tomto prípade vypočíta tepelná energia na teplú vodu? Pri výpočte platby sa berú do úvahy tieto body:

• tarifná sada pre dodávku teplej vody;
• náklady vynaložené na údržbu systému;
• náklady na tepelné straty v okruhu;
• náklady vynaložené na prenos chladiacej kvapaliny.

Dôležité! Náklady na teplú vodu sa vypočítajú s prihliadnutím na objem spotrebovanej vody, ktorý sa meria v 1 kubickom metre.

Veľkosť poplatku za energie sa zvyčajne vypočítava na základe odpočtov bežného vodomeru na teplú vodu a množstva energie v teplej vode. Energia sa počíta pre každého samostatný byt. Na tento účel sa odoberú údaje o spotrebe vody, ktoré sa získajú z údajov meračov a vynásobia sa špecifickou spotrebou tepelnej energie. Prijaté dáta sa vynásobia tarifou. Toto číslo predstavuje požadovaný príspevok, ktorý je uvedený na potvrdenke.

Ako si urobiť vlastný výpočet

Nie všetci používatelia dôverujú platobnému centru, a preto vzniká otázka, ako vypočítať náklady na dodávku teplej vody sami. Výsledný údaj sa porovná so sumou na účtenke a na základe toho sa urobí záver o správnosti účtovania.

Na výpočet nákladov na dodávku teplej vody potrebujete poznať tarifu za tepelnú energiu. Množstvo je tiež ovplyvnené prítomnosťou alebo absenciou merača. Ak existuje, údaje sa odčítajú z glukomera. Pri absencii merača sa odoberá norma pre spotrebu tepelnej energie použitej na ohrev vody. Tento štandardný ukazovateľ je stanovený organizáciou na úsporu energie.

Ak v viacposchodová budova je nainštalovaný merač spotreby energie a skriňa má merač teplej vody, potom sa na základe všeobecných údajov merania domu a následného pomerného rozdelenia chladiva medzi byty vypočíta množstvo za dodávku teplej vody. Ak nie je k dispozícii merač, berie sa miera spotreby energie na 1 kubický meter vody a odpočty jednotlivých meračov.

Reklamácia z dôvodu nesprávneho výpočtu účtenky

Ak sa po samostatnom výpočte výšky príspevkov na dodávku teplej vody zistí rozdiel, musíte sa obrátiť na správcovskú spoločnosť na objasnenie. Ak zamestnanci organizácie odmietnu poskytnúť vysvetlenie k tejto veci, je potrebné podať písomnú sťažnosť. Zamestnanci spoločnosti nemajú právo to ignorovať. Odpoveď musí byť doručená do 13 pracovných dní.

Dôležité! Ak nedostane odpoveď alebo z nej nie je jasné, prečo k tejto situácii došlo, má občan právo podať žalobu na prokuratúru alebo žalobu na súd. Orgán prípad posúdi a prijme primerané objektívne rozhodnutie. Môžete sa tiež obrátiť na organizácie, ktoré kontrolujú činnosť správcovskej spoločnosti. Tu sa posúdi sťažnosť predplatiteľa a prijme sa príslušné rozhodnutie.

Elektrina používaná na ohrev vody nie je bezplatná služba. Platba za to sa účtuje na základe Kódexu bývania Ruskej federácie. Každý občan si môže samostatne vypočítať výšku tejto platby a porovnať získané údaje so sumou na účtenke. Ak sa vyskytnú nejaké nepresnosti, mali by ste sa obrátiť na správcovskú spoločnosť. V tomto prípade bude rozdiel kompenzovaný, ak bude chyba rozpoznaná.