Piramida ierarhică. Principiul autorealizării și motivației. piramida lui Maslow. Respect și recunoaștere

Teoria nevoilor umane - Piramida nevoilor umane a lui Maslow

Există 5 nevoi umane de bază (conform teoriei lui A. Maslow):

Nevoi fiziologice (hrana, apa, caldura, adapost, sex, somn, sanatate, curatenie).
Nevoia de siguranță și protecție (inclusiv stabilitate).
Nevoia de apartenență la un grup social, de implicare și sprijin. În acest caz vorbim despre partener, familie, prieteni, intimitate și afecțiune.
Nevoia de respect și recunoaștere (stima de sine, stima de sine, încredere, prestigiu, faimă, recunoaștere a meritului).
Nevoia de auto-exprimare (realizarea abilităților și talentelor cuiva).

Piramida nevoilor reflectă una dintre cele mai populare și cunoscute teorii ale motivației - teoria ierarhiei nevoilor.

Maslow a distribuit nevoile pe măsură ce acestea cresc, explicând această construcție prin faptul că o persoană nu poate experimenta nevoi de nivel înalt în timp ce are nevoie de lucruri mai primitive. Baza este fiziologia (potolirea foamei, a setei, a nevoii sexuale etc.). Un pas mai sus este nevoia de securitate, deasupra ei este nevoia de afecțiune și iubire, precum și de apartenență la un grup social. Următoarea etapă este nevoia de respect și aprobare, deasupra căreia Maslow a plasat nevoile cognitive (setea de cunoaștere, dorința de a percepe cât mai multe informații). Urmează nevoia de estetică (dorința de a armoniza viața, de a o umple cu frumusețe și artă). Și, în sfârșit, ultimul pas al piramidei, cel mai înalt, este dorința de a dezvălui potențialul interior (aceasta este auto-actualizarea). Este important de reținut că fiecare dintre nevoi nu trebuie să fie satisfăcută complet - saturația parțială este suficientă pentru a trece la etapa următoare.

Pe măsură ce nevoile inferioare sunt satisfăcute, nevoile de nivel superior devin din ce în ce mai relevante, dar asta nu înseamnă că locul nevoii anterioare este luat de una nouă doar atunci când cea anterioară este pe deplin satisfăcută.

La baza acestei piramide se află așa-numitele nevoi de bază. Acestea sunt nevoile fiziologice și nevoia de siguranță.

Fiziologic: nevoie de hrană, apă, satisfacție sexuală etc. Dacă din anumite motive este imposibil să le satisfaci, o persoană nu se mai poate gândi la nimic și nu poate trece la satisfacerea altor nevoi, mai înalte, din ierarhie. Probabil că toată lumea a experimentat senzația de foame extremă, care te împiedică să faci sau chiar să te gândești la altceva. V. Frankl a descris acest lucru foarte elocvent în cartea sa „Saying Yes to Life”. Psiholog într-un lagăr de concentrare.” Despre modul în care oamenii care trăiesc în frică constantă, anxietate pentru ei înșiși și pentru cei dragi, nu puteau vorbi despre nimic altceva decât despre mâncare. Au vorbit oricând despre mâncare în timpul vacanței, dar munca a fost foarte grea, au descris preparatele pe care le pregătiseră cândva și au vorbit despre restaurantele pe care le-au vizitat. Una dintre cele mai importante nevoi care garantează viața, nevoia de hrană, nu le-a fost satisfăcută și, prin urmare, s-a declarat constant.

Când nevoile fiziologice sunt satisfăcute, o persoană încetează să se mai gândească la ele, uită o vreme, până când organismul dă un alt semn. Apoi vă puteți îndrepta atenția către satisfacerea altor nevoi. Desigur, am învățat să ne abținem și să înduram o vreme. Dar doar pentru o vreme, până când disconfortul devine foarte puternic.

Următorul nivel de nevoi este nevoia de securitate.. Este foarte greu să-ți realizezi planurile, visele, munca, dezvoltarea, fără să te simți în siguranță. Dacă această nevoie nu este satisfăcută, o persoană își organizează toate activitățile (uneori neglijând chiar și nevoile fiziologice pentru ceva timp) pentru a-și face viața mai sigură. O amenințare la adresa securității poate fi cataclismele globale, războiul, bolile, pierderea proprietății, locuințe, precum și amenințarea concedierii de la locul de muncă. Puteți urmări cum, într-o perioadă de instabilitate socială în țară, crește nivelul de anxietate generală.

Pentru a menține un sentiment de siguranță, căutăm orice garanții: asigurare, muncă cu pachet social garantat, o mașină cu tehnologii moderne care să ofere protecție pasagerilor, studiem legislația, sperând să primim protecție de la stat etc.

A treia și a patra etapă aparțin zonei nevoilor psihologice. Dacă nu suntem deranjați de nevoile de bază nesatisfăcute sau, pur și simplu, dacă nu ne este foame, sete, bolnavi, nu suntem într-o zonă de război și avem un acoperiș deasupra capului, ne străduim să satisfacem nevoile psihologice. Acestea includ: un sentiment de semnificație, aparținând unui anumit sistem social(familie, comunitate, echipă, conexiuni sociale, comunicare, afecțiune etc.), nevoia de respect, de iubire. Creăm sisteme pentru asta, comunități fără de care nu putem supraviețui. Ne străduim pentru iubire, respect, prietenie, ne străduim să fim membri ai unui grup, a unei echipe.

Când aceste nevoi nu sunt satisfăcute, experimentăm în mod acut absența prietenilor, a familiei, a partenerului și a copiilor. Ceea ce ne dorim mai ales este să fim acceptați, auziți, înțeleși. Căutăm cum să împlinim o astfel de nevoie, uneori neglijând nevoile de bază, atât de mare este chinul de a trăi singurătatea.

Sectele și grupurile criminale exploatează adesea această nevoie. Adolescenții au o dorință deosebit de puternică de a fi într-un grup. Și, prin urmare, un adolescent, adesea fără să stea pe gânduri, respectă regulile și legile grupului în care se străduiește să se alăture doar pentru a nu fi respins de acesta.

Următorul pas este nevoia de recunoaștere, de sineexpresie, respect pentru ceilalți, recunoaștere a propriei valori, stima de sine ridicată și stabilă. Este important pentru noi să ocupăm o poziție socială semnificativă. Vrem ca punctele noastre forte să fie recunoscute, competența noastră să fie apreciată, priceperea noastră să fie remarcată. Aceasta poate include dorința de a avea o bună reputație, statut, faimă și glorie, superioritate etc.

Și, uneori, noi înșine ar trebui să ne gândim cât de mult sunt satisfăcute aceste nevoi în viața noastră, de exemplu, în termeni procentuali. Și, dacă aceste cifre sunt mai mici decât mediile statistice citate de A. Maslow (85% fiziologic, 70% în siguranță, 50% în dragoste, 40% în respect și 10% în autoactualizare), atunci probabil că merită să ne gândim la ceea ce putem schimba în viața noastră.

Mai comod ne este, ca specialisti in vanzari, sa folosim o alta clasificare, cu ajutorul careia aflam ce nevoi au potentialii clienti.

Există mai multe nevoi de bază pe care fiecare persoană se străduiește să-l satisfacă de-a lungul vieții. Dacă una dintre dorințe este satisfăcută, persoana se străduiește să satisfacă următoarea nevoie.

Nevoia de supraviețuire. Instinctul de supraviețuire este cel mai puternic instinct al unei ființe umane. Fiecare persoană vrea să-și salveze viața, să-și protejeze familia, prietenii și compatrioții de pericol. Abia după ce a primit o garanție de supraviețuire, o persoană începe să se gândească la satisfacerea altor dorințe.

Nevoie de securitate. Odată ce o persoană primește garanții de supraviețuire, începe să se gândească la siguranța fiecărui aspect al vieții sale.

Securitate financiară– fiecare persoană se teme de sărăcie și pierderi materiale și se străduiește să le depășească. Se exprimă în dorința de a salva și de a crește bogăția.

Siguranța emoțională necesar ca o persoană să se simtă confortabil.

Securitate fizică– fiecare persoană, la un anumit nivel, are nevoie de hrană, căldură, adăpost și îmbrăcăminte.

Nevoia de securitate nu înseamnă că o persoană are nevoie de o ușă blindată. Poate dori să cumpere tapet de înaltă calitate, care să-l servească mult timp.

Nevoie de confort. De îndată ce o persoană atinge un nivel minim de securitate și siguranță, începe să se străduiască pentru confort. Investește o cantitate imensă de timp și bani pentru a crea un mediu confortabil acasă și se străduiește să creeze condiții confortabile la locul de muncă. O persoană se străduiește pentru confort în orice situație și alege produse care sunt convenabile și ușor de utilizat.

Nevoie de imagine. Clientul pune accent pe atractivitatea și prestigiul produsului.

Nevoie de timp liber. Oamenii vor să se relaxeze cât mai mult posibil și caută orice oportunitate de a opri munca și de a se relaxa. Accentul majorității oamenilor este serile, weekendurile și vacanțele. Activitățile din timpul liber joacă un rol central în comportamentul uman și în luarea deciziilor.

Nevoie de iubire. Oamenii au o nevoie urgentă de a construi și de a menține relații de dragoste. Tot ceea ce face o persoană are ca scop fie obținerea iubirii, fie compensarea lipsei de iubire. O personalitate adultă se formează în condițiile iubirii primite sau neprimite în copilărie. Dorința de a crea condiții de încredere pentru iubire este motivul principal al comportamentului uman.

Nevoia de respect. O persoană se străduiește să câștige respectul altor oameni. Cea mai mare parte a activității umane este destinată acestui lucru. Pierderea respectului poate fi o cauză semnificativă de nemulțumire, iar obținerea unei poziții de rang înalt poate fi un stimulent mai mare decât banii.

Nevoia de auto-realizare. Cea mai înaltă dorință a unei persoane este realizarea potențialului creativ al individului, talentele și abilitățile sale. Motivația unei persoane vizează să realizeze tot ceea ce este capabil să realizeze. De-a lungul vieții, el se străduiește să folosească cele mai multe talente și abilități. Nevoia de auto-realizare poate fi mai puternică decât toate celelalte motivații.

Abraham Maslow, un psiholog celebru care a fost profund interesat de natura umană, este unul dintre fondatorii psihologiei umaniste. În 1950, a creat conceptul de nevoi umane. În opinia sa, potențialul creativ uman este rezultatul dezvoltării sănătoase și corect direcționate. El consideră că această dezvoltare are loc ca urmare a căutării și implementării unor scopuri care afirmă și îmbogățesc viața individului și îi dau sens. Personalitatea este ceea ce devine în cursul atingerii tuturor acestor obiective și tipurile acestor obiective sunt cele care determină nevoile. Nevoile (după Maslow) sunt date unei persoane de la naștere și creează o ierarhie în care satisfacerea nevoilor inferioare este o condiție pentru apariția celor superioare. Pe acest principiu a întemeiat așa-numita piramidă a nevoilor, formată din cinci categorii. La bază sunt nevoile fiziologice, apoi nevoile de siguranță, iubire și afecțiune, recunoaștere și apreciere și autoactualizare (Fig. 1).

Figura 1. Ierarhia nevoilor umane de A. Maslow.

Nevoile fiziologice

Nevoile fiziologice care sunt de obicei luate ca punct de plecare pentru teoriile motivației sunt așa-numitele pulsiuni și dorințe fiziologice.

Nevoile fiziologice domină peste toate celelalte din corp și stau la baza motivației umane. Astfel, o persoană care are nevoie de hrană, securitate, dragoste și respect este probabil să-și dorească hrana mai mult decât orice altceva.

În acest moment, toate celelalte nevoi pot înceta să mai existe sau să fie retrogradate în plan secund. Prin urmare, starea întregului organism poate fi descrisă ca o persoană înfometată, deoarece foamea domină aproape complet conștiința. Toate forțele corpului încep să satisfacă nevoia de hrană, iar oportunitățile care nu pot fi folosite pentru atingerea acestui scop sunt retrogradate pe plan secund. Aceste. dorinta de a cumpara pantofi noi sau o masina devine secundara intr-o situatie extrema.

În același timp, corpul prezintă o trăsătură specifică, care constă în faptul că într-un moment în care nevoia definitorie domină la o persoană, filosofia viitorului său se schimbă. În exemplul nostru, pentru o persoană înfometată cronic, utopia pare a fi un loc în care există multă mâncare.

Începe să creadă că, cu disponibilitatea garantată a hranei pentru tot restul vieții, va fi complet fericit și nu își va mai dori nimic niciodată. Libertatea, dragostea, respectul este dat deoparte ca niște bibelouri inutile. Dar acestea sunt circumstanțe extraordinare care sunt rare într-o societate normală pașnică și majoritatea oamenilor sunt mulțumiți de ele.

Când nevoile fiziologice sunt satisfăcute, apar altele care sunt mai mari conform lui Maslow, adică. Următoarea nevoie este securitatea.

Nevoi de securitate

Următorul grup de nevoi: nevoi de siguranță, securitate, stabilitate, patron, protecție, absența fricii, anxietate și haos, nevoi de structură, ordine, lege și restricții, patron. Potrivit lui Maslow, pentru aceste nevoi se aplică aproape același lucru ca și pentru cele fiziologice. Corpul poate fi acoperit complet de ele. Dacă în cazul foametei a fost definită ca o persoană care caută să satisfacă foamea, atunci în acest caz o persoană care caută securitate. Din nou, toate forțele, intelectul și receptorii servesc în primul rând ca instrument de căutare a securității. Încă o dată, scopul dominant este factorul determinant nu numai pentru viziunea lumii și a filozofiei în momentul prezent, ci și pentru filosofia viitorului și filosofia valorilor. Apropo, nevoile fiziologice, fiind într-o stare satisfăcută, sunt acum subestimate. In viata obisnuita, manifestarea nevoilor de securitate se regaseste in dorinta de a obtine un loc de munca stabil cu protectie garantata, dorinta de a avea un cont de economii, asigurare etc. sau preferința lucrurilor familiare față de lucruri necunoscute, cunoscutul către necunoscut. Dorința de a avea o religie sau o filozofie care să organizeze universul și oamenii într-un întreg logic. Nevoile de securitate pot deveni relevante atunci când există o amenințare la adresa legii, ordinii și autorităților societății.

Dar pentru că Adulții sănătoși și fericiți din cultura noastră și-au satisfăcut în mare parte nevoile de securitate, așa că este foarte posibil ca aceștia să nu mai aibă nevoi de securitate ca motivatori activi. În consecință, cele mai înalte reapar apoi în piramida lui Maslow, acestea sunt nevoile de al treilea nivel, nevoile de iubire.

Nevoi de iubire și apartenență

Dacă nevoile fiziologice și de siguranță sunt satisfăcute, apar nevoile de atașament și apartenență și se repetă din nou tot ce s-a spus mai sus. Nevoia de iubire implică atât nevoia de a dărui, cât și nevoia de a primi iubire. Atunci când sunt nemulțumiți, persoana este extrem de îngrijorată de absența prietenilor sau a unui partener. O persoană se va strădui cu lăcomie să stabilească relații cu oamenii în general, de dragul unui loc într-un grup sau familie, și se va strădui cu toată puterea să atingă acest scop. Dobândirea tuturor acestor lucruri va fi mai importantă pentru o persoană decât orice pe lume. Și poate chiar să uite că odată foamea a fost în prim-plan, iar dragostea părea ireală și inutilă.

Acum, durerea acută de la singurătate, respingere și neprietenie este mai puternică decât orice altceva și, în consecință, va crede că ar fi absolut fericit dacă dragostea ar apărea în viața lui. Este foarte important ca o persoană să simtă un sentiment de apartenență, relații de bună vecinătate pe același teritoriu, între o clasă, o companie, colegi, pentru că are o dorință firească de a se aduna, de a rămâne împreună, de a face parte dintr-un grup. Dacă o persoană are dragoste, iubește și este iubită, începe să apară un nou grup de nevoi, de un nivel superior - aceasta este nevoia de respect.

Nevoia de respect

Toți oamenii din societatea noastră au nevoie de stima de sine stabilă, justificată, de obicei ridicată, stima de sine, stima de sine și respectul celorlalți. Maslow împarte aceste nevoi în două clase. Prima clasă include puterea, realizarea, adecvarea, măiestria și competența, încrederea în fața lumii exterioare, independența și libertatea. În a doua clasă, Maslow include ceea ce se numește o bună reputație sau dorință de prestigiu (definindu-le ca apreciere sau respect din partea altor oameni), precum și statutul, faima și gloria, superioritatea, recunoașterea, atenția, semnificația, stima de sine sau apreciere.

Satisfacția nevoii de stima de sine provoacă un sentiment de încredere în sine, valoarea, puterea, abilitățile și adecvarea cuiva, un sentiment de utilitate și necesitate în lume. Obstacolele în calea satisfacției duc la sentimente de inferioritate, slăbiciune și neputință. Aceste sentimente duc la depresie sau tendințe nevrotice. Trebuie avut în vedere că formarea stimei de sine pe baza opiniilor altor persoane este plină de pericol, deoarece nu ține cont de abilitățile reale ale individului, de competența acestuia. Cel mai stabil și, prin urmare, cel mai sănătos sentiment al stimei de sine se bazează pe respectul meritat din partea altor oameni, și nu pe gloria și faima ostentativă și lingușirile nejustificate. Trebuie să poți face distincția între competența reală și realizările, care se bazează pe voință, hotărâre și responsabilitate excepționale, de ceea ce este dat în mod firesc, fără nicio muncă, doar de calitățile înnăscute ale constituției și destinului biologic.

Chiar dacă toate nevoile de mai sus sunt satisfăcute, o persoană se poate aștepta adesea, dacă nu întotdeauna, ca anxietatea și nemulțumirea să apară din nou în curând, ele apar dacă o persoană nu face ceea ce a fost creat pentru el.

Nevoia de autoactualizare

Muzicienii trebuie să creeze muzică, artiștii trebuie să picteze, poeții trebuie să scrie poezie pentru a rămâne în armonie cu ei înșiși. O persoană trebuie să fie ceea ce poate fi. Oamenii trebuie să rămână fideli naturii lor. Această nevoie se numește autoactualizare. Se referă la dorința oamenilor de a se realiza, de a manifesta în ei înșiși ceea ce le este potențial inerent. Poate fi definită ca dorința de a scoate la iveală un grad mai mare de caracteristici inerente ale unei persoane pentru a realiza tot ceea ce este capabil. Varianta specifică este caracterizată de o diversitate considerabilă. Pentru unul, poate fi dorința de a fi un părinte de neîntrecut, pentru altul, un sportiv.

Fiecare om are anumite nevoi. Este imposibil să existe fără unele dintre ele. Experții au opinii diferite asupra nevoilor. Nevoile umane au fost descrise și analizate pentru prima dată la începutul secolului al XX-lea. Până acum, fiecare profesionist are în vedere propria sa teorie. În articol vom lua în considerare nevoile de bază ale unei persoane, vom analiza clasificarea celebrului psiholog american Abraham Harold Maslow.

Esența conceptului

Fiecare om are nevoie de ceva. Totul depinde de condițiile de viață, de activitățile individului, de obiectele materiale etc. Aceasta este nevoia individului. Adică, aceasta este starea internă a unei persoane, din cauza căreia ceva se simte a fi insuficient. Nevoia se manifestă diferit pentru fiecare, în funcție de anumite situații. Experții au observat că nevoia nu se oprește niciodată. Dacă o persoană a satisfăcut o nevoie, apare imediat alta. Acest ciclu se întâmplă pe tot parcursul vieții. Fiecare nevoie se manifestă prin anumite emoții. O persoană devine furiosă și iritabilă atunci când nu poate satisface o nevoie, adică este dispusă negativ. Emoțiile pozitive apar doar atunci când totul a funcționat.

Dacă nevoile nu sunt satisfăcute, apare disconfort, care se dezvoltă treptat într-o stare negativă. De aceea oamenii încearcă să creeze toate condițiile pentru o viață confortabilă și prosperă. Fiecare organism viu are nevoie de ceva. Aceasta nu este neapărat o persoană, ci și plante, animale, insecte și alte creaturi vii. Conceptul și clasificarea nevoilor sunt luate în considerare în diverse aspecte. Cu toate acestea, psihologii le asociază cu nevoile umane în diferite domenii și direcții. Aceasta este esența oricărei nevoi.

Esența și clasificarea

Clasificarea nevoilor personale este un concept care este folosit în mai multe sensuri. În primul rând, acestea sunt obiecte ale mediului extern. Ele sunt cele necesare pentru viața normală a unei persoane. A doua zonă este starea de spirit. O persoană are nevoie de comunicare, iubire și alte sentimente. Dacă nu este cazul, atunci are loc un punct de cotitură în viața individului, care afectează foarte mult psihicul, motiv pentru care apare o stare depresivă.

Există și proprietăți fundamentale. Adică modul în care o persoană se raportează la lume și mediul înconjurător. Nevoile de mai sus includ următoarele caracteristici:

Nevoia este interconectată cu deficiența unui anumit articol sau obiect. De exemplu, atunci când unei persoane îi lipsesc hrana sau îmbrăcămintea, simte nevoia.
Nevoile sunt strâns legate de emoțiile pozitive și negative. Totul depinde de situație. Dacă o persoană și-a satisfăcut nevoia, de exemplu, a cumpărat ceva sau l-a făcut cu propriile mâini, atunci este fericit și totul este în regulă cu el. Când nevoia este neîmplinită, atunci starea de spirit se deteriorează, apare depresia și apar emoțiile negative.
Numărul nevoilor crește în fiecare an. Dacă un nou-născut nu are multe nevoi, atunci un adult are multe mai multe. Un copil mic trebuie hrănit, jucat sau schimbat. El va fi deja mulțumit de viață. Un adult are mult mai multe nevoi care necesită anumite eforturi și cheltuieli.

Clasificarea nevoilor umane este un sistem prin care se determină semnificația nevoilor. Caracteristicile lor sunt direct legate de motivația și scopul unei persoane. Acest lucru sugerează că o nevoie poate fi satisfăcută numai atunci când o persoană înaintează cu intenție și își amintește motivele.

Funcții

Există trei etape care determină nevoile unei persoane. În primul rând, o nevoie se formează atunci când o persoană are o anumită atitudine, sentimente și emoții față de stimulii externi. Apoi se construiește motivația, iar a treia etapă este conștientizarea nevoii. În același timp, o persoană experimentează emoții negative sau pozitive, apar gânduri, scopuri și planuri specifice.

Există două funcții principale:

Semnal. Când apare o nevoie, o persoană simte o lipsă, gândurile se schimbă, iar starea devine mai agitată până când nevoia este satisfăcută.
O nevoie de conducere. Individul începe să acționeze în propriul său interes. Există activitate și activitate de muncă, iar comportamentul unei persoane se schimbă radical.

De fapt, clasificarea nevoilor umane se intersectează îndeaproape cu funcțiile. Cu toate acestea, doar câteva specii au fost descrise. Mulți psihologi numără mai mult de 130 de nevoi umane. Este mult, dar oamenii încă se străduiesc să trăiască mai bine și să-și satisfacă nevoile atât cu beneficii materiale, cât și spirituale. Același lucru se poate spune despre nevoile societății.

Tipuri de nevoi

Pe baza caracteristicilor de mai sus, experții identifică anumite nevoi. Profesioniștii folosesc de obicei 6 soiuri în munca lor - acestea sunt principalele clasificări ale nevoilor. Prima dintre acestea include domeniul de activitate. Adică, o persoană are nevoie de muncă sau de studiu. De exemplu, un școlar sau un copil mic are nevoie de cunoștințe, iar un adult are nevoie de muncă. Cu toate acestea, fiecare persoană are nevoie atât de comunicare, cât și de relaxare. Acest lucru se aplică nu numai adulților, ci și copiilor.

A doua clasificare este obiectul nevoilor. Aceasta poate fi latura materială, biologică, spirituală, estetică etc. Adică spune că o persoană are nevoie de muncă pentru a-și satisface nevoile financiare sau de odihnă. A treia clasificare este foarte importantă. Ea determină semnificația nevoilor și este împărțită în două tipuri. Pe primul loc este nevoia de bază, fără de care o persoană nu poate trăi, iar pe al doilea este nevoia dominantă (minoră). A patra clasificare a nevoilor (stabilitatea temporară) este, de asemenea, împărțită în două tipuri. Prima nevoie este situațională, iar a doua este stabilă.

Rolul funcțional este a cincea clasificare, care este împărțită în două tipuri:

Natural, atunci când este transmis la nivel genetic. Aceasta este nevoia de hrană, apă, oxigen. Nevoia naturală este pe primul loc și este considerată dominantă.
Cultural. O persoană are nevoie de obiecte, de diverse fenomene care nu sunt moștenite. Acestea sunt frumusețe, puritate, cunoaștere, religie, știință, sport și multe altele.

Ultima, a șasea clasificare a nevoilor este pe subiect. Aceasta poate fi comunicare sau lucru cu un grup de oameni, societate, echipă sau cu un individ. Tipurile de nevoi și clasificarea lor arată că acestea sunt faptele care sunt luate în considerare pentru a înțelege esența nevoilor unei persoane sau ale societății. În general, putem concluziona că absența unui bun este cauzată de anumite emoții personale. Ele pot fi atât negative, cât și pozitive. Nevoile societății pot fi caracterizate în mod similar.

Clasificarea nevoilor lui Maslow

Psihologul american Abraham Harold Maslow și-a prezentat teoria. El a descris nevoile umane într-o anumită ordine. Cu toate acestea, conform teoriei sale, nevoile ar trebui luate în considerare de la clasa inferioară la cea superioară. Oamenii trebuie să-i satisfacă mai întâi pe cei naturali și originali, trecând treptat la cele mai înalte, spirituale.

Clasificarea nevoilor lui Maslow include următoarele componente de bază ale nevoii:

Nevoia de auto-realizare.
Nevoia de recunoaștere.
În dragoste și apartenență.
Nevoie de securitate.
Nevoile fiziologice.

Pe baza componentelor de mai sus s-a format o piramidă cu principalele nevoi umane. În lista prezentată mai sus, arată astfel: elementul de jos este fundația pe care se bazează fiecare componentă ulterioară. Cele de sus sunt vârful. Piramida a devenit cunoscută în întreaga lume și este folosită cu succes de elevi și profesori.

Care sunt nevoile de bază?

După cum sa dovedit, clasificarea nevoilor lui Maslow este împărțită în 5 componente. Cel mai interesant lucru este că sunt considerate în ordine inversă. Prima clasificare foarte importantă este nevoia fiziologică. Viața nu numai a unei persoane, ci și a oricărei creaturi vii depinde de aceasta. Nevoile fiziologice includ somnul, hrana, sexul și respirația.

A doua componentă ia în considerare a patra clasificare. Aceasta este o nevoie de securitate. O persoană trebuie să fie sigură că trăiește într-o societate protejată în care domnește legea și justiția. Nu ar trebui să se teamă pentru viața lui. O persoană trebuie să știe că, în caz de urgență, îi vor veni în ajutor polițiști, pompieri, medici și așa mai departe. Aceasta poate include și un sentiment de stabilitate și încredere în viitor.

Nevoia de iubire și apartenență este a treia componentă importantă în viața umană. Toți oamenii vor să fie iubiți și respectați. Prin urmare, fiecare individ trebuie să comunice cu echipa, prietenii și rudele. În același timp, o persoană se simte nevoie de cineva. Când nevoia de iubire este satisfăcută, atunci individul are nevoie de prestigiu și recunoaștere. Acesta este al doilea pas. O persoană vrea ca ceilalți să-și vadă talentele. Doar atunci când oamenii recunosc un individ dotat, acesta devine încrezător în sine și are succes.

Iar prima componentă este nevoia de auto-realizare. Aceasta este o nevoie spirituală. Fiecare persoană încearcă să fie creativă, merge la muzeu, teatru, circ. Adică se străduiește să se dezvolte spiritual. Psihologul american Maslow a aranjat cinci componente principale într-o secvență ierarhică. Cu toate acestea, mulți oameni de știință nu au fost de acord cu această teorie. La urma urmei, nevoia de auto-realizare nu poate veni pe primul loc, iar nevoile fiziologice vin pe ultimul loc. Cu toate acestea, psihologul a reușit să demonstreze contrariul, deoarece piramida este citită de jos.

Semnificația piramidei lui Maslow

Clasificarea nevoilor în psihologie a fost luată în considerare de mulți oameni de știință. Ei au ajuns la concluzia că piramida lui Maslow merită atenție și respect dacă este studiată de la cel mai de jos nivel. La urma urmei, cel mai important lucru din viața unei persoane este mâncarea, băutura și un acoperiș deasupra capului. Prin urmare, nevoia fiziologică ocupă primul loc. Acum această piramidă unică a nevoilor este studiată în universități în discipline precum psihologie, economie și chiar marketing. Nu numai elevul, ci fiecare persoană trebuie să înțeleagă nevoia în ordinea importanței.

Ideea piramidei este că pentru a satisface o nevoie secundară trebuie realizată cea dominantă. Psihologii recomandă ca atât părinții, cât și profesorii să angajeze copiii, astfel încât aceștia să aibă dorința de a le satisface nevoile. Cu toate acestea, nu toți experții sunt de acord cu acest lucru, deoarece A. Maslow nu căuta individualitatea. El a creat un nivel ierarhic pe cercetarea sa, care este foarte diferit de teoria altor specialiști. Puteți citi despre asta mai jos.

La ce duce o nevoie neîmplinită?

Nu fiecare persoană reușește să-și satisfacă nevoile așa cum își dorește. Prin urmare, există situații în care nevoia rămâne neîmplinită. Ce se întâmplă în acest caz? Dacă o persoană nu a fost capabilă să-și satisfacă nevoia de auto-realizare, el devine nesigur și complex. În viitor, astfel de oameni nu au subiecte comune de conversație cu ceilalți. Dacă o persoană nu a satisfăcut nevoia de securitate și nu are stabilitate, atunci apare o traumă psihologică. Ulterior, apar frica, nervozitatea și stresul.

Când o persoană nu are prieteni și persoane dragi pe care să se poată baza, înseamnă că nevoia de iubire este nesatisfăcută. Astfel de oameni devin retrași și singuri. Se estompează rapid și viața devine plictisitoare și neinteresantă pentru ei.

După cum sa dovedit, nevoia fiziologică este cea mai importantă. Dacă nu se realizează, atunci persoana începe nu numai să se îmbolnăvească, ci și să „dispară” în fața ochilor noștri. Consecințele pot fi dezastruoase. Orice nevoie neîmplinită afectează negativ atât sănătatea, cât și psihicul uman. Acesta este motivul pentru care psihologii cred că este necesar să vă satisfaceți nevoile de îndată ce acestea apar.

Critica nevoilor de către psihologi

Mulți psihologi nu sunt de acord cu piramida lui Maslow doar pentru motivul că nu văd logica. Omul de știință a dezvoltat nevoile în așa fel încât acestea să vină doar una după alta. Înainte de a putea satisface a doua nevoie, trebuie să o satisfaci pe prima. De fapt, psihologii sunt de acord doar cu nevoile fiziologice. La urma urmei, dacă unei persoane îi este foame, nu va dori să realizeze nimic altceva. Totuși, de ce este nevoia de securitate pe locul doi, și nu de iubire? La urma urmei, fiecare persoană este individuală. Dacă unul are nevoie de stabilitate, celălalt poate avea nevoie de iubire.

În același timp, psihologii sunt de acord cu Maslow că o persoană este dependentă de nevoi. O persoană își depășește nevoile, astfel încât procesul de dezvoltare a nevoilor devine adesea mai complex. Îi putem acorda credit lui Abraham Harold Maslow. El nu a insistat niciodată asupra teoriei sale, dar a oferit oamenilor de ales. El a fost de acord cu acei psihologi care și-au prezentat teoriile clasificării nevoilor. Maslow este de acord că orice nevoie depinde de anumite condiții în care se află o persoană. Se pare că teoria savantului englez a dat un răspuns detaliat profesorilor sau conducătorilor.

Concluzie

În concluzie, putem spune că teoria celebrului psiholog american A. Maslow a provocat atât nedumerire altor specialiști, cât și multe întrebări. La urma urmei, teoria și ierarhia lui nu sunt accesibile și de înțeles pentru toată lumea. Psihologul a analizat nevoile umane și a creat cinci pași care vorbeau despre nevoile oamenilor. Cu toate acestea, el nu a ținut cont de individualitatea individului și, prin urmare, ierarhia s-a dovedit a fi aceeași pentru toți oamenii. Psihologii spun că acest lucru nu se poate întâmpla, deoarece fiecare individ are propriile sale dorințe. Dacă o persoană este prea creativă și nu își poate imagina viața fără creativitate, atunci acesta este cel mai important lucru pentru individ. Pentru astfel de oameni, dragostea și alte nevoi devin secundare.

Cercetările specialiștilor arată că aceeași nevoie crește și scade indicatorii de performanță. Totul depinde de situația specifică, de individualitatea individului.

Pentru a trăi, a fi sănătoși și fericiți, oamenii au nevoie de hrană, aer, somn etc. O persoană satisface în mod independent aceste nevoi de-a lungul vieții. Ele depind în mare măsură de comportamentul uman. Așadar, fiecare pacient are nevoie de hrană, dar nu toți reacţionează la fel la o tavă cu mâncare: unul, zâmbind, va spune „mulţumesc” și va începe să mănânce cu plăcere, altul, uitându-se la feluri de mâncare, va clarifica cu expresiile faciale. și cuvintele că „acesta” este el nu va, al treilea va prefera să doarmă mai întâi și apoi să mănânce. Astfel, toți pacienții au nevoi nutriționale diferite. Se pare că boala interferează și cu satisfacerea nevoilor și duce la disconfort.

În 1943, psihologul american A. Maslow a dezvoltat teoria ierarhiei nevoilor care determină comportamentul uman. Potrivit teoriei sale, unele nevoi sunt mai importante pentru o persoană decât altele. Această prevedere a făcut posibilă clasificarea lor după un sistem ierarhic: de la fiziologic (nivelul cel mai de jos) la nevoile de auto-exprimare (nivelul cel mai înalt). A. Maslow a descris nivelurile nevoilor umane sub forma unei piramide.

Această figură are o bază largă (fundație). În piramidă, nevoile fiziologice ale unei persoane formează fundamentul vieții sale. Capacitatea oamenilor de a-și satisface nevoile variază și depinde de mai mulți factori: vârstă, mediu, cunoștințe, aptitudini, dorințe și abilități ale persoanei în sine. În primul rând, nevoile de ordin inferior sunt satisfăcute, adică. fiziologic.

Pentru a trăi, o persoană trebuie să satisfacă nevoile fiziologice de aer, hrană și apă. În plus, fiecare dintre noi are nevoie de mișcare, somn, îndeplinirea nevoilor fiziologice, precum și comunicarea cu oamenii și satisfacerea nevoilor noastre sexuale.

Există mai multe clasificări ale nevoilor. Conform clasificării lui A. Maslow, fiecare persoană are 14 nevoi vitale:

4) evidențiați

5) mutare

6) să fie sănătos (menține starea)

7) menține temperatura corpului

8) somn și odihnă

9) îmbracă-te și distrează-te

10) fii curat

11) evita pericolul

12) comunica

13) au valori de viață

14) muncă, joacă și studiu.

Trebuie amintit că nevoile fiziologice sunt aceleași pentru toți oamenii, dar sunt satisfăcute în diferite grade.

Nevoia de oxigen (respirația normală) este o nevoie fiziologică de bază pentru oameni. Respirația și viața sunt concepte inseparabile. Omul a învățat cu mult timp în urmă: atâta timp cât respir, sper . Multe cuvinte în rusă au sensul „respirație”: odihnă, inspirație, spirit etc. Menținerea acestei nevoi ar trebui să fie o prioritate pentru asistentă. Cortexul cerebral este foarte sensibil la lipsa de oxigen. Cu o lipsă de oxigen, respirația devine frecventă și superficială și apare scurtarea respirației. De exemplu, o scădere prelungită a concentrației de oxigen în țesuturi duce la cianoză: pielea și mucoasele vizibile capătă o nuanță albăstruie. Prin satisfacerea nevoii de oxigen, o persoană menține compoziția gazelor din sânge necesară vieții.

Nevoie de mâncare. Nutriția este importantă pentru menținerea sănătății și a bunăstării. Părinții, satisfacând nevoia copilului de o nutriție echilibrată, nu arată doar îngrijirea părintească, ci oferă și copilului oportunitatea de a crește și de a dezvolta normal. O dietă sănătoasă pentru adulți ajută la eliminarea factorilor de risc pentru multe boli.

Alimentația adecvată în timpul bolii promovează recuperarea. Astfel, un conținut ridicat de proteine în alimente favorizează vindecarea rănilor, inclusiv a escarelor.

Nevoia nesatisfăcută de nutriție a unei persoane duce adesea la deteriorarea bunăstării și a sănătății.

Necesarul de lichid. O persoană sănătoasă ar trebui să bea 2,5-3 litri de lichide pe zi. Această cantitate de lichid completează pierderile fiziologice sub formă de urină, transpirație, fecale și evaporare în timpul respirației. Pentru a menține echilibrul fluidelor, o persoană trebuie să consume mai multe lichide decât excretă, altfel va da semne de deshidratare. Capacitatea pacientului de a evita multe complicații depinde de cunoștințele și abilitățile asistentei de a anticipa deshidratarea.

Nevoia de funcții fiziologice. Porțiunea nedigerată a alimentelor este excretată din organism sub formă de fecale. Actul de defecare și urinare este individual pentru fiecare, iar satisfacția lor nu poate fi amânată mult timp. Majoritatea oamenilor consideră aceste procese personale, intime și preferă să nu le discute. În acest sens, o asistentă medicală, atunci când acordă asistență unui pacient care are probleme cu îndeplinirea nevoilor fiziologice, trebuie să fie deosebit de sensibilă și, respectând dreptul persoanei la confidențialitate, să îi ofere acestuia posibilitatea de a avea confidențialitate.

Nevoie de somn și odihnă. A. Maslow se referă și la nevoi fiziologice. Alternarea perioadelor de somn și de veghe este fundalul principal pentru activitățile zilnice ale unei persoane.

Lipsa somnului se află pe locul doi după treburile casnice printre cauzele oboselii. În cazurile în care o persoană găsește timp să facă afaceri în detrimentul somnului, el crește datoria de lipsă de somn, deoarece durata somnului pentru o persoană modernă, necesară existenței normale, este de cel puțin șapte ore.

Fără somn suficient, sănătatea unei persoane se deteriorează. Nivelul de glucoză din plasma sanguină scade, nutriția creierului se modifică, memoria pe termen scurt încetinește, viteza și acuratețea calculelor încetinesc, iar capacitatea de a învăța scade. Se știe că ne petrecem o treime din viață dormind. O persoană bolnavă are nevoie și mai mult de somn, deoarece ajută la îmbunătățirea stării de bine.

Nevoia de mișcare. Mobilitatea limitată sau imobilitatea creează multe probleme unei persoane. Imobilitatea este o afecțiune în care o persoană nu se poate mișca sau are dificultăți în a face mișcările necesare pentru funcționarea normală. Această afecțiune poate fi pe termen lung sau pe termen scurt, tranzitorie sau permanentă. Poate fi cauzată de folosirea forțată a sistemelor ortopedice (atela, tracțiune, corset sau orice mijloc special de ținere a corpului), dureri (la articulații, spate); boli cronice (artrita, efecte reziduale ale accidentului vascular cerebral), tulburare psihica (depresie).

Piramida nevoilor lui Maslow este o reprezentare vizuală a nevoilor umane sub forma unei piramide ierarhice. Bazat pe lucrările lui Abraham Harold Maslow, psiholog american și fondator al versurilor umaniste.

Ideea principală a teoriei piramidei lui Maslow:

Fiecare etapă este un nivel de nevoie.
O nevoie mai crescută de a fi este mai mică, iar o nevoie mai puțin pronunțată este mai mare.
Este imposibil să satisfaci o nevoie superioară fără a o satisface, cel puțin parțial, pe cea inferioară.
Pe măsură ce nevoile sunt satisfăcute, dorințele - nevoile unei persoane - se schimbă la un nivel, un pas, mai înalt.

Descrierea piramidei lui Maslow:

Fiziologie– nevoile de bază ale organismului care vizează activitatea sa vitală (foame, somn, dorință sexuală etc.)
Siguranţă– nevoia de a fi sigur că nimic nu amenință viața.
Sociabilitate– nevoia de contact cu ceilalți și propriul rol în societate (prietenie, dragoste, apartenență la o anumită naționalitate, trăire de sentimente reciproce...)
Mărturisire– respectul, recunoașterea de către societate a succesului său, utilitatea rolului său în viața unei astfel de societăți.
Cunoașterea– satisfacerea curiozității naturale a unei persoane (a cunoaște, a dovedi, a putea și a studia...)
Estetică– nevoia internă și motivația de a urma adevărul (un concept subiectiv despre cum ar trebui să fie totul).
eu– nevoia de realizare de sine, de autoactualizare, misiunea cea mai înaltă a existenței cuiva, nevoia spirituală, rolul cel mai înalt al unei persoane în umanitate, înțelegerea sensului existenței cuiva... (lista este foarte mare - piramida nevoilor lui Maslow - folosit adesea de mulți oameni și organizații „spirituale”, cu sisteme diferite, viziuni asupra lumii și elita își pune cel mai înalt concept despre sensul existenței umane).

Notă importantă. Este foarte ușor să caracterizezi nevoia cea mai elementară și la fel de ușor să o satisfaci. La urma urmei, oricine poate răspunde ce trebuie să facă pentru ca o persoană să fie bine hrănită. Dar pe măsură ce înălțimea poziției crește, devine din ce în ce mai dificil să răspundem la ceea ce este necesar pentru a satisface această nevoie specială. De exemplu, pe pasul 4: recunoașterea– unii oameni trebuie doar să câștige respectul părinților lor, în timp ce alții tânjesc la faima publică. Nu va mai exista un răspuns universal pentru toată lumea.

Controversat, dezavantaje ale piramidei nevoilor

În primul rând, eu însumi Nu eu am inventat piramida Domnul Abraham Maslow și companiile de marketing care își instruiesc angajații pentru a crește vânzările. Maslow însuși și-a dedicat jumătate din viață studiului nevoilor umane. Se pare că acesta este - o diagramă primitivă a operelor sale.

Ea nu pot suporta constructiv critică. De exemplu, o persoană care postește (post religios) contrazice conceptul său.

Aceasta este o teorie, și nu o axiomă - teoriile trebuie demonstrate este destul de dificilă demonstrarea piramidei nevoilor; Cum să demonstrezi - dacă nu există un instrument universal specific pentru fiecare persoană - "contor consumator"(cum se măsoară puterea unei nevoi?).

Aspecte pozitive ale piramidei lui Maslow

Ea este foarte populară– a studiat peste tot în universități. Este folosit atât în producție - pentru personal (chiar și pentru organizarea locului de muncă al unui angajat), în comerț (căutarea cererii și ofertei), în traininguri...

Ea este simplă și concisă– se folosește în absența unei teorii mai convenabile a nevoilor.

Este universal– potrivite pentru diferite organizații sociale.

E ca un prototip– versiunile sale „îmbunătățite” revizuite se găsesc adesea în diferite concepte psihologice.

Istoria creării piramidei nevoilor lui Maslow. Gândire conjecturală

În general, mă uitam la piramidă - aveam senzația că asta se văzuse deja undeva.

A. Maslow însuși a menționat că trecerea de la o nevoie la alta este viața unei persoane (până la vârsta de 50 de ani până la al 7-lea pas), dar, în opinia mea, este încă mai simplă:

Etapele 1 și 2 (fiziologie și siguranță): aceștia sunt primii ani ai bebelușului - toate nevoile lui se limitează la hrană și prezența mamei sale.

Etapele 3 și 4 (nevoi sociale și recunoaștere): copilul a crescut deja - atrage toată atenția asupra lui; vrea să fie luată în considerare.

Etapa 5 (cogniție): perioada „de ce”.

Etapa 6 (estetică): adolescență – înțelegerea a ceea ce este bine și a ceea ce este rău.

Etapa 7 (I – autoactualizare): adolescență – maximalism, căutare – de ce trăiesc.

P.S. Am vrut să confirm experimental această teorie folosind exemplul de interogări de căutare de la Yandex și Google. Ideea în sine: cu cât este mai mare nivelul (și cererea corespunzătoare), cu atât o caută mai puțin. Ideea a fost parțial un succes (de exemplu, cuvântul [Dumnezeu] este căutat de 1.000 de ori mai puțin decât - [piiii...], tăiat de cenzură), dar problema a apărut în obiectivitatea dovezilor.