Psihologie sociala. Etapele dezvoltării grupurilor mici

Formarea unui grup (formal sau informal) este o etapă extrem de importantă în viața sa, dar doar începutul acestui proces, care apare cercetătorului ca un proces de schimbare continuă a stărilor și proprietăților grupului, numit dezvoltare grupului. . În modern Psihologie sociala procesul de dezvoltare a unui grup restrâns este înțeles ca o schimbare firească a etapelor (sau etapelor), diferind prin natura tendințelor dominante în relațiile intragrup: diferențiere și integrare. Astfel, începând cu lucrările lui A.S Makarenko (1951), în studiile domestice de psihologie a colectivelor de muncă se disting etapele sintezei primare, diferențierii și sintezei secundare sau integrării.

În conceptul lui L.I Umansky (1980), dezvoltarea etapă cu etapă a unui grup este caracterizată ca o schimbare secvențială a etapelor care diferă în gradul de integrare psihologică în sferele de afaceri și emoționale. Trăsăturile distinctive (parametrii) dezvoltării grupului sunt: ​​concentrarea (conținutul scopurilor grupului, motive și valori), organizarea, pregătirea pentru a desfășura activități comune, comunicarea intelectuală, emoțională și volitivă, rezistența la stres.

Coeziunea, microclimatul, referenţialitatea, conducerea, activitatea intragrup şi intergrup sunt, de asemenea, caracteristici integrante ale grupului. Dezvoltarea grupului are loc pe un continuum, cel mai înalt punct care este ocupat de un colectiv - un adevărat grup de contact, care se distinge printr-o unitate integrativă de direcție, organizare, pregătire și comunicare psihologică, iar punctul cel mai de jos extrem al acestei dezvoltări este reprezentat de un grup conglomerat, un grup nou format sau asamblat de oameni. cărora le lipsesc toți acești parametri. În continuum-ul propus, autorul identifică următoarele etape principale în dezvoltarea unui grup ca colectiv.

Un grup nominal este caracterizat printr-o asociere externă, formală a indivizilor în jurul unor obiective sociale stabilite. Grupul de asociere se distinge prin integrarea interpersonală inițială în sfera relațiilor emoționale. Grupul cooperativ se caracterizează prin predominarea tendințelor integratoare în domeniul relațiilor de afaceri. Grupul de autonomie are o unitate internă ridicată atât în ​​sfera afacerilor, cât și în sfera relațiilor emoționale. Izolarea unui grup și concentrarea activității membrilor săi pe obiective de grup înguste duce la formarea unui grup-corporație. Trăsătură distinctivă colectivul este integrarea sa cu alte grupuri bazată pe un accent pe obiective mai largi semnificative din punct de vedere social.

Dinamica formării colective este un proces complex, incluzând atât stadii de avansare rapidă prin niveluri, cât și perioade de ședere prelungită la același nivel și chiar declinul acestuia. În acest caz, grupurile pot fi caracterizate prin antipatie internă, egoism în relațiile interpersonale, conflict și agresivitate ca forme de dezintegrare.

În teoria psihologică a colectivului, elaborată de A.V Petrovsky (1979), dezvoltarea unui grup se caracterizează prin două criterii principale: gradul de mediere a relațiilor interpersonale prin conținutul activității comune și semnificația sa socială. Conform primului criteriu, nivelul de dezvoltare al unui grup poate fi determinat pe un continuum de la un grup difuz (o colecție aleatorie de persoane neasociate cu activități comune) până la grupuri extrem de organizate, în care relațiile interpersonale sunt subordonate maxim obiectivelor. de activitate comună şi sunt mediate de aceasta. Conform celui de-al doilea criteriu, se pot distinge grupuri cu orientare socială pozitivă și negativă. Dezvoltarea unui grup se caracterizează prin dinamica modificărilor proprietăților sale în ambii parametri, ceea ce oferă posibilitatea unei schimbări regresive a relațiilor (o schimbare a orientării sociale de la pozitiv la negativ sau îngust grup) și face posibilă clarificarea tipologizați numeroase grupuri efectiv existente în funcție de parametrii propuși. În psihologia socială occidentală există un numar mare de modele de dezvoltare a grupului. Cele mai multe dintre ele se caracterizează prin identificarea a trei etape sau etape principale: orientarea în situație, conflictul și atingerea acordului sau echilibrului. Modelul dezvoltării grupurilor mici, propus de psihologul american B. Tuckman, se bazează pe identificarea a două sfere sau dimensiuni principale ale vieții de grup: afacerile, legate de rezolvarea unei probleme de grup, și interpersonale, legate de dezvoltarea structurii grupului. În domeniul activității de afaceri, B. Takman identifică următoarele etape:

• - orientarea sarcinilor și căutarea cel mai bun mod deciziile ei
• - reacții emoționale la cerințele sarcinii, rezistența membrilor grupului la cerințele impuse acestora în legătură cu rezolvarea sarcinii și contrar propriilor intenții;
• - schimb deschis de informații pentru a obține o înțelegere mai profundă a intențiilor celuilalt și căutarea de alternative, luarea deciziilor și acțiuni comune active pentru implementarea acestuia.

În sfera activității interpersonale, B. Takmen identifică următoarele etape:

• 1) „testare și dependență”, orientarea membrilor grupului în natura acțiunilor celuilalt și căutarea unui comportament reciproc acceptabil,
• 2) „conflict intern” asociat cu perturbarea interacțiunii și lipsa unității în grup,
• 3) „dezvoltarea coeziunii de grup”, depășirea dezacordurilor și rezolvarea conflictelor,
• 4) „consecvența rolului funcțional” asociată cu formarea unei structuri de rol de grup corespunzătoare conținutului sarcinii de grup.

Schimbările din zonele identificate sunt interconectate, iar contradicțiile dintre ele pot fi considerate mecanisme de dezvoltare a grupului.

Înainte de a intra în psihologia grupurilor mici, să introducem câteva concepte.

Conceptul de „grup” este interpretat ca o comunitate de dimensiuni limitate, izolată de un întreg social, sau o asociație de oameni conectați prin participarea la un tip de activitate bazat pe un sistem de relații. Grupul trebuie să aibă o serie de caracteristici: natura activității desfășurate, scopul general (de grup) al activității, forme de control comune grupului, nivelul de dezvoltare etc. Diverși autori evidențiază diverse semne grupuri.

„Grup” este un concept sociologic. Prin urmare, în sociologie i se adaugă definiția „social”. Următorul concept pe care trebuie să-l luăm în considerare este „grup social”.

Un grup social este o colecție de persoane care au o caracteristică socială comună și îndeplinesc o funcție socială necesară în structura comună a diviziunii sociale a muncii și a activității.

Clasificarea grupurilor se realizează pe diverse motive: după durata existenței (grupe permanente, temporare și aleatorii); după gradul de formalitate (grupuri formale și informale); prin activități de conducere (educaționale, sportive, familiale, management, producție); după mărime (diadă, triadă, grup mic, grup mare); prin regularitatea și frecvența interacțiunilor (primare, secundare) etc.

Vorbind despre psihologia grupurilor mici, este necesar să spunem câteva cuvinte despre grupurile mari. Astfel, grupurile mari pot fi condiționate, unind subiecți care nu au relații obiective directe sau indirecte. Aceste grupuri pot fi distinse prin caracteristici sociale sau psihologice comune (naționalitate, gen etc.), iar participanții lor nu sunt neapărat familiarizați între ei.

Grupurile mici, spre deosebire de cele mari, includ întotdeauna indivizi care interacționează, care sunt uniți de scopuri și obiective comune. Un grup mic este organizat în mod clar și simplu: într-un grup informal există de obicei un lider autoritar în jurul căruia se unesc restul membrilor săi, iar într-un grup oficial există un lider autoritar și restul membrilor grupului.

Interacționând constant, membrii grupului sunt în interdependență sistematică. În cadrul unui grup, membrii săi aderă la comun standarde acceptateși să depună eforturi pentru a atinge obiectivele comune. Grupuri diferite au funcții diferite. Fiecare individ poate participa simultan nu în unul, ci în mai multe grupuri. În fiecare grup, indiferent de forma de organizare, membrii săi sunt supuși presiunii altora. Acest lucru este necesar pentru ca membrii grupului să respecte normele acceptate în acesta.

Lucrând cu un grup restrâns, psihologul pornește de la sarcinile care i se confruntă. Prin urmare, se poate produce divizarea în grupuri - în funcție de gradul de apropiere a relațiilor dintre membrii grupului, în primare și secundare. În consecință, primul grup va include familia și prietenii apropiați, iar al doilea grup va include contacte educaționale sau de muncă.

În funcție de drepturile pe care grupurile le oferă membrilor lor, primele pot fi împărțite în paritate (toți membrii grupului sunt înzestrați cu drepturi egale) și non-paritate (ierarhia drepturilor și responsabilităților între membrii grupului).

Oamenii fac parte dintr-un grup după tipul de activitate, prin natura legăturilor sociale, ceea ce necesită o atenție serioasă din partea oamenilor de știință. Din moment ce măsura în care deciziile de grup sunt necesare în domenii diverse activitatea vitală umană crește, trebuie concluzionat că rolul grupurilor mici în viața unui individ este în creștere. Prin urmare, un psiholog, atunci când își rezolvă problemele profesionale, poate distinge un grup în funcție de gradul de semnificație (sau de nivelul valorii) acestuia pentru individ. Astfel, se pot distinge grupuri de apartenență (unde un individ intră doar din anumite circumstanțe, în timp ce el poate să nu împărtășească atitudinile, relațiile etc. care există în el) și grupurile de referință (percepute, evaluate de individ ca standard, model). a comportamentului sau a stimei de sine).

Pentru psihologie, un grup mic reprezintă un anumit fenomen psihologic care este semnificativ în sistemul de relații „personalitate - societate” ca verigă intermediară. Fără studiul său, este imposibil să dezvălui pe deplin esența legilor formării personalității și dezvoltării sociale.

Sociologul francez E. Durkheim credea că grupul joacă un rol independent foarte important ca element special al realității sociale, îndeplinind o funcție unică. În lucrarea „Sinucidere”, cercetătorul a dovedit existența unei relații directe între creșterea numărului de sinucideri și dezintegrarea grupurilor în societatea contemporană: „Numărul sinuciderilor este invers proporțional cu gradul de integrare a acelor grupuri sociale. căruia îi aparține individul.”

Psihologia și comportamentul unui individ ca individ depind în mod semnificativ de mediul social. Aceasta din urmă este o societate complexă în care oamenii sunt uniți între ei în conexiuni numeroase, diverse, mai mult sau mai puțin stabile, numite grupuri. Printre astfel de grupuri putem distinge mari și mici. Cele mari sunt reprezentate de state, națiuni, naționalități, partide, clase și alte comunități sociale, care se disting prin caracteristici profesionale, economice, religioase, culturale, educaționale, vârstă, sex și alte caracteristici. Prin aceste grupuri, ideologia societății influențează indirect psihologia oamenilor care le compun.

Conducătorul direct al influenței societății și a grupurilor sociale mari asupra unui individ este un grup mic. Este o mică asociație de oameni (de la 2 - 3 la 20 - 30 de persoane) angajate într-o cauză comună și în relații directe între ei. Un grup mic este o unitate elementară a societății. O persoană își petrece cea mai mare parte a vieții în ea. „Cunoscuta teză despre dependența psihologiei și comportamentului individului de mediul social ar putea fi formulată ca ideea dependenței individului de psihologia și relațiile existente în grupuri mici.” Exemple de grupuri mici care sunt cele mai semnificative pentru o persoană sunt familia, clasa școlară, colectivul de muncă, asociațiile de prieteni apropiați, prieteni etc.

Un grup mic se caracterizează prin comunitatea psihologică și comportamentală a membrilor săi, care distinge și izolează grupul, făcându-l o entitate socio-psihologică relativ autonomă. Această caracteristică comună poate fi detectată prin caracteristici diferite- de la pur extern (de exemplu, comunitatea teritorială de oameni ca vecini) până la interior destul de profund (de exemplu, membrii aceleiași familii). Măsura comunității psihologice determină coeziunea unui grup - una dintre principalele caracteristici ale nivelului dezvoltării sale socio-psihologice.

Structura comunicării interpersonale sau schimbul de afaceri și Informații personale, sunt numite canale de comunicare, tonul moral și emoțional al relațiilor interpersonale se numește climatul psihologic al grupului. Regulile generale de comportament la care aderă membrii grupului se numesc norme de grup.

Toate caracteristicile enumerate reprezintă principalii parametri prin care grupurile mici sunt identificate, împărțite și studiate în psihologia socială.

Clasificarea grupurilor mici

Grupurile pot fi mari sau mici, de la două sau mai multe persoane.

Condiționale sau nominale sunt grupuri care unesc oameni care nu fac parte dintr-un grup mic. Uneori, identificarea unor astfel de grupuri este necesară în scopuri de cercetare pentru a compara rezultatele obținute în grupuri reale cu cele care caracterizează o asociere aleatorie a persoanelor care nu au nici contact regulat între ele și nici un scop comun. Spre deosebire de grupurile nominale, se disting grupurile reale. Ele reprezintă asociații cu adevărat existente de oameni care îndeplinesc pe deplin definiția unui grup mic.

Grupurile naturale sunt cele care se formează de la sine, indiferent de dorința experimentatorului. Ele apar și există în funcție de nevoile societății sau ale persoanelor incluse în aceste grupuri. În schimb, grupurile de laborator sunt create de un experimentator cu scopul de a efectua un fel de cercetare științifică și de a testa o ipoteză. Sunt la fel de eficiente ca și alte grupuri, dar există temporar - doar în laborator.

Grupurile naturale sunt împărțite în formale și informale (un alt nume este formal și informal). Primele se disting prin faptul că sunt create și există numai în cadrul organizațiilor recunoscute oficial, cele din urmă apar și funcționează ca în afara cadrului acestor organizații (comparați, de exemplu, o clasă de școală ca grup mic oficial și o asociație informală de tineret ca grup neoficial). Obiectivele urmărite de grupurile oficiale sunt stabilite extern pe baza sarcinilor cu care se confruntă organizația în care este inclus grupul. Obiectivele grupurilor informale apar și există de obicei pe baza intereselor personale ale membrilor lor și pot coincide sau diverge de obiectivele organizațiilor oficiale.

Grupurile mici pot fi referente sau nereferente.

Un grup de referință este orice grup mic real sau condiționat (nominal) la care o persoană se asociază voluntar sau din care ar dori să devină membru. În grupul de referință, individul își găsește modele de urmat. Scopurile și valorile ei, normele și formele de comportament, gândurile și sentimentele, judecățile și opiniile devin modele semnificative de imitat și urmat de el. Un grup nereferenţial este considerat a fi un grup atât de mic a cărui psihologie şi comportament sunt străine individului sau indiferente faţă de el. Pe lângă aceste două tipuri de grupuri, pot exista și grupuri anti-referință, comportamentul și psihologia ale căror membri o persoană nu acceptă complet, condamnă și respinge.

Toate grupurile naturale pot fi împărțite în grupuri foarte dezvoltate și grupuri slab dezvoltate. Grupurile mici cu un nivel scăzut de dezvoltare se caracterizează prin faptul că nu au suficientă comunitate psihologică, relații de afaceri și personale stabilite, o structură de interacțiune stabilită, o distribuție clară a responsabilităților, lideri recunoscuți și lucru în echipă eficient. Acestea din urmă sunt comunități socio-psihologice care îndeplinesc toate cerințele de mai sus. Grupurile mici cu un nivel scăzut de dezvoltare sunt, de exemplu, grupuri condiționate și de laborator (acestea din urmă sunt adesea doar în primele etape ale funcționării lor).

4.1. Grup mic ca subiect de cercetare socio-psihologică.

4.2. Modele de formare a grupului.

4.3. Psihologia socială a proceselor de grup.

4.4. Psihologia socială a relațiilor intergrupuri.

4.1. Grup mic ca subiect
cercetare socio-psihologică

Orice persoană ocupă un anumit statut în societate, datorită existenței în cadrul unor modele stabile de interacțiune caracteristice unor mulțimi mici de oameni sau grupuri mici. Studiul psihologiei sociale implică în mod necesar luarea în considerare a problemelor apariției, funcționării și dezvoltării diferitelor comunități de oameni - grupuri mici. Factorii conducători care necesită înțelegerea organizării socio-psihologice a grupurilor mici sunt următorii:

· cea mai mare parte a vieții unei persoane se desfășoară în grupuri mici: grupe de familie, școală și studenți, colective de muncă, comunități de cunoștințe, vecini etc.;

· în grupuri mici se produce dezvoltarea personalității, se dezvăluie calitățile sale individuale, ceea ce nu permite studiul personalității în afara grupului;

· prin grupuri mici se realizează legătura dintre individ și societate și se realizează impactul individului, multiplicat de grup asupra societății.

În grupuri, majoritatea proceselor de interacțiune între oameni apar și au loc și în micromediul grupului, s-a identificat o sumă de diverse modele de relații sociale; Grupurile mici reprezintă obiectul principal al psihologiei sociale, care este determinat de necesitatea identificării dezvoltării mecanismelor și legilor existenței comunităților.

Unul dintre primii cercetare experimentalăîn psihologia socială, dedicate eficacității acțiunilor individuale efectuate singur și în grup, sunt cercetările științifice ale psihologului american N. Triplett în 1897. Dezvoltarea în continuare a cercetării în acest domeniu de cunoaștere suferă schimbări globale în anii douăzeci ai secolului al XX-lea și este asociată cu numele cercetătorului german.
V. Mede şi psihologul american F. Allport. Astfel, F. Allport a interpretat un grup mic ca „un set de idealuri, idei și obiceiuri care se repetă în fiecare conștiință individuală și există doar în această conștiință”. În realitate, în opinia sa, există doar indivizi separați.

O etapă importantă în dezvoltarea psihologiei grupurilor mici în străinătate, datând din perioada anilor 30 și începutul anilor 40, a fost marcată de o serie de studii experimentale originale în condiții de laborator și de primele încercări serioase de a dezvolta o teorie a comportamentului de grup. De exemplu, M. Sherif conduce experimente de laborator pentru a studia normele de grup; T. Newcome explorează o problemă similară, dar pe teren; V. White, folosind metoda observației participante, implementează un program de grupuri „vii” în mahalale oraș mare; apare o „teorie a trăsăturilor” a conducerii etc. În aceeași perioadă, pe baza unui studiu al activităților de management într-o organizație industrială, Charles Bernard propune ideea unei considerații bidimensionale a procesului de grup (din punctul de vedere al rezolvării problemelor de grup și din punctul de vedere al vederea menținerii echilibrului și coeziunii interne).

Studiul grupurilor mici nu este doar unul psihologic, ci și unul sociologic, care a fost asociat cu celebrele experimente ale lui E. Mayo în Hawthorne (1924) în domeniul psihologiei sociale industriale. Drept urmare, cercetătorul a formulat ideea existenței sociabilitate– nevoia unei persoane de a simți că aparține unui grup.

Lucrările lui E. Mayo au pus bazele unei noi direcții în studiul grupurilor mici, asociată cu analiza a două tipuri de structuri de grup (formale și informale). Cercetarea a implementat teza că în organizarea științifică a muncii, baza creșterii eficienței activității umane ar trebui să fie preocuparea pentru relațiile umane atât între muncitori, cât și între muncitori și manageri.

Un rol special în dezvoltarea psihologiei grupurilor mici îi revine lui K. Lewin (1890–1947), care a fost fondatorul direcției științifice cunoscute pe scară largă sub numele de „dinamica de grup”. K. Levin a studiat fenomenele puterii sociale, conflictele intragrup și dinamica vieții de grup. Au dovedit asta o atitudine negativă față de o persoană dintr-un grup este mai favorabilă factor social decât absenţa oricărei relaţii. Ideea de interacțiune între individ și mediu (mediu), unde structura în care are loc comportamentul, este definită de autor ca teoria câmpului. introdus de Kurt Lewin ideea de valență(sau orientarea) individului în spațiul de locuit. El a pornit de la faptul că o persoană trăiește și se dezvoltă în domeniul psihologic al obiectelor care o înconjoară, fiecare dintre ele având o anumită sarcină (valență). Experimentele lui Lewin au demonstrat că pentru fiecare persoană această valență are semnul ei, deși în același timp există obiecte care au aceeași forță atrăgătoare sau respingătoare pentru toată lumea.

Influențând o persoană, obiectele evocă nevoi în el, pe care Lewin le considera un fel de sarcini energetice care provoacă tensiune. În această stare, o persoană se străduiește să se relaxeze, de exemplu. satisfacerea nevoii. Valența pozitivă asigură aspirația individului către o anumită zonă a câmpului de forță, valența negativă asigură deplasarea în sens opus față de aceasta. Teoria „câmpului” s-a format sub influența succeselor științelor exacte - fizică, matematică. Începutul secolului a fost marcat de descoperiri în fizica câmpului, fizica atomică și biologie. După ce a devenit interesat de psihologie la universitate, K. Levin a încercat să introducă acuratețea și rigoarea experimentului în această știință, făcând-o obiectivă și experimentală.

Al doilea Razboi mondial a reprezentat un punct de cotitură în dezvoltarea psihologiei grupurilor mici în străinătate – în această perioadă a apărut o nevoie practică de a studia modelele de comportament de grup și tehnicile eficiente de gestionare a grupurilor.

Până la începutul anilor '70, a fost posibilă identificarea mai multor abordări fundamentale care au determinat dezvoltarea psihologiei de grup. Acestea includ: direcția sociometrică, orientarea psihanalitică, abordarea psihologică generală, direcția empirico-statistică, abordarea modelului formal, teoria întăririi.

Printre oamenii de știință din Europa de Vest, lucrările ies în evidență
G. Tashfel, J. Turner, G. Lamm. Până la începutul anilor 90
Secolul XX D. Levine și R. Moreland au susținut că interesul pentru problemele grupurilor mici rămâne la un nivel înalt.

Cercetătorii autohtoni ai psihologiei grupurilor mici au adus o contribuție semnificativă la dezvoltarea cunoștințelor științifice. În special, aceasta este legată de numele lui V.M. Bekhterev și A.S. Zalujni.

V.M. Bekhterev (1857–1927), primul din Rusia care a formulat subiectul și sarcinile de conducere ale psihologiei sociale. A dezvoltat o direcție reflexologică în psihologie. N.M. Yadrintsev (1842–1894) a descris viața comunității ruse în închisoare și exil, în condiții de armată, folosind metoda observației participante. LA FEL DE. Zaluzhny a acordat atenție problemei conducerii, propunând o tipologie a liderilor și descriindu-le calitățile. B.V. Belyaev a subliniat necesitatea studierii colectivului prin luarea în considerare a legăturilor sale strânse cu condițiile socio-economice ale societății. Lucrările sale au făcut posibilă efectuarea ulterior de cercetări asupra fenomenului puterii sociale. D.B. Elkonin a formulat ideea dezvoltării relațiilor interpersonale în echipă prin activități comune. În anii 30-40. LA FEL DE. Makarenko a implementat principiile activității, consistenței și dezvoltării în studiul grupurilor sociale.

Stadiul actual de dezvoltare a cunoștințelor despre grupuri mici este asociat cu cercetările lui G.M. Andreeva, A.V. Petrovsky,
R.L. Krichevsky, E.M. Dubovskaya pe probleme de psihologie de grup, A.I. Dontsov despre problemele integrării în grup,
V.V. Boyko – cercetarea climatului psihologic,
A.L. Sventsitsky despre problemele echipelor din producție, precum și A.A. Bodaleva, Ya.L. Kolominsky despre problemele grupurilor școlare.

Structura socială modernă presupune o particulă elementară de societate cu o totalitate de toate tipurile legături sociale. „Grupul mic” a fost ales ca atare unitate de analiză. . Una dintre cele mai recunoscute abordări moderne este o privire asupra esenței grupurilor mici de G.M. Andreeva, care determină asta „Un grup mic este un grup în care relațiile sociale iau forma unor contacte personale directe”, adică grupurile mici sunt acele grupuri în care indivizii au contacte personale unul cu altul.

În psihologia modernă, există tendința de a înlocui conceptul de „grup” cu conceptul de „comunitate”, care este apropiat, dar nu identic cu primul ca semnificație. Psihologia socială a comunității include, potrivit lui B.D. Parygin are o gamă mai largă de fenomene decât psihologia de grup. „Conceptul de comunitate este indisolubil legat de conceptul de comunicare. În sensul său extrem de larg, ca concept generic, adică o persoană aparține genului homo sapiens și distinge oamenii de animale, acest concept acoperă orice set de indivizi capabili să comunice între ei” (B.D. Parygin, 2003, p. 261). ).

Comunitatea este un concept care caracterizează legătura sau implicarea oamenilor între ei pe una sau alta. Acest lucru este facilitat de sentimentul și conștientizarea oamenilor cu privire la apartenența lor la o anumită comunitate. În psihologia socială modernă, conceptul de comunitate are multe semnificații, iar formele de manifestare a comunităților sunt și ele diverse. Ele pot fi mari și mici, stabile și schimbătoare, economice, politice, profesionale, naționale, spirituale etc. În același timp, conștiința apartenenței la o comunitate și sentimentul de „Noi” sunt principalele instrumente ale integrării acesteia.

Studiul grupurilor mici este productiv nu numai în comparație cu un grup mare. Grupurile mici sunt particule elementare structura socială cu totalitatea tuturor proceselor sociale, unde se remarcă implementarea mecanismelor de coeziune, precum și specificul formării conducerii în totalitatea relațiilor de rol.

Grup mic – este o asociație de persoane care au contact direct între ele, conectate prin activități comune, apropiere emoțională sau familială, conștienți de apartenența la un grup și recunoscute de alte persoane.

După ce am definit conceptul de grup mic, devine necesar să se contureze limitele acestuia. Această gradație este construită în conformitate cu caracteristicile calitative și cantitative.

Semne calitative:

· a lua legatura– capacitatea fiecărui membru al grupului de a comunica în mod regulat între ei, de a se percepe și de a se evalua reciproc și de a face schimb de informații;

· integritate- comunitate socială și psihologică a persoanelor incluse într-un grup, permițându-le să fie percepute ca un întreg.

Caracteristici cantitative sunt prezentați ca indicatori variabili, caracterizați prin parametrii limitelor inferioare și superioare ale mărimii unui grup mic. Astfel, M. Shaw defineşte grup Cum două sau mai multe persoane care interacționează între ele în așa fel încât fiecare persoană influențează și este influențată de fiecare altă persoană. Mărimea grupului este o condiție importantă pentru formarea unor grupuri mici. Numărul de membri ai grupului este o variabilă care influențează comportamentul grupului.

G.M. Andreeva subliniază că în literatura socio-psihologică nu există un consens cu privire la caracteristicile cantitative ale unui grup mic. În majoritatea studiilor, numărul membrilor săi variază între 2 și 7 (în aproximativ 70% din cazuri). Această idee coincide cu ideea că cel mai mic grup mic este un grup de 2 persoane - așa-numitul diada. Dar există un alt punct de vedere cu privire la limita inferioara dimensiunea unui grup mic: cel mai mic număr de membri ai unui grup mic poate fi nu 2, ci 3 persoane. Apoi, toate soiurile de grupuri mici se bazează pe așa-numitele triade.

Diferența dintre o diadă și o triadă este următoarea.

Într-o diadă, există o formă elementară, primară de comunicare – contactul emoțional. În acest caz, este imposibil de identificat tipul de comunicare care este mediat de activități comune. Apariția unei a treia persoane creează o nouă poziție - un observator, a cărui prezență determină o natură diferită a relațiilor în grup, nivelând componentele emoționale ale diadei.

Pe de o parte, limita unui grup mic a fost determinată inițial de descoperirea lui J. Miller a „numărului magic” 7±2 atunci când a studiat capacitatea RAM (înseamnă numărul de obiecte reținute simultan în memorie). Multă vreme acest număr a fost luat ca limită superioară a grupului mic. O explicație pentru această abordare poate fi dată astfel: întrucât grupul este contact, este necesar ca individul să mențină simultan toți membrii grupului în domeniul contactelor sale, iar acest lucru ar putea fi asigurat dacă ar fi de la 5 la 9. persoane din grup (7 ± 2).

Pe de altă parte, în practica cercetării se pot găsi și alte numere care definesc această limită superioară - 10, 15, 20 de persoane. Dimensiune optimă grup mic depinde de natura activității comune care se desfășoară. L.G. Pochebut (2010) indică în plus acest lucru parametrii cantitativi grupuri mici, cum ar fi 14±2 și 21±2 persoane. Astfel, un grup de 14 persoane realizează eficiență nu prin conformitatea membrilor săi, ci ca urmare a discuțiilor de grup. Un astfel de grup va fi mai eficient în rezolvarea problemelor de tip „eureka”. În plus, un astfel de grup are o eficiență de învățare mai mare decât un grup mai mic sau mai mare. Grupul 21±2 reprezintă limita funcționării grupului în ansamblu. Dar studiile au arătat că grupurile de muncă de această dimensiune ating o productivitate mai mare și au un climat psihologic mai favorabil. Concluzii similare au fost făcute de
L.I. Umansky ca urmare a numeroaselor sale studii asupra grupurilor de lucru și a grupurilor de școlari.

Granițele indicate pot fi considerate din punctul de vedere al căutării controlabilității optime a grupului, adică. determinarea mărimii grupului care este optim pentru conducere de succes de ea. În acest caz, apelarea la „numărul magic” deja menționat pare destul de adecvată, deoarece, potrivit multor experți, un grup de 5-9 persoane este cel mai ușor de gestionat. Odată cu creșterea volumului său (în special peste 12 persoane), numărul de subgrupuri crește și, în consecință, crește probabilitatea de contracarare a deciziilor liderului din partea liderilor microgrupurilor, iar coordonarea eforturilor la nivel de grup devine mai dificil. Dar, conform rezultatelor cercetării lui Ya Moreno, sunt menționate grupuri de treizeci până la patruzeci de persoane - clase școlare. Această clasificare se bazează pe principiul „vizibilității psihologice” sau probabilitatea unei cunoștințe personale și a comunicării cu toți membrii grupului.

Este nevoie de evaluarea unui grup restrâns care a atins cel mai înalt nivel de maturitate socio-psihologică (gradul de dezvoltare al caracteristicilor sale sociale și psihologice). Această stare calitativă specială a unui grup mic ne permite să-l definim ca echipă(G.M. Andreeva, A.I. Dontsova,
L.I. Umansky). În acest caz, fiecare colectiv este un grup mic, dar nu fiecare grup este un colectiv.

Astăzi, alături de conceptul de colectiv, apare un nou concept care determină nivelul de dezvoltare al grupului – echipă. Tendințele moderne dezvoltarea cunoștințelor socio-psihologice, determinate de nevoile practicii management eficient, identifică grupuri mici cu o orientare a scopului deosebit de pronunțată, interacțiune între membri la un nivel ridicat de intensitate, productivitate ridicată a echipei - un număr mic de persoane, de obicei de la 2 la 25 (mai des - 10), caracterizate prin abilități complementare, un plan comun, dorința de a avea obiective comune și împărțirea responsabilității pentru realizarea lor. Această definiție consideră un grup restrâns ca un subiect extrem de profesional al activităților comune.

În prezent, există aproximativ cincizeci de principii diferite pentru clasificarea grupurilor mici. Din punctul de vedere al naturii alegerii, sunt definite trei clasificări ale grupurilor mici:

1. „Primar” și „secundar”. Propus de C. Cooley, care inițial a oferit o împărțire simplu descriptivă a grupului primar, denumind astfel de componente precum familia, grupul de prieteni și cei mai apropiați vecini. Mai târziu, C. Cooley a propus o anumită trăsătură care ne-ar permite să determinăm caracteristicile grupurilor primare – imediatitatea contactelor.

2. „Formal” și „informal”. Potrivit lui Mayo, un grup formal se distinge prin faptul că toate pozițiile membrilor săi sunt clar definite în el sunt prescrise de normele de grup. Un grup formal se caracterizează printr-o distribuție strictă a rolurilor pentru toți membrii grupului într-un sistem de subordonare a așa-numitei structuri de putere: ideea relațiilor verticale ca relații definite de un sistem de roluri și statusuri. Grupurile informale sunt asociații de oameni care apar pe baza nevoilor interne, inerente ale indivizilor de comunicare, apartenență, înțelegere, simpatie și iubire.

3. „Grupuri de membri” și „grupuri de referință”. Clasificarea a fost introdusă de G. Hyman, care a descoperit însuși fenomenul grupului de referință - în care individul poate să nu fie inclus de fapt, dar ale cărui norme le acceptă. Grupul în acest caz este sursa atitudinilor sociale și a orientărilor valorice ale subiectului.

Pe lângă gradațiile de mai sus, există și alte abordări ale clasificării grupurilor mici.

1.După nivelul conștiinței de grup Se disting următoarele tipuri de grupuri: grup conglomerat (grup difuz sau nominal), grup de asociere, grup de cooperare, grup de corporații, colectiv, colectiv gomfoter („knocked down”) (Tabelul 1).

tabelul 1

Clasificarea grupurilor mici în funcție de nivelul de conștiință de grup
(după L.I. Umansky)

2.De-a lungul vieții grupurile sunt evidențiate temporar– asocierea participanților este limitată în timp (grup de turiști) și grajd– constanța relativă este determinată de scopul lor și obiectivele de funcționare pe termen lung (familie, elevi din aceeași grupă).

3. În funcție de gradul de arbitrar al deciziei unei persoane de a intra într-un anumit grup, de a participa la activitățile sale de viață și de a-l părăsi - deschisȘi închis.

4.Laborator și grupe naturaliste– special creat pentru a îndeplini sarcini experimentale în condiții de laborator și funcționare în realitate situatii de viata respectiv.

Există și alte clasificări ale grupurilor mici. Astfel, M. Argyle identifică cinci grupuri bazate pe relații în condiții naturale de viață: familia (integrarea elementelor de interacțiune intra-organizațională și a relațiilor informale), grupul de adolescenți (relațiile emoționale cu o orientare pronunțată de petrecere a timpului liber), grupul de muncă (orientarea de muncă rigidă cu relații de afaceri), grup de rezolvare a problemelor (grup specializat de comunicare pentru luarea deciziilor eficiente), antrenament cu grupuri terapeutice (dezvoltarea abilităților de interacțiune socială și depășirea tulburărilor emoționale).

Direcțiile de conducere în studiul grupurilor mici sunt următoarele: sociometrică, sociologică, școala de „dinamică de grup” (Tabelul 2).

masa 2

Direcții principale de cercetare în grup mic

Parametrii principali ai unui grup mic sunt compoziţieȘi structura grupului.

Compunerea grupului este un set de caracteristici individuale ale membrilor grupului care sunt semnificative pentru caracteristicile sale în ansamblu. Specificul parametrului poate fi caracteristici precum sexul, vârsta, educația, naționalitatea, statutul social în sensul lor socio-psihologic.

Structura grupurilor mici este un set de conexiuni care se dezvoltă între indivizi. Cele mai frecvent identificate sunt structura sociometrică, comunicativă și de rol a grupului, precum și structura puterii și influenței (Tabelul 3).

Tabelul 3

Structura grupurilor mici

Modele de formare a grupului

Determinarea apariției unui grup mic presupune identificarea mișcării cauzei-etape a grupului spre formarea unui colectiv. În conformitate cu ideile lui G.M. Andreeva (2006), motivele apariției unui grup mic trebuie căutate în afara acestuia și în afara indivizilor care îl formează, dar într-un mod mai larg. sistem social. Un grup mic este determinat de o anumită nevoie de diviziune socială a muncii și de funcționare a societății.

Motivele apariției unui grup mic pot fi împărțite în sociologicȘi psihologic.

Sociologic sunt acei factori care încurajează un individ să se alăture unui grup din punctul de vedere al resurselor sale sociale și profesionale, așteptări asociate cu apartenența la grup, pe baza specificului activităților grupului.

LA psihologic Mecanismele pentru apariția unor grupuri mici includ nevoile individului de comunicare, asistență reciprocă și experimentarea unui sentiment de apartenență și unitate. De asemenea, factorii pentru apariția unor grupuri mici pot fi împărțiți în obiectiv(apariția unui grup ca urmare a activității instituții socialeși organizații) și subiectiv(apariția unui grup datorită momentelor personale legate, prietenoase etc., dorinței indivizilor de a-și satisface nevoile, așteptărilor asociate cu viitoarea apartenență).

În psihologia socială au fost formulate mai multe modele de formare a grupurilor. Fiecare dintre modele este caracterizat de criteriile și mecanismele specifice de organizare a grupului.

1. Conceptul stratometric de A.V. Petrovsky.

Criterii: gradul de mediere a relaţiilor interpersonale în grup prin conţinutul activităţilor comune; semnificația socială a acestuia din urmă, adică nivelul pozitivităţii şi negativităţii sale din punct de vedere al progresului social.

Mecanism: dezvoltarea unui grup este o mișcare într-un fel de continuum, unde acest proces decurge de la formarea activității datorate diferențelor mentale individuale până la formarea activității mediate de activitatea comună în sine.

2. Abordarea parametrică L.I. Umansky.

Criterii: prezența unor parametri speciali ai grupului - semne ale dezvoltării sale.

Mecanism: formarea acestor indicatori - parametri:

– unitatea organizatorică a grupului;

– pregătirea grupuluiîn domeniul implementării activităților comune;

– unitate psihologică – comunicarea intelectuală, emoțională, volitivă, care caracterizează, respectiv, procesul de cunoaștere interpersonală și înțelegere reciprocă într-un grup, contactele interpersonale de natură emoțională, rezistența la stres și fiabilitatea grupului în situații limită.

3. Dinamica emoțională a formării grupului I.P. Volkova.

Criteriu: dezvoltarea relaţiilor afective în grup.

Mecanism: dinamica dezvoltării grupului în conformitate cu următoarele faze:

– faza percepției și recunoașterii primare - formarea unei prime impresii despre un partener;

– faza de apropiere - formarea evaluării și stimei de sine, dezvoltarea relațiilor reflexive, actualizarea atitudinii față de acțiunea comună;

– faza de actiune comuna - acceptarea rolurilor interpersonale și determinarea statutului în comunicare;

– faza ambreiajului -întărirea simțului comunității „noi”, formarea unor norme de comunicare cu mecanisme de influență reciprocă.

4. Modelul bidimensional sau bifactorial al lui B. Tuckman.

Criterii: sferele de afaceri și interpersonale ale activității grupului și poziția grupului în stadiul corespunzător de dezvoltare.

Mecanism: trecerea prin etape în fiecare zonă.

Se disting următoarele etape ale sferei activității interpersonale:

– etapa „test și dependență”.– orientarea membrilor grupului în natura acțiunilor celuilalt și căutarea unui comportament interpersonal acceptabil reciproc în grup;

– stadiul de „conflict intern” – perturbarea interacțiunii și lipsa de unitate între membrii grupului;

– etapa de „dezvoltare a coeziunii de grup”– armonizarea treptată a relațiilor, dispariția conflictelor interpersonale;

– etapa de „corelare funcțional-rol” – formarea unei structuri de rol a grupului, care este „un fel de rezonator” prin care sarcina grupului este „realizată”.

Etapele activității comerciale:

– etapa de „orientare către sarcină” – căutarea de către membrii grupului a modului optim de rezolvare a unei probleme;

– etapa de „răspuns emoțional la cerințele sarcinii” – rezistența membrilor grupului la cerințele impuse acestora de conținutul sarcinii din cauza discrepanței dintre intențiile personale ale indivizilor și instrucțiunile acestora din urmă;

– etapa „schimbului deschis de interpretări relevante” – stadiul vieții de grup, în care are loc schimbul maxim de informații, permițând partenerilor să pătrundă mai adânc în intențiile celuilalt și să ofere o interpretare alternativă a informațiilor;

– etapa de „luare a deciziilor” –încercări constructive de a rezolva cu succes o problemă.

Dezavantajul acestui model este lipsa de informații despre influența reciprocă a sferelor, precum și despre gradarea sferelor din punct de vedere genetic.

5. Modelul formării grupului ca formare a unui sistem de rol normativ în sferele instrumentale și expresive ale activității de grup de N. Ober.

Criteriu: prezența a patru etape de formare a grupului, determinate de dinamica normelor și a rolurilor în grup.

Mecanism: trecând prin următoarele etape:

– formarea de norme expresive și diferite roluri de statut – starea „apatico-ierarhică” a grupului;

– indignare - distrugerea structurii de rol existente în concordanță cu apariția dezacordurilor intragrup;

– formarea normelor instrumentale - procesul de armonizare a relațiilor dintre partenerii de grup;

– performanta - formarea de roluri funcţionale cu un sistem flexibil de relaţii în grup.

6. Abordare unidimensională E. Mabry.

Criteriu: formarea grupului prin rezolvarea unor probleme de tip instrumental - de la formarea unei sarcini de grup specifice până la rezolvarea acesteia.

Mecanism: trecerea prin patru etape de rezolvare a unei probleme:

– latent - familiarizarea cu sarcina;

– adaptativ– integrarea funcţională a capacităţilor membrilor grupului şi a cerinţelor de rezolvare a problemei;

– integrativ – combinarea eforturilor comune, coordonarea strategiei de acțiune în grup;

– atingerea rezultatului cerut.

Pe baza modelelor enumerate de formare a grupului, se pot distinge mai multe etape de dezvoltare a grupurilor mici.

1. Calitatea de membru.

În această etapă, tensiunea în grup este destul de mare, din cauza lipsei de formare a normelor de grup în situația de dublu rol, care poate apărea, de exemplu, în timpul formării unui grup de elevi din anul I. În această situație, există o anxietate mare din cauza nivelului scăzut de încredere. Stereotipurile joacă un rol important în această etapă. Productivitatea scăzută a grupului se datorează prezenței elementelor de evaluare reciprocă, dorinței de a-i impresiona pe ceilalți, precum și fricii de conflict din cauza impredictibilității reacțiilor celorlalți membri ai grupului.

2. Împărțirea în subgrupe.

Se formează coaliții pe măsură ce tensiunile scad și încrederea crește. A avea interese similare și opinii comune ajută la unirea oamenilor. Se încearcă preluarea puterii în grup, dar în această etapă nu apare conflictul, deși dezacordul crește, ceea ce lasă grupul în ansamblu la un nivel destul de scăzut al productivității sale.

3. Confruntare.

Apariția confruntării ca element al formării înțelegerii. Acesta este un semn pozitiv care este important pentru dezvoltarea grupului în viitor. Absența acestui stadiu de dezvoltare reprezintă un risc în raport cu productivitatea grupului, întrucât stabilirea relațiilor de încredere are loc cu cel mai mare succes tocmai într-o situație de confruntare, prin agravarea relațiilor, sporind selecția și integrarea ideilor. Există trei tipuri de conflict în această etapă:

– fals (autist). În exterior există un conflict, de fapt este o neînțelegere. De exemplu, într-o situație în care râsul apare într-un grup;

– conflict aleatoriu – o situație în care comportamentul unui individ sau al unui grup creează o problemă pentru unul sau mai mulți membri ai grupului. De exemplu, un membru al grupului întârzie la un eveniment important;

– escaladarea conflictului (tensiune secundară)– conflicte false sau aleatorii care apar în mod constant care capătă funcția unei lupte ascunse pentru putere sau a unei încercări de a crea control în grup.

4. Diferențierea individuală.

Această etapă se caracterizează printr-o tensiune scăzută pe un fundal de încredere ridicată, care creează condiții pentru o productivitate ridicată a grupului cu abilități dezvoltate de rezolvare a conflictelor.

5. Etapa de acțiune sau cooperare.

Caracterizat prin apogeul caracteristicilor etapei precedente.

6. Descompunere.

Poate fi fie planificată, de exemplu, absolvirea unei universități, fie neplanificată, de exemplu, destrămarea unei familii. În primul caz, situația este caracterizată de natura rituală a ceea ce se întâmplă ( balul de absolvire). În timp ce prăbușirea neplanificată a unui grup mic este plină de riscuri nu numai de regândire profundă a ceea ce se întâmplă, ci și de stări negative de personalitate.

Rezultatul dinamicii grupului poate fi următoarele fenomene: rezolvarea contradicțiilor intragrup, „creditul idiosincratic”, schimbul psihologic.

Rezolvarea contradicțiilor intragrup.

Există astfel de contradicții intragrup precum:

– contradicția dintre capacitățile potențiale în creștere ale grupului și activitățile sale curente;

– contradicția dintre dorința tot mai mare a membrilor grupului de autorealizare și autoafirmare și tendințele crescânde de includere a individului în structura grupului, precum și de integrare a acestuia cu grupul.

Rezolvarea contradicției se încheie cu declanșarea „fazei armoniei”. Relațiile se stabilizează odată cu fluctuațiile continue ale tensiunilor dintre lider și adepți. Rezultatul este stabilizarea finală a structurii grupului.

„Credit idiosincratic”(după E. Hollander).

Un membru al grupului i se poate permite să se abate de la normele grupului proporțional cu contribuțiile sale anterioare la obiectivele grupului.

Fenomenul „creditului idiosincratic” este un fel de permisiune din partea grupului pentru comportament deviant (idiosincratic) în contextul unui anumit grup mic. Acest fenomen, acționând ca un mecanism de dezvoltare a grupului, vă permite să introduceți elemente de inovație în relații în viața grupului, ceea ce duce productivitatea grupului la un nivel superior.

Schimb psihologic.

Ca mecanism al dinamicii de grup, schimbul psihologic este considerat în primul rând sub forma schimbului de valori. Valorile sunt caracterizate de conceptul de obiect material sau intangibil care este semnificativ pentru o persoană, precum și capacitatea de a satisface o nevoie umană; reflectă dinamica grupului din perspectiva interacțiunii dintre oamenii dintr-un grup social restrâns. În acest context, ea apare sub forma unor caracteristici ale membrilor grupului, bazate pe trăsăturile lor de personalitate, aptitudini, experiență, modalități de rezolvare a problemelor cu care se confruntă grupul în beneficiul partenerilor individuali și al grupului în ansamblu.

Cea mai frapantă manifestare schimb de valori servesc ca relații între partenerii de grup în cadrul proceselor de conducere. Conceptul are și un anumit sens aportul valoric al individului in activitatea de viata a grupului, considerate ca utile, valoroase, actiuni care vizeaza satisfacerea nevoilor grupului social sub diverse forme.

De asemenea, mecanismul schimbului de valori se reflectă în fenomen penetrare socială - dezvăluirea reciprocă personală a partenerilor de comunicare, în curs de implementare a etapelor de orientare (contact superficial), schimb emoțional de probă (contacte superficiale frecvente), schimb emoțional complet (contacte profunde din poziția structurilor personale în spațiul zonelor limitate de interacțiune) , schimb stabilit (contacte la nivel personal profund și de suprafață).

În general, dinamica procesului de grup este considerată ca trecerea unui număr de etape de realizare cel mai înalt grad organizarea unui grup – colectiv (echipă). În același timp, procesul de socializare de grup se realizează în conjuncție cu interacțiunile individ-grup.

Un grup mic este definit ca un grup în care relațiile sociale iau forma unor contacte personale directe. Limita cantitativă inferioară începe cu diada. Nu există limită superioară.

Se are în vedere și problema relației dintre conceptele de colectiv și grup mic; Mai mult, se presupune că colectivul este o stare calitativă specială a unui grup mic.

Sunt propuse mai multe principii pentru clasificarea grupurilor mici pe diferite motive, pe baza unui principiu dihotomic:

• laborator și grupuri naturaliste,
• grupuri organizate (formale) și spontane (informale),
• grupuri deschise și închise (în funcție de gradul de deschidere),
• grupuri staționare și temporare (pe baza factorului de durată a existenței),
• apartenența și grupurile de referință (după gradul de importanță al grupului pentru individ).

Vorbind despre istoria cercetării în grupe mici, se remarcă următoarele abordări ale cercetătorilor străini:

• teoria câmpului, având originea în lucrările lui K. Levin. Patosul principal al studiului constă în binecunoscuta teză conform căreia comportamentul personal este un produs al unui domeniu de determinanți interdependenți. Proprietățile structurale ale acestui domeniu sunt reprezentate de concepte împrumutate din topologie și teoria mulțimilor, iar proprietățile dinamice de concepte de forțe psihologice și sociale.
• Conceptul interacționist presupune că un grup este un sistem de indivizi care interacționează, a căror funcționare în grup este descrisă de trei concepte de bază: activitate individuală, interacțiune și atitudine.
• teoria sistemelor dezvoltă ideea unui grup ca sistem. Aproape de abordarea anterioară, aceeași încercare de a înțelege procese complexe bazate pe analiza elementelor de bază. Aparatul conceptual al teoriei sistemelor ne permite să descriem un grup ca un sistem de poziții și roluri interconectate și consideră grupul ca un sistem deschis.
• Direcția sociometrică este reprezentată de multe studii empirice ale relațiilor intragrup, dar influența muncii sociometrice asupra dezvoltării teoriei grupurilor mici este minimă.
• orientarea psihanalitică se bazează pe ideile lui Sigmund Freud și ale adepților săi, concentrându-se în primul rând pe mecanismele motivaționale și de apărare ale individului.
• Abordarea psihologică generală se bazează pe presupunerea că multe idei despre comportamentul uman sunt aplicabile analizei comportamentului de grup. Aceasta se referă în principal la procese individuale precum învățarea, fenomenele din sfera cognitivă (cognitivă), motivația.
• direcția empirico-statistică derivă conceptele de bază ale teoriei grupurilor din rezultatele procedurilor statistice, de exemplu, analiza factorială.
• abordarea modelului formal construiește modele de comportament de grup folosind aparatul matematic al teoriei grafurilor și al teoriei mulțimilor.
• Teoria întăririi se bazează pe ideile conceptului lui Skinner de condiționare operantă.

În psihologia grupului domestic, se disting următoarele abordări de cercetare:

• abordarea activității. Pe baza principiului de activitate. Aplicarea principiului activității la studiul unui grup social a condus la construirea unui număr de teorii ale activității de grup, inclusiv conceptul stratometric al activității de grup de A. V. Petrovsky. De asemenea, este menționată abordarea program-rol a studiului unei echipe științifice propusă de M. G. Yaroshevsky și modelul proceselor social-perceptive de activitate comună dezvoltat de E. M. Andreeva.
• Direcția sociometrică este larg dezvoltată, ca și în psihologia străină. Cea mai mare contribuție la dezvoltarea acestei direcții a fost adusă de Ya L. Kolominsky, care a fost implicat în proiectarea diferitelor proceduri sociometrice.
• conceptul parametric a fost dezvoltat de L. I. Umansky. Ideea principală este presupunerea că dezvoltarea treptată a unui grup mic se realizează datorită dezvoltării celor mai importanți parametri socio-psihologici ai săi.
• abordare organizatorica si manageriala. Pe baza ideilor despre organizarea socială a activităților de management. La origini se află psihologii școlii din Leningrad, conduși de E. S. Kuzmin, care a efectuat numeroase studii aplicative ale grupurilor și colectivelor.

În ceea ce privește principiile metodologice ale cercetării grupului, autorii au propus următoarele trei principale:

• principiul de funcționare,
• principiul coerenței,
• principiul dezvoltării.

Planul cognitiv (cognitiv) de analiză a fenomenelor de grup este considerat posibil atunci când se lucrează cu un grup mic. Pentru a fi siguri că datele obținute reflectă imaginea vieții reale de grup, este necesar:

• bazarea pe anumite prevederi metodologice privind problema conștiinței,
• luând în considerare o serie de modele în domeniul percepției sociale,
• utilizarea procedurilor psihometrice adecvate.

Instrumentele metodologice de analiză își găsesc aplicație în abordarea model a studiului grupurilor, pe care autorii le evidențiază.

Aceasta arată cum are loc plierea unui grup mic. Pentru aceasta:

• motivele care stau la baza sunt dezvăluite,
• este luată în considerare secvența de mișcare a grupului de-a lungul căii de achiziție a semnelor de colectivitate reală,
• sunt descrise unele mecanisme ale dinamicii de grup.

Apariția unui grup mic organizat este considerată ca un proces în două etape, constând, în primul rând, în declararea lui ca o legătură formală, oficială într-o organizație socială și, în al doilea rând, în completarea acestuia cu indivizi specifici capabili să rezolve cu pricepere problemele organizaționale.

• Conceptul stratometric al lui A. V. Petrovsky propune ca criterii pentru construirea unei tipologii a grupurilor, în primul rând, gradul de mediere a relațiilor interpersonale prin conținutul activității comune și, în al doilea rând, semnificația socială a activității. Dezvoltarea grupului este descrisă ca mișcare într-un fel de continuum, ai cărui poli pozitiv și negativ sunt, respectiv, colectivul (indicatori pozitivi ridicati pe ambele criterii) și corporația (indicator pozitiv ridicat pe primul indicator negativ și, respectiv, mare negativ). pe al doilea criteriu). Un grup difuz (nedefinit) este situat în centru, iar asociațiile prosociale și asociale ocupă poziții intermediare.
• abordarea parametrică propusă de L. I. Umansky se bazează pe ideea parametrilor socio-psihologici ai grupului, care sunt criterii unice - trăsături distinctive ale dezvoltării grupului ca colectiv. Acești parametri includ: conținutul orientării morale a grupului - unitatea scopurilor sale, motivele, orientările valorice, unitatea organizațională a grupului, pregătirea grupului în domeniul unei anumite activități, unitatea psihologică - intelectuală, emoțională, volitivă comunicare, caracterizarea procesului de cunoaștere interpersonală și înțelegere reciprocă în grup, contacte interpersonale de natură emoțională, rezistență la stres și fiabilitate a grupului în situații extreme. În funcție de fiecare dintre parametri, grupul este situat în funcție de gradul de dezvoltare într-un continuum, al cărui punct de mijloc este ocupat de grupul conglomerat, iar polii sunt colectivul și anticolectivul. Mișcarea unui grup spre polul pozitiv - colectivul - este asociată cu trecerea lui succesivă prin două etape calitativ noi - cooperarea și autonomia. Între grupul conglomerat și grupul de cooperare este posibilă apariția unor astfel de niveluri intermediare ca grup nominal și grup de asociere.
• B. Modelul bi-factorial sau bidimensional al lui Tuckman descrie dinamica procesului de grup pe baza condițiilor în care se formează grupul. Prezența a două sfere de activitate de grup - afaceri (rezolvarea unei probleme de grup) și interpersonale (dezvoltarea unei structuri de grup), poziția grupului în succesiunea ipotetică de dezvoltare, adică în etapa corespunzătoare. În fiecare dintre aceste sfere, un grup este de așteptat să treacă prin patru etape alternante succesive.

  În sfera activității interpersonale:

  • etapa de verificare și dependență,
  • stadiul conflictului intern,
  • stadiul de dezvoltare a coeziunii grupului,
  • stadiul corelaţiei funcţional-rol.

  În domeniul activității de afaceri:

  • etapa de orientare a sarcinilor,
  • etapa de răspuns emoțional la cerințele sarcinii,
  • etapa de schimb deschis de interpretări relevante,
  • etapa de luare a deciziei.

O atenție deosebită este acordată dezvoltării unui grup în condiții extreme și modelelor particulare de formare a grupului, unde se acordă atenție oricărui aspect al dezvoltării unui grup mic.

În ceea ce privește dezvăluirea mecanismelor de formare a grupului, se disting următoarele:

• rezolvarea contradicțiilor intra-grup, dintre care diferite tipuri sunt descrise de A. G. Kirpichnik (contradicții între capacitățile potențiale în creștere ale grupului și activitățile sale curente și între dorința crescândă a membrilor grupului de auto-realizare și autoafirmare și tendința de întărire). să includă individul în structura grupului) şi F. Shambo.
• „credit idiosincratic”, înțeles de E. Hollander ca un fel de permisiunea de grup pentru comportament deviant, ca una dintre condițiile introducerii elementelor de inovație în viața grupului,
• schimbul psihologic, considerat prin exemplul uneia dintre soiurile sale - schimbul de valori, înțeles ca satisfacție reciprocă de către părțile care participă la interacțiunea anumitor nevoi sociale una ale altora prin furnizarea reciprocă a fiecăreia dintre ele celeilalte părți cu valori corespunzătoare, și luate în considerare prin exemplul datelor de la I. Altman, D. Taylor .

De asemenea, au în vedere caracteristicile grupului mic existent, evidențiind în special structura grupului, normele de funcționare în grup și coeziunea grupului.

Atunci când se analizează caracteristicile structurale ale unui grup mic, se subliniază diversitatea acestuia și diferitele niveluri.

O analiză nivel cu nivel a structurii grupului constă în identificarea anumitor sisteme de relații intragrup care sunt situate ierarhic în „spațiul” funcționării grupului. Diferite tipuri de activități de grup determină și sisteme diferite de relații intragrup, de afaceri și emoționale. Implementarea anumitor funcții specificate instituțional în sfera activităților de conducere ale grupului dă naștere unui sistem de așa-numite relații oficiale. Relațiile informale sunt relații de tip emoțional și reprezintă diverse forme non-instrumentale de comunicare interpersonală. Ținând cont de subordonarea activităților de grup, este legitim să vorbim despre subordonarea sistemelor de relații derivate din acestea în grupuri, aranjarea lor pe nivel. Ținând cont de grupul mic țintă organizațional, acest aranjament poate fi descris astfel: relații formale – informale relatie de afaceri- relații emoționale informale.

Modelul unei structuri pe mai multe niveluri, dezvoltat de A. V. Petrovsky, include mai multe straturi (straturi), fiecare dintre acestea fiind caracterizat de un anumit principiu de construire a relațiilor interpersonale și, în consecință, de originalitatea manifestării anumitor fenomene și procese de grup. Veragă centrală este activitatea de fond a grupului însuși. Ea determină unicitatea relațiilor sociale (oficiale) în grup. Următoarele trei straturi sunt psihologice. Prima înregistrează relația fiecărui membru al grupului cu activitatea grupului, scopurile, obiectivele, principiile, motivația pentru activitate, semnificația sa socială pentru fiecare participant. Al doilea strat reprezintă relațiile interpersonale mediate de conținutul activităților comune de grup. Al treilea nivel este un strat superficial al relațiilor interpersonale, în raport cu care nici scopurile colective de activitate, nici orientările valorice în general semnificative pentru echipă nu acționează ca principal factor de mediere a contactelor personale ale membrilor grupului.

Un alt unghi posibil pentru luarea în considerare a structurii grupului este legat de înțelegerea acesteia ca formațiune multidimensională. Dimensiunile cele mai frecvent citate ale structurii grupului sunt:

• statut formal, dând o idee despre subordonarea posturilor în sistemul relațiilor oficiale,
• sociometrică caracterizează subordonarea pozițiilor în sistemul de preferințe interpersonale intragrup și este un analog al structurii de statut informal a grupului,
• modelele de rețele de comunicații indică subordonarea pozițiilor în funcție de localizarea indivizilor în sistemele de fluxuri de informații și concentrarea în acestea a uneia sau alteia informații legate de grup. Punctul central este de a determina eficacitatea soluționării problemelor de către grup în condițiile rețelelor de comunicații centralizate și descentralizate. Factorii care explică modul în care modelele rețelelor de comunicare determină eficiența grupului includ:
  • capacitatea membrilor grupului de a dezvolta o structură organizatorică,
  • gradul de libertate cu care un individ poate funcționa într-un grup,
  • saturație sau supraîncărcare informațională experimentată de membrii grupului în poziții ale rețelei de comunicații,
  • nivelul de dezvoltare al unui grup social restrâns.
• poziţiile de putere socială reflectă subordonarea aranjamentelor verticale ale indivizilor în funcţie de capacitatea acestora de a exercita influenţă în grup. D. French și B. Raven identifică cinci tipuri de putere socială: recompensatoare, coercitivă, legitimă, referent și expert.
• conducerea reflectă subordonarea poziţiilor indivizilor în funcţie de potenţialele lor valorice şi de contribuţiile lor valorice la viaţa grupului.
• Există două clase de modele de structură de grup: - cele statice descrise prin elemente logica formalăși teoria grafurilor,
• orientat pe proces și punând accent pe schimbări temporare în structură. Autorii au în vedere trei astfel de modele:
  • Sistemul extern și intern al lui D. Homans, bazat pe ideea unor elemente de bază ale comportamentului de grup, la care el include acțiunile individuale ale membrilor grupului, relațiile lor emoționale între ei și interacțiunile lor sub formă de comportament interconectat. Fiecare grup are o limită unică, exterioară căreia se află mediul: fizic, tehnic, social. Elementele comportamentului grupului din mediul extern formează un sistem extern. Elementele de bază ale comportamentului de grup care nu sunt stimulate direct de mediul extern constituie sistemul intern.
  • Modelul bidimensional al lui R. Bales pune accent pe interacțiunea aspectelor de afaceri și interpersonale ale structurii grupului. Specializarea funcțională tot mai mare a participanților în procesul de rezolvare a problemei cu care se confruntă grupul duce la diferențierea pozițiilor lor, redistribuirea accesului la resursele disponibile și diferențe în gradul de influență asupra partenerilor. Pentru ca grupul să funcționeze cu succes, este necesară echilibrarea dimensiunilor instrumentale și expresive.
  • Conceptul de comportament de grup propus de R. Cattell se numește teoria sinergiei de grup. Conceptul cheie al teoriei este conceptul de sinergie, energie individuală destinată desfășurării activității de grup. O parte din sinergie este cheltuită pentru menținerea existenței grupului, o parte este direcționată către atingerea scopurilor pentru care a fost creat grupul.

O caracteristică esențială a vieții unui grup mic stabilit este funcționarea proceselor de comportament normativ în acesta, adică comportamentul asociat cu implementarea normelor de grup. Principalele prevederi în caracterizarea funcționării normelor într-un grup mic sunt următoarele:

• normele sunt un produs al interacțiunii sociale care ia naștere în procesul de viață al unui grup și sunt, de asemenea, introduse în acesta de către o comunitate socială mai mare.
• grupul nu stabilește norme pentru fiecare situație, ci le formează doar în raport cu acțiuni și situații care au o oarecare semnificație pentru grup.
• normele pot fi aplicate situației în ansamblu, indiferent de membrii grupului individual care participă la aceasta, sau pot reglementa implementarea unui anumit rol în diferite situații.
• normele variază în măsura în care sunt acceptate de grup.
• normele variază în ceea ce privește gradul și amploarea devianței pe care le tolerează și gama de sancțiuni pe care le aplică.

La clasificarea diferitelor evoluții ale comportamentului normativ, au fost identificate trei blocuri mari:

• Studiul influenței normative a majorității grupului a fost stimulat de lucrările lui S. Asch, care au pus bazele studiului experimental al fenomenului comportamentului conformist, care a consemnat faptul că un individ este de acord cu opinia majorității grupului. - un fel de normă de grup. Condițiile favorabile dezvoltării sale au fost identificate în experimente de laborator la nivel individual, de grup și de activitate. Se încearcă identificarea varietăților de comportament conform. L. Feistinger a descris conformitatea publică. M. Deutsch și G. Gerald au indicat două tipuri de influență socială asupra conformității într-un grup: normativă și informațională, care au stat ulterior la baza teoriei informaționale a conformității. V. A. Chudnovsky a identificat două tipuri de comportament conform: extern și intern. G. Kelman a descris trei niveluri calitativ diferite de comportament conform: supunerea, identificarea și interiorizarea.
• Cercetările asupra influenței normative a unei minorități de grup își au originea în studiile lui S. Moscovici, al cărui model funcționalist de interacțiune socială este clarificat de următoarele prevederi:
• influența în grup este distribuită inegal și se exercită unilateral,
• funcția influenței sociale este de a menține și întări controlul social,
• relațiile de dependență determină direcția și amploarea influenței sociale exercitate într-un grup,
• formele în care apare procesul de influență depind de starea de incertitudine trăită de subiect și de nevoia acestuia de a reduce această incertitudine,
• acordul realizat prin schimbul reciproc de influență se bazează pe o normă obiectivă,
• toate procesele de influență trebuie înțelese ca manifestări ale conformității.

În cadrul acestui concept se studiază stilul comportamental al minorității, schimbarea socială și inovația, interpretate ca control social, ca manifestări de influență, „efectul halo”.

Lucrarea experimentală a lui Ch. Nemeth arată că influența minorității și a majorității diferă nu numai prin forță și deschidere, ci și prin natura concentrării atenției evocate în membrii grupului și originalitatea procesului decizional.

Studiul consecințelor abaterii de la normele de grup de către S. Schechter reprezintă a treia direcție de studiere a comportamentului normativ într-un grup. Ne arată dinamica dezvoltării și funcția presiunii de grup asupra unui membru deviant.

Coeziunea de grup este, de asemenea, subiectul unei atenții deosebite din partea experților autohtoni și străini care nu au ajuns la o singură definiție a acestui fenomen. Sunt evidențiate următoarele linii de cercetare în curs de desfășurare în acest domeniu:

• coeziunea ca atracție interpersonală (atractivitate), dezvoltată de A. și B. Lott, care au definit coeziunea ca o proprietate a grupului care derivă din numărul și puterea atitudinilor pozitive reciproce ale membrilor grupului. Printre motivele coeziunii, autorii includ frecvența interacțiunilor dintre indivizi, natura cooperantă a interacțiunilor lor, stilul de conducere democratic, frustrarea și amenințarea la adresa fluxului procesului de grup, statutul și caracteristicile comportamentale ale membrilor grupului, diverse manifestări ale asemănărilor. între oameni, succes în îndeplinirea unei sarcini de grup etc. Printre consecințe se numără comportamentul agresiv față de o persoană necompletabilă față de grup, o evaluare mai favorabilă a situațiilor de către membrii grupului. interacțiune interpersonală, schimbări în evaluarea altor persoane, o creștere a comportamentului conformist, o posibilă creștere a productivității grupului,
• coeziunea ca rezultat al motivației de apartenență la grup este descrisă de D. Cartwright, care a propus un model de coeziune de grup ca o anumită forță sau motiv rezultat care încurajează indivizii să-și mențină apartenența la un anumit grup. Combinația acestor forțe este reprezentată în model de următorul set de variabile:
• baza motivațională a atracției subiectului față de grup,
• proprietățile de stimulare ale grupului, a căror clasificare este luată în considerare cel mai pe deplin,
• așteptarea sau probabilitatea subiectivă ca apartenența să aibă consecințe favorabile sau negative pentru subiect.
• coeziunea ca unitate orientată spre valori, fiind, parcă, antiteza celor două abordări anterioare, este dezvoltată de A. V. Petrovsky.

G. M. Andreeva și A. I. Dontsov, corelând cele trei niveluri (straturi) psihologice ale modelului structurii pe mai multe niveluri a relațiilor interpersonale dezvoltat de A. V. Petrovsky cu diverse posibile manifestări de coeziune, au constatat că celui de-al treilea nivel psihologic al modelului corespunde coeziunii, bazat în primul rând pe contactele emoționale ale membrilor grupului, al doilea nivel psihologic - coeziune, exprimat în coincidența valorilor acestora asociate cu procesul de activitate comună, primul nivel - coeziune, care se bazează pe împărtășirea de către toți membrii grupului a scopurile comune ale activității de grup, adică coeziunea ca unitatea activităților scopurilor grupului sau unitatea intenționată a grupului.

Implementarea experimentală este reprezentată de trei direcții majore de cercetare. Primul, asociat cu lucrările lui R. S. Nemov și Yu V. Yanotovskaya, se concentrează pe studierea specificului unității de orientare către valori în grupuri, care diferă prin natura activităților de conducere implementate. Lucrările din a doua direcție, realizate de T. B. Davydova, V. V. Shpalinsky și alții, conțin materiale despre legăturile dintre unitatea de orientare către valori a unui grup și procesele de control social din acesta, organizarea și eficiența acestuia. A treia direcție este reprezentată de cercetările lui A. I. Dontsov, care a identificat una dintre cele mai înalte forme de unitate de orientare-valoare într-un grup - unitatea subiect-valoare, care reflectă coincidența orientărilor valorice ale membrilor grupului cu privire la subiectul activității grupului comun. , și a demonstrat experimental legitimitatea unei astfel de înțelegeri a coeziunii.

Ca sistem integral, un grup mic este înscris într-un anumit mediu: fizic, tehnic, social. Factorii de mediu determină multe efecte comportamentale de natură individuală și de grup, în unele cazuri (de exemplu, în condiții extreme), exacerbând semnificativ manifestările acestora și afectând eficacitatea funcționării grupului.

Un alt determinant important al dinamicii grupului îl reprezintă caracteristicile personale ale participanților la procesul de grup. Considerarea lor se bazează pe munca lui M. Shaw, care, încercând să grupeze caracteristicile membrilor grupului, le-a împărțit în trei clase de variabile: caracteristici biografice (vârstă, sex, educație), abilități (inteligență și cunoștințe și abilități individuale) și trăsături de personalitate care au fost grupate în cinci blocuri mari:

• orientare interpersonală
• sensibilitatea socială
• dorinta de putere
• fiabilitate
• stabilitate emoțională.

Se propune o abordare alternativă, determinată de necesitatea corelării în mod necesar a anumitor caracteristici individuale ale membrilor grupului cu contextul său de activitate, adică tipurile de activități comune implementate de grup.

Influența individului asupra procesului de grup se realizează printr-un sistem de relații interpersonale care conectează membrii grupului într-un singur întreg și la nivel molecular reprezentat de „câmpul” intra-diadei. Primar componentă structurală Această relație este un act social-perceptual, care în formele sale dezvoltate este influențat de numeroși factori și, la rândul său, afectează eficacitatea funcționării grupului. Dezvoltarea relațiilor interpersonale intragrup este diversă: se duce atât la armonizare, reflectată în compatibilitatea membrilor grupului, cât și la dizarmonie, un exemplu al căruia este conflictul interpersonal.

Pe parcursul întregului proces de funcționare a grupului poate fi considerat ca un grup rezolvând sarcinile cu care se confruntă, care la rândul lor au o anumită structură și sunt organizate pe baza diagrame blocîn tipologiile corespunzătoare și cu caracteristicile acestora influențează cursul procesului de grup și eficacitatea acestuia. În ceea ce privește soluția efectivă a problemei grupului, aceasta poate fi descrisă printr-un ansamblu de fenomene socio-psihologice variate (cum ar fi schimbarea riscului, polarizarea grupului etc.), reprezentând anumite aspecte atât ale activității de viață integrală a grupului, cât și ale comportamentul membrilor săi individuali.

Desfășurarea cu succes a unui proces de grup necesită un efort considerabil în organizarea acestuia, menținerea orientării către țintă și coordonarea acțiunilor individuale. Al cincilea capitol al lucrării analizate este consacrat fenomenelor de bază ale managementului grupurilor mici: leadership și management. În timp ce prin conducere se realizează organizarea și managementul unui sistem de relații informale, conducerea poate influența aproape toate sistemele de relații intragrup: oficiale și informale.

• leadershipul este interpretat ca un fenomen sistemic, sugerând o natură probabilistă a relației dintre cele mai importante variabile ale sale (modelul lui F. Fiedler),
• leadership ca implementare a schimbului în sistemul de interacțiune „lider - grup (subordonat)” (modelul lui D. Gren),
• leadershipul ca fenomen cognitiv (cognitiv) rezultat din procesele de percepție socială (modelul lui S. Green și T. Mitchell).